Пасажири всіх авіакомпаній мають право на провезення ручної поклажі і багажу. Багато авіакомпаній включають у вартість квитка можливість безкоштовно провозити ручну поклажу і багаж, жорстко нормируя їх розмір і / або вага.
Авіакомпанії-дискаунтери (так звані "бюджетні авіакомпанії", або low-cost) безкоштовно дозволяють провозити тільки ручну поклажу, а за провезення багажу стягують додаткову плату.
Ручна поклажа зазвичай обмежується розмірами 55x40x23 см. Розмір портплед не повинен перевищувати 57х54х15 см. Допустима вага варіюється від 6 до 10 кг. Більшість авіакомпаній дозволяють проносити в салон літака одне місце ручної поклажі пасажирів економічного класу і два місця ручної поклажі пасажирів більш високих класів. На додаток можна взяти з собою пальто або накидку, парасольку, тростину, дамську сумочку, літературу для читання в польоті, туристичну камеру, ноутбук, дитячу коляску, дитяче харчування, необхідне в польоті, крісло-каталку і медичне обладнання.
Зверніть увагу, що вимоги авіакомпаній можуть відрізнятися. Зазначені вище розміри і вага наведені для прикладу. Перед польотом необхідно перевіряти правила провезення ручної поклажі у кожної авіакомпанії окремо.
Крім того, деякі авіакомпанії вважають місцем ручної поклажі такі речі, як ноутбуки і фотоапарати в окремих чохлах, а також пакети з магазинів duty free. Пасажирам, які опинилися, таким чином, з двома місцями ручної поклажі доведеться заплатити за перевищення допустимої норми, або здати друге місце ручної поклажі в багаж - що також може виявитися платною послугою.
Ручна поклажа зазвичай перевіряється за спеціальними формочках, встановленим біля стійок реєстрації та на вході в літак. Якщо ваша ручна поклажа входить в форму вільно, ласкаво просимо на борт! Все, що перевищує допустимі обсяги, необхідно здавати в багаж.
У ручну поклажу забороняється упаковувати колючі-ріжучі та легкозаймисті предмети. Так само введено обмеження для рідин (гелів, мазей) - вони повинні бути в упаковках, обсяг яких не перевищує 100 мл. Товари з магазинів duty free можуть перевищувати обсяг в 100 мл, але їх провезення допускається тільки на одному сегменті польоту. Якщо ви летите зі стикуванням, то при посадці в наступний літак пакет з товарами duty free доведеться здати в багаж або викинути.
Існують дві системи норм провезення багажу: вагова (weight concept) і система кількості місць (piece concept). Норми безкоштовного провозу багажу різняться у авіакомпаній і залежать від напрямку польоту та класу обслуговування. Останнім часом все більше авіакомпаній вважають за краще норму багажу за кількістю місць, дозволяючи пасажирам економічного класу безкоштовно провозити одну сумку вагою до 23 кг, а пасажирам більш високих класів - дві сумки вагою до 23 або 32 кг.
Одне місце багажу, так само як і ручна поклажа, обмежується за обсягом. Звичайні валізи необхідним обсягами відповідають. Але ось великогабаритні речі доведеться оформляти як негабаритний багаж. Стандартна вимога: сума трьох вимірів не повинна перевищувати 158 см.
За перевищення розміру багажу, а також за додаткове місце багажу стягуються збори відповідно до тарифів авіакомпанії. Якщо ви заздалегідь знаєте про те, що вам знадобиться додаткове місце багажу, його вигідніше оплатити одночасно з купівлею квитка.
Багато авіакомпаній провозять спортивне обладнання безкоштовно. Інформацію про це потрібно отримувати у кожної авіакомпанії окремо. Правила також можуть змінюватися в залежності від сезону. Наприклад, взимку проводити гірськолижне обладнання можна безкоштовно, а влітку - немає.
Багаж важливо не тільки правильно упакувати, але також правильно оформити. Тільки чітке дотримання всіх формальностей допоможе швидко знайти ваш багаж у разі його втрати.