Введення нового порядку видачі закордонних паспортів обгрунтовано прагненням керівництва ФМС знизити рівень корупції в службі. Не рідкісні випадки необґрунтовано довгого процедури видачі нового документа, що в свою чергу, відкриває для співробітників територіальних відділень можливість для отримання «додаткової оплати» за значне прискорення цього процесу.
Новий регламент дозволить істотно, а головне офіційно скоротити терміни отримання посвідчення особи, так як кожен етап його оформлення відповідно до документа повинен вписуватися в конкретні терміни виконання.
Крім значної оптимізації часу за процедурою отримання закордонних паспортів, нововведення зможуть підвищити рівень прозорості роботи паспортистів.
Окремо обмовляється питання про інформування громадян. Принцип відкритості інформації стане прикладним інструментом відомства. В обов'язки співробітників буде входити ознайомлення клієнтів з вичерпним, а головне наочним переліком зразків бланків і заяв, відкрито публікувати їх для вільного доступу на електронних сторінках відділень і безпосередньо вивішувати зразки паперів на стендах. Теж саме стосується і годин роботи відділень, інформація про них також буде міститися на офіційних сайтах.
Андрій Сисков, начальник відділу оформлення закордонних паспортів УФМС по Свердловській області пояснює ситуацію, що склалася низькою пропускною спроможністю спеціальної техніки, яка використовується при виготовленні біометричного документа. Наприклад, «апарати з фотографування здатні обробити по 50-60 кадрів. Заяв від громадян ми отримуємо в кілька разів більше, і відмовити в їх прийомі ми за законом права не маємо ».
Для усунення виниклого конфлікту попиту, відомству довелося працювати в режимі семиденної робочого тижня, без вихідних і святкових днів і запитати додаткову підтримку ФМС по частині забезпечення технікою.