1. Конверсія вступу в групу (людина перш за все оцінює візуально, якщо, звичайно, ваш товар не єдиний у своєму роді і потрібен йому конче).
2. Інтерес до групи (незвично і зі смаком оформлена група викликає інтерес і питання «А що ще у них є?»).
6. Виділення переваг (ось той чинник, який впливає на покупку крім ціни і візуального оформлення. Грамотно виділивши свої переваги / УТП, правильно розташувавши тригери, ви, в буквальному сенсі, зачепите свого клієнта на гачок).
В першу чергу він повинен містити назву компанії / спільноти і вид діяльності, бажано, щоб це було видно ще на мініатюрі. Все це для того, щоб у користувача не виникло питання «А куди я потрапив і що тут роблять?».
Потім у вас повинні бути заклики і тригери, тобто те, чим ви чіпляєте клієнта, будь це знижки, безкоштовна доставка, подарунок до замовлення - тут ви вже самі повинні думати, що приверне вашу ЦА. Окремо треба сказати про стрілкою і написи до неї на кшталт «Вступай» або «підписувати». Така стрілка на 10-15% збільшує ймовірність вступу в групу. Дивно, але факт: якщо людину попросити, він з більшою ймовірністю зробить те, що ви попросили.
Введення обкладинки лише посилило впливу грамотного оформлення на конверсію, дозволив краще виділити інформацію в цьому графічному елементі. Особливо це помітно на мобільних пристроях, де хороша, адаптована обкладинка добре кидається в очі при заході в групу. Особливо це актуально для тих, хто використовує просування через промо-пости, в спробах піймати мобільний трафік.
В першу чергу банер - це заклик до відкриття внутрішнього меню, всіма силами треба перетворити потенційного клієнта в зацікавленого. З цим ще може допомогти УТП, добре виділене на банері і кидається в очі. Переваги, переваги і ще раз переваги, людина повинна розуміти, що він не просто купить щось, а купить щось дуже йому потрібне, важливе і необхідне, таке, без чого життя йому буде не миле, а дизайн нам в цьому допоможе , створюючи привабливий зовнішній вигляд.
В меню зосереджено все, що потрібно - розділи прайса, перелік послуг, відгуки, інформація про вас, актуальні питання та відповіді на них. Все, що у вас може бути розкидано по альбомах, обговорень, постам. Ця джерело інформацію, яка повинна бути доступна.
Навігація на внутрішніх сторінках може в цьому допомогти, вона просто-напросто скорочує зайві кліки і нерви клієнта. Навіть простий кнопки «На головну» повинно вистачити.
Запам'ятайте і ніколи не використовуйте для оформлення токсичні кольору, нечитабельним шрифти, яких не розбереш навіть під сильним алкогольним сп'янінням, зайву інформацію і відволікаючі деталі.
В кінці статті хочу привести типові помилки клієнтів, які замовляли у нас дизайн спільнот:
1. Відсутність початкових кодів наявних елементів оформлення (логотипи, шрифти, патерни)
Це саме часто зустрічається явище: коли замовляють дизайн спільноти, хочуть поставити на нього логотип, але исходника немає, або це JPEG поганої якості.
Завжди стежте, що цей перелік був легкодоступний і в потрібних форматах.
2. Орієнтування на свої смаки, а не на смаки ЦА
Це як замовити рожеве оформлення спільноти з дайвінгу, наприклад, лише тому, що вам подобається рожевий колір. Сподіваюся, приклад зрозумілий. Так, дизайн повинен вам подобається, але не треба перегинати палицю, не забувайте про свою ЦА, врешті-решт для них ви замовляєте оформлення.
3. Відсутність технічного завдання
4. Спроба все зробити якомога яскравіше і крупней
Повірте, від того, що ми зробимо яскравіше, позитивного ставлення до вашої групі не додасться, зате з'являться скарги на надмірну яскравість і різь в очах. А про прохання на кшталт «Пограйте зі шрифтами» і «Зробіть цей напис більший, ще більшими!» Так, щоб її можна було побачити навіть у далекій галактиці і користувач зрозумів «Все, мені точно треба вступити в цю групу» (жарт) я взагалі мовчу.
5. Спроба вчити
Якщо вже вам сподобався дизайнер, його портфоліо, то не треба йому розповідати про світові тренди і те, які кольори в моді. Напевно, він знає це і без вас, але напевно ще і розуміє, що це зовсім не підходить до формату вашої спільноти, його стилістиці і безлічі інших чинників і не намагається бездумно впихнути в один дизайн все модні тенденції.
На цьому все. І що хочеться сказати: бережіть дизайнерів, у яких замовляєте оформлення, і не породжує ще більше мемів на тему «замовник-дизайнер». Нам і так достатньо. Правда.