на надання диспетчерських послуг
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ.
1.1. За цим договором «Виконавець» зобов'язується за завданням «Диспетчера» на підставі поданої заявки забезпечувати перевезення пасажирів легковим автомобільним транспортом в зазначений останнім пункт призначення, а також надання інших узгоджених сторонами транспортних послуг.
Виконавець зобов'язується надати послуги особисто.
1.2. Виконавець зобов'язується при отриманні оплати за виконані послуги від клієнтів, надати частину коштів Диспетчер в відповідно до цього договору.
1.3. Порядок і умови перевезення пасажирів визначаються Диспетчером і клієнтом.
2. ПОРЯДОК Взаємодія сторін.
2.1. Порядок розміщення замовлень.
· Передбачуваний маршрут або приблизна тривалість поїздки. (Виконавець не вимагає від Диспетчера дотримання первинних намірів по тривалості замовлення і визначення маршруту).
· Вид транспортної послуги (перевезення пасажира, кур'єрська доставка, перегін автомобіля (послуга «тверезий водій»), трансферт і ін.)
· Будь-які доповнення, необхідні для якісного виконання замовлення.
При розміщенні заявки на подачу автомобіля в аеропорт або на ж / д вокзал додатково повідомляється рейс літака / номер поїзда.
2.1.2. Замовлення автотранспорту приймається до виконання тільки від уповноважених представників Диспетчера. При визначенні необхідного для виконання замовлення кількості автомобілів Диспетчер враховує число перевезених пасажирів, яке повинно відповідати нормам місткості, передбаченим технічними характеристиками автотранспортних засобів.
Диспетчер зобов'язується розмістити замовлення в порядку, встановленому в подп.2.1.1 цього договору, не пізніше 10 (Десяти) - 15 (П'ятнадцяти) хвилин до часу подачі автотранспорту.
Виконавець не несе відповідальності за невиконання замовлення за заявкою, поданою Диспетчером пізніше зазначеного часу;
2.2. Порядок виконання замовлення.
«П.5.1. Пасажир зобов'язаний:
- при поїздці на транспортному засобі, обладнаному ременями безпеки, бути пристебнутими ними, а при поїздці на мотоциклі - бути в застебнутому мотошоломі;
посадку і висадку виробляти з боку тротуару чи узбіччя і тільки після повної зупинки транспортного засобу.
Якщо посадка і висадка неможливі з боку тротуару чи узбіччя, вони можуть здійснюватися з боку проїжджої частини за умови, що це буде безпечно і не створить перешкод іншим учасникам руху.
П. 5.2. Пасажирам забороняється:
- відволікати водія від керування транспортним засобом під час його руху;
при поїздці на вантажному автомобілі з бортовою платформою стояти, сидіти на бортах або на вантаж вище бортів;
відкривати двері транспортного засобу під час його руху. »
2.2.3. Відкривання вікон пасажиром і Виконавцем здійснюється тільки з обопільної згоди.
2.2.4. Включення (виключення) радіо- або аудіопрогравачем проводиться на прохання пасажира так же, як і вибір програм.
2.2.5. Пристрій кондиціонування повітря в автомобілі включається (виключається / регулюється) на прохання пасажира.
2.2.6. Спірні питання між пасажиром і Виконавцем можуть бути вирішені оператором Диспетчера в межах наданих останньому повноважень.
2.2.7. Після закінчення поїздки Виконавець заповнює квитанцію, встановленого зразка, а пасажир підтверджує записану інформацію власноручним підписом, після чого перший примірник квитанції передається пасажиру, другий примірник залишається у Виконавця, третій примірник передається Диспетчер.
У разі незгоди з правильністю написаної інформацією в квитанції пасажир на місці дозволяє виниклі суперечності, зателефонувавши з оператором Диспетчера.
2.2.8. Підписана пасажиром квитанція означає повну згоду з переліком і вартістю зазначених в ній послуг і є підтвердженням наданої послуги між сторонами.
3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН.
3.1. Виконавець зобов'язаний:
3.1.1. Виконавець зобов'язується своєчасно і в повному обсязі оплачувати вартість наданих послуг в порядку, встановленому цим договором.
3.1.2. Прийняти замовлення клієнта від Диспетчера, забезпечивши своєчасне його виконання в строк, зазначений Диспетчером або клієнтом від місця відправлення до місця призначення.
3.1.4. Надавати послуги з перевезення пасажирів за заявками Диспетчера на власному транспорті і відповідно до норм практики, за рахунок власних коштів купувати ПММ, запчастини та комплектуючі, необхідні для виконання замовлення.
3.1.5. Вишукувати можливість виконання термінових замовлень з інтервалом подачі в години пік від 15 хвилин до ______ хвилин. Виконувати безкоштовні поїздки у відповідь на претензії Диспетчера за фактом запізнень на початок попереднього замовлення або інших конфліктних ситуацій з вини Виконавця.
3.1.6. Виконавець зобов'язаний виконати роботу особисто з належною якістю.
3.1.7. Виконавець зобов'язується забезпечувати подачу автотранспорту по тарифу, в встановлене місце і час, зазначені в прийнятій до виконання заявці.
