Пластичний хірург Артур Рибакіна - про старт і фініш партнерства в СПІК
- Як ви познайомилися з Валентиною Несватовой?
- В кінці 90-х я і команда моїх хірургів працювали в Інституті краси на Гороховій і ще декількох майданчиках в Санкт-Петербурзі. У той період до мене і звернулася Валентина Михайлівна в якості пацієнта. Вона переживала важкі наслідки невдалої пласти-чеський операції. Взагалі-то робота з такими пацієнтами швидше завдання реконструктивних хірургів. Але Несватова була господинею відомої в місті стоматологічної клініки, тому я поставився до неї як до колеги і поста-рался допомогти. Була проведена серія операцій, які поліпшили її стан здоров'я і зовнішній вигляд. Питання про оплату я навіть не піднімав, розуміючи її складне психологічний стан. В процесі лікування ми з Валентиною Михайлівною познайомилися ближче. Вона приходила на наші майданчики, бачила потоки пацієнтів, а оскільки вона бізнесвумен, то дуже скоро зробила мені пропозицію створити щось спільне, і я його прийняв.
- Валентина Михайлівна стала наполягати на тому, що компанія «СПІК Плюс» має платити їй оренд-ву плату, хоча спочатку у нас була домовленість: орендні площі - її внесок в бізнес. Але у випадку з кос-метологіей логіка мого партнера полягала в тому, що тут мого вкладу як хірурга немає, тому вона повинна отримувати орендні платежі. Щоб не заважати розвитку бізнесу, я погодився, стосунки начебто налагодилися, але ненадовго. Валентина Михайлівна почала вмішувати-ся до медичного управління. Почастішали конфліктні ситуації, через те що Несватова поводилася нав'язливо по відношенню до багатьох відомих людям, які у нас обслуговувалися. Вимагала, щоб її знайомили з відомими пацієнтами, що багатьом не подобалося. Але і це їй якийсь час прощалося. У той же час назріла необхідність вести консультації в Москві - я став часто їздити до столиці. І тут Несватова поставила мені ультиматум: «Ти не маєш права їздити в Москву. Якщо не припиниш, бізнес буде закритий ». В результаті цього конфлікту в Москві, вже без її участі, була від-крита клініка «Версаж», яка зайнялася пластичною хірургією, косметології та генною інженерією.
- У неї ви вклали власні кошти?
- Так, спільно з бізнесменом Ігорем Чепенко ми увійшли в проект 50 на 50. І дуже добре стартували. У «Версаже», в порівнянні з клінікою в Санкт-Пе-тербурга, був найвищий рівень сервісу - це була дуже цікава особливість Москви. Я став жити на два міста - робив 40 операцій в місяць в Москві і 30 - в Санкт-Петербурзі, це дуже велике навантаження. Зростанню попиту дуже допоміг вихід на Перший канал - наша команда стала учасником реаліті-шоу, присвяченого пластичної хірургії і косметології, - «Формула кра-стільники». Обороти наших клінік вийшли на неймовірний рівень, що, до речі, допомогло розкрутці стоматологічн-ської мережі Несватовой.
- Як складалися ваші стосунки в цей період?
- Валентина Михайлівна дуже важко переживала відкриття «Версажа». Ми через якийсь час догово-рілісь, що вона увійде в число засновників клініки в Москві. У підсумку вона безкоштовно отримала 30% «Вер-сажа» і посаду генерального директора. Тоді ж ми вирішили, що відкриємо філія Спіка в Москві - в ТОВ «СПІК Плюс М» наші частки, як зазвичай, були рівні, і вона надала площі під оренду.
- Ваші конкуренти з Інституту краси на Арбаті тоді були обурені новим сусідством. Ви спеціально вибираючи-ли таке розташування?
- Ні, ми навіть не знали толком, де він знаходиться. Просто знайшли підходяще приміщення і почали працювати.
- Але для одномоментного переходу потрібна була май-ка, ви її заздалегідь підготували? Ви попереджали свого партнера про те, що збираєтеся піти?
- Багато разів протягом останніх кількох років. Три роки тому у Валентини Михайлівни виник ще один конфлікт, вже з генеральним директором ТОВ «СПІК» Ігорем Проніним. Як грамотний керівник, Ігор розгледів хороші перспективи в бізнесі з продажу медичного обладнання, запропонував такий проект мені, але я відмовився. Тоді вони запустили проект з Валентиною Михайлівною Несват-вої [в СПАРК-Інтерфакс є дані тільки про одну компанії, співвласниками якої виступають Ігор Пронін і Валентина Несватова, - ТОВ «Інлаз». - Vademecum]. Коли бізнес пішов, у них почався конфлікт через те, що Несватова відступила від початкових домовленостей. Я зайняв, як мені здається, справед-лівую позицію: оскільки Ігор Пронін розгорнув і розвинув «Інлаз», я не підтримав її. Наші протидії речия з Несватовой досягли максимуму, тоді і був запущений процес створення нової клініки «Інститут краси СПІКА». Я кілька разів попереджав: «Валентина Михайлівна, зупиніться, наша фірма загине». Сподівався, що ми почнемо переговори, вона в перспективі отримає якусь частку в новій клі-ніку, щоб не відчувати себе скривдженою. Але вона не йшла на контакт. І сталося те, що сталося.
- Свою нову клініку ви назвали дуже схожим на перед-дущее ім'ям. Вам не здається, що тут претензії вашого партнера цілком обгрунтовані?
- Юридично бренд «СПІК» належить ТОВ «СПІК». І поки неясно, як ми поступимо з цим брендом, його не маємо права використовувати ні я, ні Валентина Михайлівна. Але СПІКА - це не «Санкт-Пе-тербургскій інститут краси», це найяскравіша зірка сузір'я Діви. Оскільки більшість наших паці-тів - жінки, ми вважаємо таку назву дуже підходящим для нової клініки.
- Хто інвестор нової клініки? За СПАРК-Інтерфакс, співвласники - і «СП», і «СП Плюс» - на 100% принадле-жать Наталії Юнг.
- Це номінальний власник. Інвестиції в новий проект склали близько 500 млн рублів, а розкрити ін-Вестор і власників клініки ми зможемо пізніше. Можу лише сказати, що це люди, які не мають відношення до медицини.
- Чим нова клініка буде відрізнятися від колишньої?
- Зараз це найбільша і сучасна клініка естетичної медицини в Санкт-Петербурзі, тут ми будемо розвивати косметологію, пластичну хірургію, а також нові напрямки - навчальні програми, генну і тканинну інженерію. Останній напрям ми розвиваємо вже спільно з кафедрою пластичної хірургії РНІМУ, якою завідує головний пластичний хірург Росії Наталія Мантурова, і компанією «Фарм-стандарт», яка в експериментальному порядку вже вирощує для нас хрящову і жирову тканину. У пер-спективи - відкриття великої і сучасної клініки в Москві, в партнерстві з ще одним дуже великим інвестором.
- Як ви бачите завершення конфлікту з партнером?
- Багато питань ми маємо намір вирішувати в суді. Кро-ме того, у мене є покупець моєї частки в Спік. Але я впевнений, що в кінцевому підсумку ми з моїм партнером сядемо за стіл переговорів і вирішимо всі питання.
- Клініки в Москві корпоративний конфлікт торкнувся?
- Так, відділення пластичної хірургії в Москві осту-новлено, все хірурги працюють в клініці Soho. Я виконан-няю операції в Soho і в Інституті краси на Вільхівці. А косметологія як і раніше працює. Директор московського-ської клініки Джевгерат Гамзаева зайняла дуже правиль-ву позицію: розуміючи, що відбувається, вона спокійно керує, чи не втягуючись у конфлікт.