Запам'ятайте три ключових моменти щодо професійного резюме:
3. На етапі подання резюме ваша мета - домогтися, щоб читач захотів зустрітися з вами особисто.
4. Ваше резюме не повинно перевищувати 1-ої сторінки при шрифті не менше 12, виняток становлять фахівці IT і фінансисти зі стажем. Більш детальне резюме можна взяти з собою на співбесіду на паперовому та електронному носіях. Найчастіші помилки в резюме через те, що ми погано розуміємо, чого хоче роботодавець
Що відрізняє хороше резюме?
1. Точність. Все викладене в резюме відповідає заявленій посаді і вимогам до даної вакансії.
2. Лаконічність. Резюме займає одну сторінку (виняток: фахівець IT- технологій, ТОР-менеджер, головний бухгалтер). Гарне резюме - як анонс цікавої книги або спектаклю. Головне - зацікавити, все інше можна викласти при особистій зустрічі.
4. Дизайн. Мінімум рамок і символів. Перевага - «грі» зі шрифтом, виділяючи посади, основні місця роботи і професійні навички. Девіз - не робіть красиво, робіть зручно. Резюме - це візитна картка, і вона повинна виглядати бездоганно
Сімейний стан. Люди пишуть, що одружені і мають трьох дітей, разом з іншою персональною інформацією. Це дозволяє роботодавцю дискримінувати вас. Не треба давати інформацію, яка відволікала б його від самого головного - досвіду вашої роботи. Ви продаєте продукт (себе), говорите тільки про те, що важливо, щоб угода відбулася. Якщо буде потрібно, відповісте на це питання на співбесіді.
Освіта. Графа «Освіта» пересувається в кінець резюме, якщо, звичайно, у вас є досвід роботи. Чи має сенс вказувати всі навчальні заклади, які ви закінчили? Якщо перша освіта - технікум, друге - ВНЗ, то, ймовірно, не варто вказувати першу освіту, якщо воно не прямо пов'язано з вакансією, на яку ви претендуєте.
При виборі інформації для цього розділу керуйтеся правилом: пишіть все, що може свідчити про рівень вашого професіоналізму. Якщо ви недавно закінчили навчальний заклад, варто вказати назву дипломної роботи, практикуму і т.д. Згадуйте все, що має хоч якесь відношення до передбачуваної роботі.
Досвід роботи. Прийнято починати з вказівки останнього місця роботи і далі в зворотному порядку. Вкажіть назву компанії, в якій ви працювали, її профіль діяльності, посаду, яку займали. Постарайтеся, щоб її назва посади було співзвучно вакансії, на яку ви претендуєте. Не страшно, якщо ви злегка відкоригуєте назва посади, навіть якщо в трудовій книжці вона звучить інакше, але коло обов'язків той же. Резюме - це тільки "візитна картка", важливо отримати запрошення на співбесіду.
Особливу увагу приділіть грамотної і точної формулюванні ваших посадових обов'язків. Від цього буде складатися перше враження про вас, як про професіонала.
Скільки місць роботи треба вказати?
Можна написати про двох останніх, можна вказати стаж за останні 5-10 років. Обмежтеся тим, що має відношення до передбачуваної роботі і посаді.
Якщо у вас занадто багато місць роботи, і на кожному ви пропрацювали менше року. Вирішили, що деякі місця роботи треба опустити? Вирішили вилучити з резюме дати? Є набагато кращий хід - структурувати своє резюме. Використовуйте функціональний формат.
Особлива історія з тими, у кого цього досвіду немає. Згадайте досвід своїх тимчасових робіт, підробітків, дипломної практики. Як правило, щось можна розкопати в своєму житті, щоб піднести на рівні резюме.
Навички. Крім володіння комп'ютерними програмами та знаннями мови, можна виділити і особливо вказати професійно важливі навички і вміння.
при відсутності нормальних людських взаємин будь-які досягнення виявляються порожніми і безглуздими.
Співбесіда - провокація, або що треба робити, щоб не потрапити в халепу ...
(Що стосується нашого агентства, то ми НЕ використовуємо у своїй роботі стресові співбесіди)
Здається дуже неконкретний, розпливчастий питання. Слабкий кандидат, бажаючи догодити, починає відразу відповідати. Сильний кандидат перш уточнить, задасть додаткові питання, що в першу чергу цікавить співрозмовника. Тут можна зрозуміти, наскільки впевнено почуває себе кандидат.
