Як дівчині не дати себе обдурити в автомайстерні? Обман на станції техобслуговування автомобіля
Для людини, що добре розбирається в якомусь предметі, чуже незнання представляє родючий грунт для власного збагачення. Взяти, хоча б, численних шарлатанів, постійно ошиваються біля людей з грошима, щоб продати їм свої "цілющі" методики від хвороб, які вони у цих багатих самі ж і знайдуть, і переконають їх у їхнє існування і крайньої небезпеки. А фраза "звернутися в" швидку комп'ютерну допомогу "" давно стала крилатою серед знаючих людей. Вона означає, що ви викличете собі додому "майстра", який знайде в вашому зламаному комп'ютері стільки проблем, що на ремонт ви витратите набагато більше, ніж він коштує насправді. Та ще й програмного забезпечення накупите, яке вам насправді і не потрібно, до того ж втридорога.
Чимало нечесних на руку людей можна знайти і в автомайстерень. Середній обиватель в нутрощах свого авто нічого не тямить, і це створює сприятливі умови для відбирання грошей. Є навіть розхожа приказка, про те, що вартість ремонту обернено пропорційна знань господаря про свій автомобіль. І дівчата, традиційно слабо розбираються в автомобілях, стають зазвичай жертвами самих нахабних і дорогих "розлучень".
Як це робиться? Ну, наприклад, дуже популярним є спосіб наживи на справних деталях. Особливо активно він використовується в сервісах, при яких є свій власний склад запчастин. Далі вже йдуть тонкощі. Залежно від ступеня "Лопуховатий" клієнта і ганебність майстра, вам можуть і просто замінити ще не до кінця вбиту деталь, після чого залишивши її собі, так і в нахабну вписати в рахунок заміну деталі, яка насправді не проводилася.
Часто незначна поломка видається за серйозну проблему. Наприклад, дівчина, яка скаржиться на те, що у неї щось стукає - ласий шматочок для будь-якого шахрая. Оглянувши машину, і виявивши, що в підвісці просто зносилася якась гумка, яка і семи неоподатковуваних мінімумів доходів не варто, нечесний механік почне розповідати казки, про те, які серйозні пошкодження нібито мають місце бути. Залежно від настрою, вам повідомлять, що "полетіла кінцева". Або рульова. Або кульова. Що завгодно - ви все одно ж не розбираєтеся, тому оплатіть серйозний "ремонт" підвіски, якого насправді ніхто робити не буде.
Є також і способи наварити по дрібниці. вписавши, наприклад, у вартість ремонту безліч витратних матеріалів, різних мастил, які насправді не використовувалися або використовувалися в значно менших обсягах, ніж зазначено.
Ну, і звичайно, якщо такий механік бачить. що клієнт ні бельмеса не розуміє в цінах, то вони будуть аж ніяк не мінімальними. Накрутять ціни по саме не балуйся, роздуваючи кінцевий рахунок на серйозні суми.
Як з цим боротися? Дівчині дійсно буває складно хоч щось протиставити пропалені в своїй справі шарлатану. Замилити очі механіку навряд чи вдасться, він легко визначить, чи дійсно ви розбираєтеся в автомобілях, або вивчили пару розумних слів. Так що не варто надягати маску спеца, краще діяти, використовуючи психологію і застосовуючи прості запобіжні заходи.
Так, наприклад, в разі заміни деталей. потрібно обов'язково вимагати пред'явити вам старі. Обгрунтуйте це тим, що відвезе чоловікові для звітності. Хіба мало, хто там у вас чоловік, це змусить майстра бути більш обережним. І не дасть привласнити вашу, ще придатну, або просто не до кінця виробити ресурс деталь, щоб потім "впарити" її кому-небудь в якості тимчасової заміни.
Багато радять бути присутнім при ремонті, але це далеко не панацея. Особливо, якщо ви нічого не тямите в механіці автомобілів. Це може допомогти хіба що людині, яка хоч трохи розбирається в своєму автомобілі і може своє знання продемонструвати.
Набагато ефективніше - уточнювати і обумовлювати кожну деталь майбутнього ремонту заздалегідь. Можна навіть записувати собі в блокнотик. По-перше, це завадить механіку додати вам в кінцевий рахунок купу додаткових "послуг", пославшись на те, що він забув про них згадати. Але ж і так було зрозуміло, що для заміни свічок на вашемLexusнадо було зняти колектор, а це додаткові гроші.
Але найбільш надійний спосіб себе убезпечити - це звертатися в офіційні сервіси. Не те, щоб там такого ніколи не відбувалося, нерідкі випадки "накруток" і там. Але, скажімо, ймовірність того, що вам поставлять рідну деталь, набагато вище в офіційному сервісі, ніж в неофіційному. Також варто відзначити більш грамотну організацію бізнесу. Ієрархічна система має на увазі високий рівень відповідальності кожного начальника за те, що відбувається на його сервісі.
Він вкрай не зацікавлений в тому, щоб ви з вашими претензіями і скандалами пішли на більш високий рівень - до його начальнику, оскільки це поставить під удар його просування по кар'єрних сходах. У неофіційних сервісах такого завзяття вирішувати проблеми клієнтів не спостерігається. А ось, що стосується програмного забезпечення, яким напханий кожен сучасний автомобіль, то за його ремонтом потрібно звертатися виключно в офіційний сервіс. Якщо не хочете, щоб вам чинили ПОВася і Петя з дому по сусідству з сервісом, які "розбираються в комп'ютерах".
Не забувайте так само, що у жінок є свої сильні сторони, і прийоми, недоступні чоловікам. Робіть упор на психологію, використовуйте своє жіноче зачарування, щоб забезпечити собі якісне і недороге обслуговування. Відразу поскаржтеся новому майстру, що від послуг попереднього сервісу вам довелося відмовитися, тому що тамтешній механік був противним і шкідливим, дер купу грошей і обманював вас, нещасну, на кожному кроці. Але ви-то не такий, по вам відразу видно, що ви розбираєтеся і не станете дурити бідну дівчину. Не те, що той, бридкий. Ах, зараз так складно зустріти чесного і благородного чоловіка ...