«Встановити довірчі відносини
Багато керівників забувають про величезну користь такого простого інструменту як діалог з підлеглим. У роботі з цінними співробітниками, «зірками» бізнесу одна з головних задач - створення транспарентной середовища. Саме вона дозволяє виявляти їм свої найкращі якості. Нехтування спілкуванням тет-а-тет може привести до зниження мотивації цінних співробітників, втрати довіри як особисто до керівника, так і до компанії в цілому. Мова йде не про статуси поточних проектів. Щоб зберегти фахівця, питанням першої важливості є створення прозорих і довірчих відносин, які мають на увазі, що кожен співробітник компанії розуміє свою цінність для бізнесу і перспективи.
Дайте новий проект, щоб співробітник міг заповнити прогалини ...
Розуміння нестачі знань або досвіду сприяє руху вперед. Розвиток, як професійне, так і особистісне можливо тільки через освоєння нового, пошук рішень та їх практичне застосування. Після того, як ви продемонстрували співробітнику вашу зацікавленість в ньому і в розвитку його кар'єри всередині компанії, важливо розвинути в співробітника розуміння, що для переходу на нову посаду йому потрібно вміти долати виклики. Розвинути це вміння допоможе занурення в новий проект, який дозволить співробітнику прийняти рішення, які йому не доводилося приймати раніше, а також застосувати на практиці інструменти, які він не використав на своїй поточній посаді. Співробітник повинен зрозуміти, що заповнивши ці прогалини, він придбає більшу цінність для компанії і зможе рухатися далі. Це особливо хороша мотивація для молодих спеціалістів-їм важливо дати зрозуміти, що на поточному місці їм ще є чому повчитися. Однак цей спосіб також непогано працює і з досвідченими співробітниками.
... або освоїв нову область
Коли співробітник думає, що він вже зробив максимум на своєму поточному місці, цілі, раніше стояли перед ним, виконані, а нових завдань не з'явилося, співробітник починає замислюватися про відхід. Перемикання на новий проект дозволить по-іншому подивитися на колишні завдання і з ще більшим куражем приступити до роботи.
Коли один з наших фахівців з продажу досяг свого піку в рамках ринків, на яких він працював, ми доручили йому залучати до своїх канали нову продукцію, куплену компанією. Це не тільки дозволило нам утримати його в компанії, але і значно підвищило рівень його мотивації, що позитивно позначилося на результатах бізнесу.
Напишіть на візитній картці щось «важке»
Я був здивований, коли зрозумів, що для деяких фахівців дуже важливо і те, як називається посада і що написано на візитці. У компанії навіть був випадок, коли тільки «підвищення на візитці» допомогло нам утримати талановитого співробітника. Під час обговорення його перспектив в компанії, стало зрозуміло, що на зовнішніх зустрічах йому дуже важливо простягнути свою візитку, на якій написано щось солідне. Ми дали йому цю можливість, і це дозволило підвищити рівень його мотивації. Звичайно, це не універсальний інструмент. З власного досвіду, можу сказати, що цей спосіб більшою мірою ефективний, коли мова йде про молодих фахівцях до 35 років.
Переконайте в стабільності
Для консервативних людей важливу роль відіграє стабільність. Йдеться про «сімейних» співробітників, які високо цінують безпеку. У бесіді з таким фахівцем необхідно позначити переваги роботи в компанії в порівнянні з іншими гравцями ринку. В Eaton ми робимо акцент на західному походження компанії і багаторічному досвіді в бізнесі, стабільності з фінансової точки зору і високому рівні етики всередині компанії ».
iBusiness.ru публікує скорочену версію статті Ігоря Ануфрієва, вперше розміщеної на сайті www.crn.ru.