3.1.8. Виконавець зобов'язаний проінформувати Диспетчера про всі випадки вимушеної затримки транспортного засобу в дорозі, їх причини та інші обставини, що перешкоджають своєчасній доставці пасажирів або багажу в пункт призначення або прибуття транспортного засобу.
3.1.9. Забезпечити очікування виходу пасажира з поданими автотранспортом протягом 20 (двадцяти) хвилин.
3.1.10. При виконанні замовлення надавати Диспетчер інформацію про своє місце знаходження.
3.1.11. Після закінчення замовлення надати Диспетчер квитанцію, яка їм підписується, що є підставою для складання акту виконаних робіт і послуг.
3.1.12. Дотримуватися під час перевезення ПДР, норми праці і відпочинку та інші правила, передбачені на транспорті.
3.1.13. Виконавець гарантує, що життя і здоров'я пасажирів, які знаходилися в салоні автомобіля застраховані від нещасного випадку, пов'язаного з дорожньо-транспортною пригодою, а також застрахована цивільна відповідальність водія автомобіля за шкоду, заподіяну в результаті ДТП життю, здоров'ю та (або) майну третіх осіб.
3.1.14. Забезпечити конфіденційність інформації, що передається Диспетчером інформації.
3.1.15. Надавати інші послуги на вимогу Диспетчера в рамках цього Договору.
3.1.16. Оплачувати послуги за цим договором в розмірі, у строки та в порядку, передбачених цим договором.
3.2. Диспетчер зобов'язаний:
При зміні складу осіб, наділених повноваженнями на розміщення замовлень, Диспетчер негайно повідомляє про це Виконавця.
3.2.2. Диспетчер зобов'язується використовувати подається для надання послуг автотранспорт виключно в цілях, зазначених в розміщуваних заявках.
3.2.3. Прийняти інформацію (замовлення) від клієнта і довести її до Виконавця в тому обсязі, в якому вона отримана від клієнта, в порядку черговості надання її Виконавцю.
3.2.4. Сповіщати Виконавця про особливості перевезень і маршрут проходження.
3.2.6. Надати Виконавцю інформацію і документи, необхідні для виконання останнім своїх зобов'язань у відповідності до цього Договору.
3.2.7. Всіма розумними заходами сприяти Виконавцю у виконанні останнім своїх зобов'язань за цим Договором.
3.3. Диспетчер має право:
3.3.1. У будь-який час перевіряти хід і якість послуг Виконавця, вимагати від нього звіт і своєчасну оплату.
3.3.2. На свій розсуд звертатися / не звертатися до Виконавця за наданням послуг, передбачених Договором.
3.4. Виконавець має право:
3.4.1. Отримувати від працівників Диспетчера таку інформацію та роз'яснення, які необхідні для виконання Виконавцем робіт, передбачених цим Договором.
4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ.
4.1. Оплата послуг за цим договором здійснюється в рублях РФ.
4.2. Вартість послуг обчислюється в розмірі 20% від вартості замовлення і щотижневої оплати диспетчерських послуг в розмірі 100-00 руб. Перший абонентський платіж здійснюється Виконавцем до моменту здійснення першого замовлення в сумі 1000-00 руб
4.3. Виконавець завжди повинен мати на увазі, що послуги за цим договором не можуть бути надані без їх попередньої оплати.
4.4. Розрахунок вартості замовлення здійснюється безпосередньо Диспетчером при прийомі заявки від клієнта.
4.5. Оплата послуг за цим договором здійснюється за готівковий розрахунок в касу Диспетчера.
4.6. Грошові зобов'язання вважаються виконаними Виконавцем з дати надходження грошових коштів в касу Диспетчера.
4.7. При звільненні за власним бажанням, позитивний баланс виконавця, на момент звільнення, диспетчером не видається готівкою, а шляхом викочування залишкового балансу, у вигляді заявок відшкодовується
4.8. Для перевірки проф.прігодності, водієві призначається 1 (одна) тестова поїздка на місяць, безоплатна.
5. Відповідальність сторін.
5.1. Виконавець несе відповідальність перед Диспетчером за зрив ділової репутації перед третіми особами та клієнтами останнього в результаті неналежного виконання послуг.
5.2. Виконавець несе персональну відповідальність за вчинення ДТП, втрату вантажу, заподіяння шкоди пасажирам, особам, які супроводжують вантаж - перед цими особами.
5.3. Виконавець несе відповідальність перед Диспетчером за несвоєчасну сплату грошових коштів згідно п.4 Договору.
5.4. Диспетчер несе відповідальність перед Виконавцем за неправильність, неточність, неповноту відомостей, зазначених у замовленні.
5.5. У тому випадку, якщо цей Договір розривається за бажанням Виконавця позитивний залишок на рахунку не повертається.
5.6. Виконавець не несе відповідальність за наслідки, пов'язані з поданням Диспетчером документів та інформації, що містять недостовірну інформацію.
5.7. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим договором відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.
6. Обставини непереборної сили.
