Для початку важлива деталь, і це безумовний мінус. На жаль фінансова сторона на цьому майданчику поставлена так, що покупець ніяк не застрахований від шахрайства. Оплата йде безпосередньо продавцеві і в разі спірних або конфліктних ситуацій, повернути свої гроші ви ніяк не зможете. Тобто немає ніякої третьої сторони, яка буде вирішувати ваш спір або просто зможе повернути вам ваші гроші, як це робиться на Ebay або Aliexpress. Сайт звичайно пропонує свою допомогу у вирішенні спорів, але ця підтримка швидше моральна, все що вони можуть зробити це сказати продавцю "ай-ай-ай" ..
При цьому, на сайті негласно прийнято правило "спочатку гроші, потім стільці!", Тобто ви спочатку платите, а вже потім отримуєте своє замовлення.
Є деякі запобіжні заходи. які допоможуть уникнути зустрічі з недобросовісними продавцями:
Безумовно, що купувати у продавця, у якого 1500 відгуки більш надійно, ніж у того, у якого їх 5. Проте, варто звернути увагу ще й на сам товар. Наприклад, якщо один майстер робить мило по "5 копійок", а інший в'яже кофти, то у першого відгуків буде набагато більше тільки завдяки специфіці роботи (у продавців фурнітури зворотного зв'язку в цілому "тисячі"), але в даному випадку кількість буде показником відносним. Тому завжди необхідно почитати ці самі відгуки, особливо, якщо є негативні або нейтральні (по відсоткам видно не завжди, чи є вони взагалі).
2. Наявність у майстри додаткових сайтів.
Майже всі шановні і відомі майстри мають власний сайт (іноді блог) нема на Ярмарку Майстрів. Якщо це солідний інтернет-магазин або блог в якому майстер виливає душу вже не один рік, це говорить про стабільність заняття, принаймні майстер такого рівня не "піде тихо" з вашими грошиками, закривши магазинчик на наступний же день. Загалом, завдання з'ясувати популярність майстра, якщо майстер з "ім'ям", то купувати у нього можна з більш менш спокійною душею =)
Як правило, більшість майстрів спілкуються із задоволенням, і спілкуватися з ними дуже приємно (тут вам не китайці все-таки). Тому тут зовсім нескладно вже по стилю спілкування зрозуміти, що можна очікувати. У нормі на повідомлення прийнято відповідати протягом 24-48 годин. Якщо довше - то варто задуматися про серйозність майстра. Бажання йти вам назустріч - якщо його немає, то теж варто задуматися. Так як пропонується ручна робота, то будь-який хороший майстер завжди поміняє якісь дрібниці в роботі саме для вас (замок на прикрасі, розмір браслета, в загальному все, що підлягає зміні), іноді безкоштовно, іноді за окрему плату. Взагалі, варто пам'ятати, що клієнтів на Ярмарку Майстрів люблять! Якщо ви цього не відчуваєте, то краще пошукати іншого майстра =) Все-таки ручна робота крім усього повинна нести якийсь позитивний настрій =)
4. Знайдіть майстри зі свого міста.
Це вже майже 100% гарантія успіху. Гроші передаються особисто, на товар можна подивитися і / або поміряти.
Що ж, припустимо ми знайшли "свого" майстра і вирішуємо довіритися йому. Однак нас чекають і інші підводні камені - як купити річ і не помилитися - в кольорі, в розмірі та інші нюанси?
1. Завжди обговорюйте максимум деталей! Задавайте питання - чим більше, тим краще, просите робити додаткові фото. Це не китайці, а майстри ручної роботи, вони люблять те, що створюють, і з задоволенням покажуть вам своє дітище з усіх боків і розкажуть все про нього =)
Особливо серйозно підходите до питань догляду за річчю, у багатьох майстрів в блогах написані рекомендації та інструкції по догляду. Краще прочитати їх заздалегідь (або попросити майстра озвучити їх), раптом щось вам не підійде.
Уважно ставтеся до перенесення кольорів! Якщо вам важливий конкретний колір, уточнюйте у продавця, монітори у всіх налаштовані по-різному.
Якщо у вас є досвід покупки одягу через інтернет в принципі, можна спробувати купити готовий одяг, бажано ту, де є фото на живу людину, дуже ретельно порівнявши параметри зі своїми розмірами.
Сумки, прикраси, аксесуари, канцтовари (блокнотики, альбомчик), інтер'єрні штучки. В общем-то ті речі, де все можна розглянути і оцінити через монітор, і які не треба приміряти.
На один і той же вид творчості є різні майстри - досвідчені і не дуже, старанні і не дуже, які знають і самоучки. Від цього залежить якість (але і відповідно ціна!), Тому якщо вам важлива якісна річ, пам'ятайте (повторюся), що тут вам не китайське барахло, і хороша річ дешево коштувати не може.
Тому завжди краще трохи розібратися в асортименті, подивитися і порівняти дешевшу і дорожчу продукцію. Головне не поспішати! Трохи витраченого часу заощадить дуже багато ваших нервів і вбереже від розчарувань.
Ну і наостанок деякі мої покупки.
Найвдаліша - плаття-туніка. Посилання на майстра не дам, тому що магазина давно немає.
