Компанія DHL була заснована в Сан-Франциско (США) близько 40 років тому трьома підприємцями - Адріаном Делсі, Лари Хіллбломом і Робертом Лінном. Компанія DHL завжди відрізнялася високими темпами розвитку. Зараз DHL - це світовий лідер в сфері експрес-доставки і логістики.
У 1969 році через кілька місяців після легендарної висадки Ніла Армстронга на Місяць, троє партнерів організували експрес-доставку за принципом «від дверей до дверей», ставши родоначальниками нової індустрії і надавши вплив на принципи ведення бізнесу в усьому світі.
Першим маршрутом для доставки документів повітряним шляхом стали Сан-Франциско - Гонолулу. Обраний підхід дозволив доставляти документи, необхідні для митного оформлення вантажу, ще до фактичного прибуття корабля в порт призначення, що істотно скорочувало час оформлення вантажів і витрати клієнтів компанії на транспортування.
Підхід до транспортування вантажів, запропонований DHL, став інноваційним і поклав початок індустрії міжнародної експрес-доставки вантажів і документів повітряним шляхом.
Йшли роки. Мережа DHL розширювалася швидкими темпами. Компанія поступово відкривала для себе нові країни. Ринкові умови з плином часу також змінювалися. Від DHL було потрібне рішення все більш складних завдань. Компанія успішно розвивала свою операційну діяльність відповідно до вимог ринку, як на локальному, так на глобальному рівні.
Зараз мережа DHL охоплює понад 220 країн світу. У компанії працюють 300000 високопрофесійних співробітників, завдяки яким DHL надає швидкий і надійний сервіс, який враховує всі потреби своїх клієнтів. Компанія має багатий досвід роботи в області експрес-доставки, повітряних, наземних, морських перевезень, а також логістичних рішень.
Незважаючи на те, що штат компанії з моменту її заснування до теперішнього часу виріс з трьох до трьохсот тисяч співробітників DHL як і раніше відрізняють високий рівень професіоналізму і відданості своїй справі. Успіх компанії DHL базується на наданні традиційно високого рівня сервісу своїм клієнтам. Відмінними рисами бренду DHL є відданість співробітників компанії своєї справи, висновок на ринок нових продуктів і послуг, а також глибоке розуміння місцевих ринків. Однак, заставу свого успіху компанія бачить в своїх співробітниках.
1969
Едріан Делсі, Лари Хілблюм і Роберт Лінн створюють компанію DHL в Сан-Франциско.
тисяча дев'ятсот сімдесят один
DHL розширює зону своїх послуг і стає надійним партнером багатьох компаній, що ведуть свою діяльність в країнах Азіатсько-Тихоокеанського регіону.
тисячі дев'ятсот сімдесят дві
Зона доступності послуг компанії зростає, і в неї входять Японія, Сінгапур, Гонконг і Австралія.
1974
DHL відкриває в Лондоні свій перший офіс на території Великобританії. Клієнтська база DHL налічує 3052 компанії, загальне число співробітників становить 314 чоловік.
1976-1978
Триває розвиток компанії, і в зону покриття послуг входять країни Близького Сходу, Латинської Америки і Африки.
1977
DHL відкриває у Франкфурті свій перший офіс на території Німеччини.
тисяча дев'ятсот сімдесят дев'ять
DHL починає доставку посилок. До цього часу компанія займалася тільки доставкою документів.
1 983
DHL стає першою кур'єрською компанією, що поширила свої послуги на країни Східної Європи. У Цинциннаті відкривається міжнародний сортувальний центр.
тисяча дев'ятсот вісімдесят п'ять
У Брюсселі компанія відкриває новий високотехнологічний сортувальний центр, пропускна здатність якого становить понад 165 тис. Посилок в добу.
1986
DHL створює спільне підприємство на території Китаю і стає першою кур'єрською компанією, що поширила свої послуги на територію КНР.
Що таке бренд
Бренд (англ. Brand, [brænd] - товарний знак, торгова марка, клеймо) - термін в маркетингу, що символізує комплекс інформації про компанію, продукт або послугу; популярна, легко впізнавана і юридично захищена символіка якогось виробника або продукту.
Бренд - єдине позначення (назва, символ, гасло, слоган, девіз, стиль, термін, ідея, математична модель), якого всі люди знають споживачем концептуально виробленого набору товарів і послуг, зазвичай об'єднаних в напрямку діяльності компанії або об'єднання (для економічної і стратегічної доцільності), яким належить.