Вищий начальник вважає за краще спілкуватися з вашими підлеглими безпосередньо, уникаючи вашого посередництва. Як дістати свої прямі повноваження назад?
Подібна ситуація загрожує привести до великих проблем.
З'ясуйте причини поведінки вашого шефа. Найчастіше керівники звертаються безпосередньо до підлеглих через нестачу часу. Начальнику простіше пояснити завдання самому співробітнику, для того щоб скоротити інформаційну ланцюжок.
Шеф виходить зі своїх кращих спонукань, проте вам необхідно довести, що наслідки його рішень не так чудові, як йому здається. Почніть розмову з конкретних фактів і аргументів. Дуже часто вищестоящий керівник, передаючи завдання співробітнику, утримується від її докладного пояснення. Підлеглий не розуміє, що від нього вимагається, і приходить до безпосереднього начальника за уточненнями та подальшими вказівками. І тоді вже вам доводиться йти до шефа і ще раз уточнювати всі деталі. Коло замикається. Навіть якщо ваш бос і збирався прискорити процес, він його тільки забарився.
Необхідно пояснити начальнику, що його дії призводять до плутанини і ламають нормальний робочий графік. Тільки ні в якому разі не звинувачуйте його в те, що трапилося.
Запропонуйте свій варіант спілкування. Повідомте про свої побажання м'яко, але впевнено: «Можливо, для роботи відділу буде набагато ефективніше, якщо я сам почну віддавати накази своїм підлеглим».
Як правило (за рідкісним винятком), компанії не живуть в стані постійного авралу. Для цього існує завчасна постановка завдань. І якщо у вашій фірмі до цього ще не додумалися, що навряд чи, запропонуйте систему довгострокового планування. Поясніть начальнику, що його дії підривають ваші лідерські позиції. Тільки не перестарайтеся, давлячи на жалість.
Краще, якщо ваші підлеглі не будуть знати про ситуації, що склалася. Така відвертість лише дискредитує вас як начальника в їхніх очах.
В даному випадку співробітники почнуть ставити шефу питання відразу ж після отримання вказівки або будуть бігати до нього в кабінет в процесі вирішення і відволікати його своїми проблемами. Таким способом ви продемонструєте, що відповідальність за реалізацію питань повинна лежати на тому, хто ставить завдання, а у вас на це немає відповідних повноважень.
Олена Белякова, Наталя Чудова
«Труд»