Чи можна перейти на тарифний план Екомобайл зі своїм номером? Що для цього потрібно?
Інформація для абонентів Екомобайл
Підключитися до тарифних планів "Екомобайл" зі своїм номером можна! Для цього необхідно з паспортом звернутися в найближчий офіс "Екомобайл"
Перед зверненням в офіс, будь ласка, переконайтеся у відсутності заборгованості на номері перед оператором "Білайн"
Процедура переходу безкоштовна і займає всього кілька годин.
Якщо Ваш номер знаходиться в мережі іншого оператора (МТС, Мегафон, Теле2), тоді спочатку потрібно звернутися в офіс Білайн для портація номера в Білайн (процедура займає 8 днів). Вже на 9 день можна перевести номер в "Екомобайл"
Що таке гарантійний внесок?
Гарантійний внесок - це сума, яку вносить при підключенні і повертається при розірванні договору.
Як можна перевести номер з однієї людини на іншу всередині корпорації?
Для переоформлення номера з однієї людини на іншу всередині корпорації необхідна присутність обох людей з паспортами. У разі неможливості присутності власника номера, необхідна наявність нотаріально завіреної довіреності на переоформлення номера.
Як отримати деталізацію?
Отримати деталізацію можна:
Як налаштувати мобільний інтернет
1. Відкриваємо меню "Налаштування"
2. Далі відкриваємо "Мобільні мережі" (в деяких версіях Android попередньо потрібно вибрати "Ще", а тільки потім "Мобільні мережі")
3. Потім вибираємо "Точки доступу" (іноді називається "Точки доступу APN")
4. Після вибираємо "Beeline Internet" і перегортаємо вниз до рядка "Тип перевірки автентичності" або може називатися "Тип аутентифікації"
Повинно бути вказано значення PAP. При іншому значенні (CHAP / Не налаштовано / Ні) інтернет працювати не буде. Якщо раніше було вірне значення, тоді виправляємо і зберігаємо налаштування. У деяких випадках може знадобитися перезавантаження мобільного пристрою, щоб нові налаштування вступили в силу.
Якщо вищевказані дії не допомогли, тоді зверніться, будь ласка, в цілодобову технічну підтримку 0522 (з мобільного безкоштовно).
Як оплатити паркування та інші послуги?
Оплата послуг, що надаються третіми особами, проводиться з окремого Авансового рахунку.
Як підключити міжнародний роумінг?
Для підключення міжнародного роумінгу необхідно підключити послугу «Міжнародний зв'язок» через службу підтримки абонентів 0522 або
# 43; 7 # 40; 800 # 41; 777-0522
Як можна поповнити баланс або оплатити рахунок за послуги?
Поповнити баланс абонентського номера можна будь-яким звичним способом, як звичайний номер "Білайн":
- Через термінал оплати
- Через послугу "Мобільний банк"
- Через касу в салоні стільникового зв'язку
- Через наш сайт (без комісії)
Максимально швидке зарахування платежу відбувається
через Термінал оплати наших партнерів "Елекснет"
Також поповнення балансу можна зробити в апаратах платіжної системи ОСМП (платіжний сервіс QIWI)
Абоненти компанії Ekomobile можуть поповнити баланс в будь-якому з: 72 000 платіжних терміналів QIWI (КІВІ) по всій Росії.
QIWI (КІВІ) - це простий спосіб оплати послуг, що дозволяє вносити грошові кошти в будь-який зручний час, де б ви не знаходилися.
Грошові кошти зараховуються на особовий рахунок абонента в режимі on-line.
При виникненні питань по роботі QIWI (КІВІ) абоненти можуть зв'язатися
(КІВІ) 8 800 333 00 59.
Детальний опис сервісу на www.QIWI.ru
Tаріфная зона СНД:
Абхазія, Азербайджан, Вірменія, Білорусь, Грузія, Казахстан, Киргизстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Україна
Усі вхідні дзвінки: 49 руб. Дзвінки на номери операторів Росії 49 руб. Дзвінки на номери операторів країни перебування: 49 руб. Дзвінки на номери операторів інших країн: 129 руб.Входящіе SMS повідомлення: 0 руб. SMS повідомлення на будь-які номери: 20 руб.
Тарифна зона Європа:
Австрія, Албанія, Бельгія, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Великобританія, Угорщина, Німеччина, Гібралтар, Греція, Данія, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Македонія, Мальта, Нідерланди, Норвегія, острів Мен, Польща, Португалія, Румунія, Сербія, Словаччина, Словенія, Туреччина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чорногорія, Чехія, Швейцарія, Швеція, Естонія
Усі вхідні дзвінки: 69 руб. Дзвінки на номери операторів Росії 69 руб.Звонкі на номери операторів країни перебування: 69 руб.Звонкі на номери операторів інших країн: 129 руб.Входящіе SMS повідомлення: 0 руб. SMS повідомлення на будь-які номери: 20 руб.
Тарифна зона Популярні країни:
Австралія, Бразилія, Гонконг, Гренландія, Домініканська республіка, Єгипет, Ізраїль, Індія, Індонезія, Камбоджа, Канада, Катар, Китай, Колумбія, Коста-Ріка, Макао, Малайзія, Мексика, Нова Зеландія, Об'єднані Арабські Емірати, Перу, Саудівська Аравія , Сінгапур, США, Таїланд, Тайвань, Філіппіни, Чилі, Шрі-Ланка, Японія
Усі вхідні дзвінки: 69 руб. Дзвінки на номери операторів Росії 69 руб. Дзвінки на номери операторів країни перебування: 69 руб. Дзвінки на номери операторів інших країн: 129 руб.Входящіе SMS повідомлення: 0 руб. SMS повідомлення на будь-які номери: 20 руб.
Тарифна зона Решта країн:
Усі вхідні дзвінки: 129 руб. Дзвінки на номери операторів Росії 129 руб. Дзвінки на номери операторів країни перебування: 129 руб. Дзвінки на номери операторів інших країн: 129 руб.Входящіе SMS повідомлення: 0 руб. SMS повідомлення на будь-які номери: 20 руб.
Тарифна зона Екзотичні країни:
Усі вхідні дзвінки: 200 руб. Дзвінки на номери операторів Росії 200 руб. Дзвінки на номери операторів країни перебування: 200 руб. Дзвінки на номери операторів інших країн: 200 руб.Входящіе SMS повідомлення: 0 руб. SMS повідомлення на будь-які номери: 29 руб.
Thuraya, GSM на морських судах (Vodafone), GSM на морських судах (MCP), GSM на морських судах (Cingular), GSM в літаках (AeroMobile)
Усі вхідні дзвінки: 200 руб. Дзвінки на номери операторів Росії 200 руб. Дзвінки на номери операторів країни перебування: 200 руб. Дзвінки на номери операторів інших країн: 200 руб.Входящіе SMS повідомлення: 0 руб. SMS повідомлення на будь-які номери: 29 руб.