Ігнорують претензію що робити!

Ігнорують претензію що робити!
Р ассмотрім випадок, коли подана вами претензія про усунення недоліків якості товару або послуги не працює, вас ігнорують і відмовляють задовольнити ваші вимоги. Хоча сама претензія складена грамотно.

Що можна зробити в такій ситуації?


Чи є вихід, і чи можна обійтися без суду?
Вихід, звичайно ж, є.

Юриспруденція тісно перетинається з психологією. У більшості життєвих ситуацій не досить обмежитися тільки знанням своїх прав і норм законодавства. Потрібно ще знати і вміти правильно донести інформацію, роз'яснити свої права і наслідки їх порушення до вашого опонента, людини або організації, які порушують закон.

Тут виникає необхідність психологічно правильно побудувати діалог з вашим опонентом. Від цього багато в чому буде залежати результат, чи задовольнять вашу претензію або ж немає.

На жаль, не всі люди можуть грамотно побудувати діалог і донести свою позицію чітко і без зайвих емоцій. Саме це часто може бути причиною відмови, навіть якщо претензія і всі документи були з юридичної точки зору грамотно складені.

Тому якщо ви не хочете довести вашу ситуацію до суду, потрібно на ранній стадії конфлікту з продавцем довірити врегулювання ситуації фахівцям.

Якщо у вас виникають труднощі з досудовим врегулюванням конфліктної ситуації з продавцем або виконавцем послуги, то ми можемо представити ваші інтереси і врегулювати ситуацію мирним шляхом, застосовуючи знання і досвід в юриспруденції і психології.

Олена Попова. Міжнародний юридичний бутік

Зателефонувати нам: +7 925 264 51 75

Схожі статті