Рекрутер, вислухавши відповідь на питання, мовчить, спостерігає за кандидатом. Або одного разу поставивши запитання - мовчить і не задає уточнюючих питань. Кандидат, погано контролює свою промову і ситуацію спілкування, впадає в багатослівність. Для багатьох це справжній стрес, і кандидат починає повторювати одне і теж, а деякі вдаються до з'ясування відносин. "Ви що мова проковтнули? Я сюди, навіщо прийшов? Як я можу про що - то розповідати, коли ви мене ні про що не питаєте! ". Не вчіть домашні заготовки напам'ять ...
Рекрутер поводиться максимально доброзичливо, швидко переходить на «ти». На цьому тлі рекрутер спонукає кандидата до балакучості і видачі інформації, яку краще б не повідомляти.
Я не експерт, нічого в цьому не розумію
Кандидат досить повно змістовно відповів на питання. Рекрутер каже: Вибачте, але я так і нічого і не зрозумів і демонструє незадоволеність, створюючи тим самим стресову ситуацію для кандидата. Він може піддати жару. "Бачу вам складно пояснити це на доступній мові" і т.д. Стрессоустойчивий і майстерний в спілкуванні кандидат зазвичай починає уточнювати, що саме здалося незрозумілим, дратівливий і схильний до агресії кандидат проявить зустрічну агресію.
Кандидат розповідає про свій досвід виконання якоїсь роботи, а рекрутер раптом заявляє "Якщо я правильно зрозумів, ви дуже мало цим займалися". Або, вислухавши дуже докладну відповідь про те, чим кандидату доводилося займатися кожен день, сказати, "Якщо я правильно вас зрозумів, у вас проблеми зі стратегічним мисленням, і баченням перспективи, так?" Іноді в таких випадках кандидат погоджується, що дозволяє почати ланцюжок питань і виявити дійсний стан справ.
Кандидат проходить для даної посади і зацікавлений в ній. При цьому рекрутер з задумливим виглядом заявляє. "Думаю, що ваш досвід і інтереси такі, що розглянута робота вам не підходить (більш жорстко - ви не підходите)". Сильний і зацікавлений кандидат продовжує себе продавати, намагаючись переконати. Вислухавши уважно кандидата, рекрутер запитує "Весь цей час ви вели себе як продавець або як здобувач?"
Якщо здобувач приходить на співбесіду в робочий час, і в резюме зазначено, що в даний момент він працює, то для того, щоб кілька загострити обстановку, рекрутер задає наступне питання "Як ви ставитеся до того, що за гроші свого нинішнього роботодавця ви вирішуєте свої проблеми? "
"В яких ситуаціях ваша брехня була виправдана?"
Рекрутер отримує можливість оцінити, наскільки кандидат допускає обман.
Як правило, претенденти готуються до співбесіди з однією людиною. Якщо влаштувати співбесіду з кількома людьми одночасно, це може викликати деяке замішання і людині буде складно дотримуватися заготовок.
Як провокації так само може бути використаний метод ситуаційного інтерв'ю. Кандидату пропонують ситуації і просять описати модель своєї поведінки, Це дозволяє співвіднести цінності кандидата і компанії. Правило №1. У Вас ніколи не буде другого випадку справити перше враження! Правило №2. Під час інтерв'ю Ви - комерсант, Ви продаєте свій найцінніший товар - себе.
Підготовка до співбесіди
Поведінка на співбесіді
Що спотворює враження
Сильне хвилювання: Цей стан цілком зрозуміло.
По перше. сказати собі: «Навіть в гіршому випадку я нічого не втрачаю: просто не здобуваю».
По-друге. напередодні інтерв'ю прийняти легке заспокійливе, порадившись з лікарем.
По-третє. згадати всі свої сильні сторони і успіхи: це допомагає налаштуватися позитивно.
По-четверте. НЕ репетирувати багаторазово відповіді: досвідченому інтерв'юеру це буде дуже помітно.
Раціоналізації і відходи при відповідях на питання
Раціоналізаціями зазвичай називають міркування, начебто і на тему, але не відповідають заданому питанню.
Догляд - це підміна однієї теми інший. Наприклад, кандидату поставлено питання про причини зміни місця роботи, а він починає розмірковувати про свою майбутню кар'єру.
