Як дізнаватися думки користувачів про сайт

Якщо ви створюєте проекти для людей і вам не байдуже їх думку, то дуже важливо налагодити зручну зворотний зв'язок з відвідувачами.

Є кілька варіантів, наприклад:

Звичайна форма зворотного зв'язку

Ви можете запропонувати користувачам написати вам свої відгук про сайт або пропозиції щодо його поліпшення.

Я думаю, що дуже мала кількість користувачів захочуть писати вам подібні листи.

Вам, можливо, напишуть, якщо тільки у сайту будуть явні і серйозні проблеми.

Опитування на сайті

Можна в сайдбарі або ще де розміщувати опитування і таким чином збирати думку користувачів на той чи інший рахунок.

Перевагою цього варіанту є простота для користувача - потрібно просто клікнути на потрібний варіант відповіді. Опитування можуть бути завжди на сторінці і користувачі їх помітять.

Головним, на мій погляд, недоліком даного методу є те, що питання і варіанти відповідей придумуєте ви самі. Користувач не може запропонувати свою ідею щодо вдосконалення сайту.

Спеціальні онлайн сервіси відгуків

На своєму сайті ви просто розміщуєте посилання, картинку або спеціальний віджет із запрошенням користувачеві залишити свій відгук.

Можливості сервісу Reformal.ru

Подібні сервіси в мережі не нові, я стречаются і платні варіанти, але Reformal.ru мені сподобався своєю простотою і доступністю !!

Схожі статті

• Відгуки про Росбанк, думки користувачів і клієнтів банку