6.1. Будь-яка із Сторін цього Договору звільняється від відповідальності за його порушення, якщо таке порушення стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення Договору в результаті подій надзвичайного характеру, які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти розумними заходами. До обставин непереборної сили відносяться події, на які Сторони не можуть впливати: землетрус, повінь, пожежа, ураган, а також повстання, громадянські заворушення, страйки, акти державних органів, військові дії будь-якого характеру, що перешкоджають виконанню цього Договору.
6.2. Сторона, що посилається на обставини, зазначені в п.6.1 цього Договору, зобов'язана негайно інформувати іншу сторону Договору про настання подібних обставин у письмовій формі.
Повідомлення повинно містити дані про характер обставин, а також офіційні документи, що засвідчують наявність цих обставин і, по можливості, що дають оцінку їх впливу на можливість виконання Стороною своїх зобов'язань за цим Договором.
6.3. Якщо настали обставини, перелічені в п.6.1 цього Договору, і їх наслідки продовжують діяти більше 3 (трьох) місяців, Сторони проводять додаткові переговори для виявлення прийнятних альтернативних способів виконання цього Договору.
6.4. При припиненні дії зазначених обставин, сторона повинна без зволікання сповістити про це іншу сторону в письмовій формі.
7.1. Сторони зобов'язуються вживати всіх необхідних заходів для захисту комерційної таємниці один одного.
7.2. Виконавець зобов'язується не використовувати факти або інформацію, отримані при виконанні цього Договору, для будь-яких цілей без попередньої письмової згоди Замовника.
7.3. Зобов'язання конфіденційності, покладені на Виконавця даним Договором, не поширюватимуться на загальнодоступну інформацію.
8. Вирішення спорів
8.1. Різні суперечки, розбіжності, вимоги, які можуть виникнути з даного договору або у зв'язку з ним, вирішуються шляхом переговорів між сторонами.
8.2. При невиконанні своїх зобов'язань однієї зі сторін інша сторона, в забезпечення досудового порядку вирішення спорів, пред'являє претензію, а інша сторона зобов'язана в тридцятиденний термін розглянути її і в письмовій формі повідомити першу сторону про задоволення чи відхилення претензії.
8.3. При неможливості досягнення згоди між сторонами шляхом переговорів і в претензійному порядку, вирішення спорів здійснюється в суді.
9. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ЗМІНИ І РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
Якщо жодна зі сторін цього договору не заявить про його припинення за 7 (Сім) календарних днів до закінчення терміну дії договору, останній вважається пролонгованим на наступний календарний рік на тих же умовах.
9.2. Всі зміни і доповнення до цього договору вносяться шляхом підписання обома сторонами додаткових угод.
9.3. У разі розірвання або зміни умов договору, сторона, що проявляє ініціативу, зобов'язана повідомити про це іншу сторону в письмовому вигляді за десять днів.
9.4. Цей договір може бути розірваний в односторонньому порядку на вимогу однієї із сторін у разі неодноразового порушення іншою стороною взятих на себе зобов'язань за цим договором з обов'язковим повідомленням іншої сторони за 30 (Тридцять) календарних днів до дати передбачуваного розірвання. При цьому цей договір буде вважатися розірваним на 31-ий (Тридцять перший) день з дати отримання такого повідомлення.
Припинення цього договору з будь-яких підстав не звільняє сторони від зобов'язань за цим договором.
9.5. У разі не виходу на роботу Виконавця протягом 7 календарних днів без попереднього попередження, Диспетчер має право розірвати договір без повідомлення Виконавця. Позитивний залишок не повертається.
10. Інші умови.
10.1. Дійсність, тлумачення та виконання цього Договору визначаються законодавством Російської Федерації.
10.2. Взаємовідносини Сторін, не врегульовані положеннями цього Договору, вирішуються відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.
10.4. Будь-які зміни і доповнення до цього договору дійсні лише за умови, що вони вчинені в письмовій формі та підписані уповноваженими на те представниками Сторін.
10.5. У тому випадку, якщо ті чи інші частини цього Договору будуть визнані або будуть оголошені не мають юридичної сили, інші частини Договору зберігають свою юридичну силу.
10.6. Жодна із Сторін Договору не має право поступатися третім особам свої права та обов'язки за Договором без попереднього письмового узгодження з іншою Стороною цього Договору.
10.8. Цей Договір із зазначеними додатками є повним текстом Договору, і всі попередні переговори, усні або письмові з даного питання, вважаються недійсними.
10.9. Цей договір складено в 2 (Двох) примірниках - по одному для кожної із сторін з рівною юридичною силою.
10.10 Цей Договір набуває чинності з моменту підписання його Сторонами і внесення оплати Виконавцем.
11. Реквізити сторін
ДИСПЕТЧЕР: ТОВ «РоссАвто Рент» »
ПІБ: ______________________________ ______________________________ ______________________________ ______.
Паспорт: серія ________ N _______________, виданий "____" __________________ ______ г. ким і коли виданий ______ ______________________________ ______________________________ _____________, код підрозділу ___________
ДИСПЕТЧЕР ______________________________ ______ / _____________________________ __ /
Виконавець ______________________________ __ / _____________________________ __ /