Протиріччя при відповідях на питання
Протиріччя часто виникають, якщо кандидат намагається вгадати «правильний» відповідь. Досвідчений інтерв'юер таку ситуацію побачить, і відповідь звернеться в мінус: можна зробити висновок, що людина обманює. Наведу приклад: «Чи бувало, що Ви обманювали?», - кандидат: «Я ніколи не обманюю», - «А якщо потрібно буде обдурити для блага бізнесу, Ви це зробите?» - «Зроблю», - «Так, коли Ви обманювали: при відповіді на перше питання або на другий? »
«Я не знаю цей бізнес»
Кандидат відмовляється робити припущення і вирішувати «завдання», пов'язані з невідомим йому бізнесом, посилаючись на те, що його досвід - в іншій сфері. Створюється враження дуже низького ступеня навченості і гнучкості людини.
Спроби «придушити» інтерв'юера
Часто виникають в ситуації, коли кандидат дійсно більш досвідчений у своїй сфері, ніж людина, яка проводить інтерв'ю. У багатьох в такій ситуації виникає спокуса засипати співрозмовника термінами, в загальному, проявити свою перевагу. Тому важливе правило - адаптувати складність своїй промові, термінологію до рівня співрозмовника, намагатися пояснювати спеціальні питання якомога більше дохідливо. Так ви створите враження людини компетентного і в той же час вміє добре і доступно подавати складну інформацію.
Що виглядає неприродно в поведінці кандидата на інтерв'ю?
- Занадто багато компліментів
- Занадто часте перефразування слів інтерв'юера
- Занадто часте повторення фрази: «Дуже хороший (цікавий) питання»
- Сильне перебільшення / сильне применшення життєвого досвіду або досягнень
- Величезна кількість нав'язуваних документів (сертифікатів, свідоцтв тощо)
- Спроба отримати комерційну інформацію у великому обсязі
- Критика компанії або сфери бізнесу в цілому
- різкі оцінки
Якщо ви дозволяєте собі різкість у відгуках про свого колишнього шефа, стилі менеджменту компанії, колег, то все це моментально проектується потенційним роботодавцем на себе: «І про нас так само буде говорити». Давайте коректні оцінки, уникайте чорних тонів.
Що справляє позитивне враження?
- Точні відповіді на питання
- Свідчить про структурності і чіткості мислення, побічно - про щирість кандидата.
- Грамотна мова, логіка міркувань
- Показує загальний рівень розвитку, а також є професійно значущим навиком для багатьох видів діяльності: продажу, маркетинг, PR, діяльність, пов'язана з необхідністю пояснювати що-небудь.
- Уміння швидко орієнтуватися в ситуації
- Зберігає час (більшість ділових людей дуже це цінують), а також свідчить про хорошу навченості, що завжди важливо при входженні в новий бізнес і при вивченні нової продукції, системи роботи. ... два будь-яких людини не здатні ідеально підійти один одному до тих пір, поки вони не будуть мати приблизно однаковим запасом сміливості і бажанням змін.
Дуже важливо говорити в темпі, зручному інтерв'юеру, тобто приблизно такому ж. Слід надавати перевагу відкриті пози і вільна, але не надмірна жестикуляція.
- Не соромтеся говорити про свої позитивні якості
- Професійні можливості краще не перебільшувати, адже перераховані вміння доведеться потім проявити на практиці
- Не слід давати про себе занадто багато негативної інформації
- Якщо вам раптом поставили запитання, відповіді на який ви не знаєте, краще чесно сказати про це. Але будь-яку фразу з запереченням закінчуйте позитивом. «Ні, але я швидко це освою»
- Потрібно бути готовим до того, що вас можуть попросити відповісти на деякі чисто професійні питання, продемонструвати свої вміння
- Нешанобливо відгукуватися про своїх колишніх роботодавців не слід, навіть якщо вони того і заслуговують
- Потрібно уважно слухати запитання та намагатися відповідати на них конкретно, не заглиблюючись в деталі і не розвиваючи тему до нескінченності
- Не соромтеся задавати інтерв'юеру свої питання, природно, не перебиваючи його (швидше за все, він сам дасть вам таку можливість). Приблизне коло питань: які вимоги пред'являються до претендента, поєднання яких професійних і особистих якостей потребують передбачувана робота, яка політика компанії щодо професійного росту співробітників і які перспективи самої компанії
- Питання матеріальної винагороди і умов праці слід обговорювати в кінці співбесіди або ж на наступному етапі співбесіди, після того як Вам зробили пропозицію
