+7 (812) 309-50-31 (Санкт-Петербург)
8 (800) 333-45-16 доб. 193 (Регіони)
Це швидко і безкоштовно!
Куди звертатися і що робити, інструкція
Для оцінки пошкоджень повинна приїхати комісія з ЖКГ. Фіксація шкоди пройде краще, якщо власники квартири не будуть робити будь-яких дій, так як це може приховати пошкодження.
Для отримання компенсації в повному обсязі і відновлення картини затоплення все необхідно залишати на колишніх місцях.
Важливо! Рекомендується зробити фотографії зіпсованих речей і техніки. У разі звернення до судових органів це буде неоціненним доказом у справі.
Після приїзду комісії складається акт, що оповідає про затоплення. Потрібно стежити за розстановкою в ньому всіх суттєвих пошкоджень, розписів і причин інциденту. Готовий документ не видається відразу ж на руки. Потерпілому слід отримати дублікат документа у житлово-комунальному господарстві. Звернути увагу на всій підпису та печатки при отриманні акту.Завершивши складання документа, необхідно скористатися послугами оцінювача або співробітника сторонньої страхової компанії. В останньому випадку обов'язкова наявність страховки. Співробітник повинен зафіксувати документально всі пошкодження, які завдав затоку квартири, і вказати повний список збитків з їх вартістю.
Якщо неможливо встановити точну ціну певного предмета, то слід провести експертизу. Для неї потрібні товарознавці. На завершення процедури власнику квартири на руки видається кошторис.
оцінка збитку
Згідно з Наказом УЦЗ і УЖКХіБ № 55-48 / 1 від 12.03.01 «Положення про порядок проведення ремонту, пов'язаного з пошкодженням житлового приміщення» складається оцінна опис. яка визначає вартість час для відновлення отриманого збитку.
Важливо! Якщо вдасться встановити той факт, що саме ЖКГ винувато в затопленні, то власнику нерухомості повністю відшкодують збитки або проведуть реставраційні роботи.
Незалежний експерт викликається в тому випадку, якщо представники ЖКГ не виходять на контакт.
Позовна заява про затоплення
Якщо керуючий господарство не бажає виконати вимоги, тобто ухиляється від сплати або прямо відмовляється, то необхідно скласти позовну заяву до суду. Для правильного складання необхідні наступні складові:- Заява власника затопленої квартири;
- Паспортні відомості затопленого;
- Акт, написаний співробітником комісії або сторонньої організації;
- Документ, який свідчить про отриманий збиток;
- Фотографії пошкоджень майна.
Заява подається з адвокатом або ж самостійно. Адвокат стати в нагоді тим, хто раніше не мав подібну практику і не знає азів. Також можна вимагати відшкодування витрат на послуги адвоката.
Важливо! Інші необхідні документи:
- Документи на майно;
- Кошторис на ремонт приміщення;
- Квитанція про сплату державного. мита.
Що може зробити керуюча компанія?
Винна сторона також має законні способи захисту - відгук на позовну. Відгук на позовну заяву має ряд особливостей в складанні. У шапці документа слід вказати найменування суду, відповідача та позивача. Після чого викладається суть справи, тобто відомості про заяву. Необхідно вказати, чому доводи заявника є недійсними і підлягають оскарженню. Бажано посилатися на свідка.
Відповіді на запитання
Що робити, якщо багаторазово заливає з вини керуючої компанії?
В даному випадку необхідно вимагати повне відшкодування збитку. Вина несете повну керуючу компанію. Дана ситуація розглядається в законодавстві Російської Федерації: дії потерпілого нічим не відрізняються від тих, що необхідні в разі одноразового затоплення з вини ЖКГ. Якщо уряд не реагує на повторні скарги, складається позов до суду, запрошується оцінювач, і далі все «з'ясування стосунків» йдуть в судовому порядку.
Що робити якщо ви самі залили квартиру, але вина на керуючої компанії?
Визначальним моментом буде наявність провини компанії в спричиненні збитку. Цей висновок зможе винести тільки незалежний експерт. У разі звернення до суду тільки цей документ буде мати юридичну силу. Незавірені звинувачення будуть вважатися неспроможними доводами.Випадки, в яких вина лежить на ЖКГ:
- Прорив каналізаційної труби;
- Прорив каналізації;
- Дефекти в покрівлі.
Судова практика
Судова практика по затоплення демонструє, що справа часто вирішується на користь потерпілого. Для перемоги в справі необхідна наявність повної доказової бази. Відшкодовуються всі витрати, а також штраф, який передбачений законодавством. Рідше виплачується моральну шкоду. Більш вигідним рішенням проблеми є договір з представниками керуючої компанії, без звернення до судових органів.
Юристи рекомендують: зібрати весь необхідний пакет документів для суду, тобто акт про затоплення і звіт про суму збитку від незалежного оцінювача і з цими документами попрямувати не в суд, а до представників ЖКГ, винним в аварії. Швидше за все, вони погодяться вирішити питання мирним шляхом, без звернення до суду. Якщо немає, то згадані документи можна сміливо доповнювати позовом про заподіяний збиток і звертатися до суду.
Залишилися питання? Дізнайтеся, як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз: