Порядок дій при затоці
В першу чергу слід вжити всіх заходів по ліквідації аварійної ситуації - перекрити воду і оповістити про те, що трапилося тих, хто несе відповідальність за обслуговування будівлі. Далі потрібно буде встановити причини події. І, якщо з'являться докази того, що це затоплення з вини ЖЕКу, порядок подальших дій буде цілком очевидним.
Затоплення з вини ЖЕКу: фіксуємо факт псування майна
Перше, про що варто подбати після того, як ви з'ясували, що саме з вини ЖЕКу затопило квартиру - це складання акту про затоплення. Навіщо це потрібно? В даному документі необхідно буде вказати, що сталося затоплення з вини ЖЕКу, уточнити масштаби заподіяної шкоди і зафіксувати псування майна. Важливо врахувати, що акт обстеження приміщення складається представником обслуговуючої організації. І організувати цю процедуру необхідно якомога раніше оскільки незначні на перший погляд пошкодження в результаті можуть обернутися серйозними витратами на усунення наслідків протікання. Однак для свого спокою варто звернутися до незалежної оцінки затоки квартири. щоб переконатися в правильності оцінки збитку.
Варто пам'ятати, що саме акт обстеження приміщення є первинним документом, на підставі якого в подальшому можна буде довести: сталося затоплення з вини ЖЕКу або у нього були інші причини. Більш того, саме на підставі зазначених в акті даних буде проводитися подальша незалежна оцінка збитку. І якщо у вас з вини ЖЕКу затопило квартиру, не варто затягувати з фіксацією пошкоджень або погоджуватися на «косметичний ремонт» за кошти винуватця аварійної ситуації. Повірте, ви навряд чи залишитеся задоволеними результатами подібного «мирової угоди», а чекати обіцяного ремонту можна буде не один місяць.
Як бути, якщо акт не складений?
Встановити факт того, що саме з вини ЖЕКу затопило квартиру, іноді виявляється складніше, ніж могло б здатися на перший погляд. Як бути, якщо подібний неприємний сюрприз чекає вас після повернення з відпустки або тривалого відрядження? І що робити, якщо сам винуватець заперечує той факт, що сталося затоплення з вини ЖЕКу, і намагається перекласти відповідальність на постраждалу сторону?
Відповідно до закону, на розгляд звернення громадян про складання акта обстеження приміщення після затоплення у обслуговуючих організацій є не більше 10 днів. Але іноді, особливо якщо це з вини ЖЕКу затопило квартиру, представники винної сторони можуть всіляко перешкоджати проведенню належних за законом заходів. У цьому випадку власник повинен скласти звернення в двох примірниках, проставивши на кожному з них друк приймаючої сторони, і залишивши один з них у себе.
Як домогтися відшкодування, якщо затопило квартиру з вини ЖЕКу?
Якщо факт того, що з вини ЖЕКу затопило квартиру, буде встановлено, варто подбати про те, щоб заподіяний збиток був своєчасного відшкодовано. Прискорити процес допоможе укладення угоди про добровільну ліквідацію наслідків комунальної аварії самою організацією, що заподіяла шкоду. Але далеко не завжди, навіть якщо затоплення з вини ЖЕКу сталося в результаті документально підтвердженої аварії, вдається домовитися миром.
І в цьому випадку не зайвим буде вдатися до допомоги організацій, що надають послуги з незалежної оцінки завданих збитків. Складений в результаті візиту експерта документ стане вагомим доказом обсягів втрат в судовому розгляді. А винуватцю не вдасться уникнути справедливого відшкодування збитку після усунення причин комунальної аварії.
Незалежна оцінка збитку - професійно і швидко
У будь-який, навіть самої складної ситуації, допомога фахівців дозволяє знайти найбільш прийнятне рішення проблеми. Зіткнулися з протидією представників ЖЕК після затоплення квартири? Наші експерти допоможуть вам в оцінці заподіяної шкоди, складуть всі необхідні документи і забезпечать доказову базу свідченнями масштабів пошкодження майна, необхідних для чесного і неупередженого розгляду справи в суді.