Не виходить завантажити реферат Історія музейної справи як сфери соціо-культурного сервісу. - Технічна підтримка
гот контр раб соц кул сервіс.doc
Для музею туризм означає, перш за все, ініціативність у створенні як нового культурного продукту, так і системи музейних послуг, які допомагають формуванню та задоволенню запитів реального і потенційного споживача. Вже сьогодні він виступає як потужний фактор модернізації, що визначає еволюцію частини місцевих музеїв в сторону музейно-освітніх і музейно-культурних центрів, швидко освоюють технологію гостинності. Музей в з'єднанні з можливостями туризму розвиває не стільки свої традиційні цілі і завдання, скільки трансформує їх у бік посилення дозвільної та комунікативної функцій. Туристи сьогодні відвідують Музей для того, щоб просто відпочити, розважитися, отримати заряд позитивних емоцій.
Експозиція для туриста, тобто для зовнішнього споживача, - зовсім не те ж саме, що експозиція "для своїх". У мові екскурсовода не повинно бути фраз типу "експозиція знайомить", "тут представлені." І т.п. оскільки турист не збирається ні вчитися, ні готуватися до іспиту. Туристське пропозицію в експозиції має помітно відрізнятися від "чергового експозиційного страви": сюжет, інтрига, дія, таємниця - ось арсенал музейного туризму на додаток до пам'ятників архітектури та об'єктам природи.
На основі подібного арсеналу фахівець з музейної сервісу може організувати музейне свято, шоу-програму, інтелектуальне змагання ерудитів, майстерні в дусі народних традицій та багато іншого. На наших очах народжуються нові технології в роботі з відвідувачами: музейні свята, щоу-програми, фестивалі та декадники народної творчості, інтерактивні ігри та інші культурні акції.
- служити місцем спілкування;
- розважати відвідувачів;
- обслуговувати туристичні та екскурсійні фірми;
- забезпечувати вакансії для нових професій: музейного педагога, маркетолога, спеціаліста по музейному сервісу.
Як відзначають фахівці, в ХХI столітті підвищився темп оновлення, посилилося прагнення людей до новизни і різноманітності. Швидко змінюються інтереси і культурні запити - звідси тенденція до дроблення ринків і скорочення життєвого циклу товарів і послуг. У такій ситуації успішність діяльності організацій в сфері культури визначається необхідністю коригувати пропозицію під швидко мінливий попит і утримувати інтерес за рахунок інтенсивної комунікації. А комунікація - це вже основа сервісу.
Отже, в певному сенсі, музей пропонує відвідувачам простір, оскільки простір музею має властивість наділяти речі смислами і ціннісними значеннями. Крім цього, він пропонує: