З приходом Інтернету, інформація стала більш доступною. Багато що можна знайти, прочитати, подивитися і послухати. Поява нових програм, сайтів - стало для звичайних людей другим життям. Можна постати в іншому образі, написати такого, чого насправді немає.
Нова інформація, новини, від сюди можна дізнатися все і про всіх відомих людей. Раніше, щоб познайомитися, потрібно було кудись йти в той же клуб, дискотеку, до друзів. Тепер все по-іншому, включив комп'ютер і ось тобі безліч незнайомих людей. Спілкуйся, переписувати, закохувався, дружи. Але не тільки простих користувачів можна відшукати на сайтах.
Але не тільки співробітники банку невсипно відстежують повідомлення в групах банку, але і прості клієнти, які можуть допомогти з тим чи іншим питанням. Кому, як не такому ж клієнтові банку можна оцінити і порадити той чи інший?
Краудсорсінговие майданчики - розділи для обговорення, відгуків, а так само постановка нових завдань і зауважень. Одним з перших такі майданчики ввів Ощадбанк. Наочні приклад нарахування бонусних балів за програмою «Спасибі» за покупки і оплата їх картою цього банку.
Схема проста, Ви берете у банку кредит. він Вам за умовами підходить, ставите за цей продукт «клас», а Ваш по вашій рекомендації так само пішов за кредитів в цей банк. Ви при наступному зверненні за кредитом або іншого продукту отримуєте за запрошених друзів, отримуєте кращу пропозицію.