1) інтерв'ю вільні - не регламентовані темою та формою бесіди;
2) інтерв'ю стандартизовані - за формою близькі до анкети із закритими питаннями. Межі між цими видами рухливі й залежать від складності проблеми, мети і етапу дослідження. Ступінь свободи учасників визначається наявністю і формою запитань, рівень одержуваної інформації - багатством і складністю відповідей. В ході бесіди інтерв'юер може потрапити в одну з наступних ситуацій:
1) респондент - (опитуваний) знає, чому він вчинив або вчинить так, а не інакше;
2) респонденту бракує інформації про причини своєї дії;
3) інтерв'ю ставить за мету отримати симптоматичну інформацію, хоча респонденту, вона такою не здається. Конкретна ситуація визначає застосування різних методів інтерв'ювання. У першому випадку достатньо використовувати упорядкований, строго спрямований запитальник. У двох інших ситуаціях потрібні методи, які передбачають співробітництво респондента при пошуку потрібної інформації. Приклади таких методів - інтерв'ю клінічне та інтерв'ю діагностичне.
ІНТЕРВ'Ю ДІАГНОСТИЧНЕ - метод отримання інформації про властивості особистості, який використовується на ранніх етапах психотерапії. Служить особливим засобом встановлення тісного особистого контакту зі співрозмовником. У багатьох ситуаціях клінічної роботи виявляється важливим способом проникнення у внутрішній світ клієнта і розуміння його Труднощів. Оскільки інтерпретація поведінки співрозмовника може вести до неадекватних висновків і спотворень, до ведучого інтерв'ю діагностичне пред'являються високі вимоги: він повинен володіти великим запасом поведінкових реакцій на відповіді опитуваного, що виражають зацікавленість, байдужість, незгода, розуміння і ін. Діагност повинен добре знати словник свого клієнта; вибір виразів і мовних зворотів слід дозувати залежно від віку, статі, життєвого середовища опитуваного. Розрізняють інтерв'ю діагностичне:
1) кероване - від повністю запрограмованого (за типом анкети - незмінна стратегія і незмінна тактика) до повністю вільного (стійка стратегія при вільної тактиці);
2) некероване - «сповідальні», з ініціативою на стороні відповідає. Стандартизоване інтерв'ю діагностичне дозволяє кількісно виразити результати і займає мало часу. Його недоліки - придушення безпосередності відповідей, втрата контакту емоційного з клієнтом, активізація механізмів захисту. Тому в клінічній роботі повністю стандартизоване інтерв'ю застосовується дуже рідко.
ІНТЕРВ'Ю КЛІНІЧНЕ -> бесіда клінічна інтерес - форма прояви потреби пізнавальної, що забезпечує спрямованість особистості на усвідомлення цілей діяльності і цим сприяє орієнтуванні, ознайомленню з новими фактами, краще відображенню дійсності. Суб'єктивно виявляється в емоційному тоні, який набуває процес пізнання, в увазі до об'єкта інтересу. Задоволення інтересу не веде до його згасання, а викликає нові інтереси, що відповідають більш високому рівню діяльності пізнавальної. Інтерес в динаміці розвитку може перетворитися в схильність як прояв потреби у здійсненні діяльності, що викликає інтерес. Розрізняються інтерес безпосередній, що викликається привабливістю об'єкта, і інтерес опосередкований до об'єкта як засобу досягнення цілей діяльності. Стійкість інтересу виражається в тривалості його збереження і його інтенсивності. Про стійкість інтересу свідчить подолання труднощів у здійсненні діяльності, Коя сама по собі інтересу не викликає, але є умовою здійснення цікавить діяльності. Оцінка широти або вузькості інтересу визначається його змістовністю і значимістю для особистості.