Під креативністю увазі все що завгодно - починаючи від веселенькою сервіровки сніданку і закінчуючи ризикованими бізнес-проектами. Але якщо ми говоримо про здатність знаходити нестандартні, але при цьому ефективні управлінські рішення і втілювати їх у життя, то цей навик корисний в будь-якій сфері і на будь-якому рівні.
Майже все своє професійне життя я провела в різних агентствах і постійно стикалася з тезою: «Ви креативщики - ось і накреатівьте нам». І ми креативили. Потім самі шукали підрядників, які все ж говорили «так», самі танцювали перед клієнтом і багато чого ще робили самі. Того, що можна було б зробити краще і швидше, якби команда була готова. Ті, хто не відносить себе до класу креаторів, найчастіше воліють робити тільки те, що вміють, або те, що одного разу вже зробив сусід. Такий же підхід спостерігається і з клієнтської сторони. Саме тому в реалізацію часто йдуть тривіальні, «безпечні» ідеї, формуючи безликий образ продуктів і сервісів.
Перше: слід донести до співробітників, що креативне мислення - не прерогатива обраних, а навик, який можна і потрібно розвивати. Мені подобається західний підхід. Наприклад, креативний директор нашого глобального партнера Golin любить повторювати: «Кожен, хто працює в агентстві, зобов'язаний бути креативним, а кожен управлінець повинен бути стратегом».
Читайте матеріал по темі: Чому вашої компанії так потрібні новобранці
Без цього, на мій погляд, не спрацюють ніякі «5/10/20 способів / прийомів розвитку креативності».
Важливо, щоб люди не просто дивилися і захоплювалися. Розбирати на мікрорівні - означає ставити безліч питань. Яка була задача? А як вона була сформульована? Які бар'єри встали? Які ще могли бути рішення?
Читайте матеріал по темі: 7 способів розумного найму персоналу
Крім того, я можу порекомендувати кілька вправ, які можна модифікувати під себе.
Для симуляції ефекту розширення свідомості є дуже гарна вправа - «Архітектор». Уявіть собі, що ви займаєтеся проектуванням будівель на замовлення. Попросіть оточуючих назвати навмання десять іменників і запишіть їх. А тепер застосуйте всі до майбутнього проекту і здійсніть його на папері. Як? Так як завгодно! Якщо ви почули «огірок», зробіть в будинку зелені віконниці, «фужер» - французькі штори ... Найцікавіше почнеться, коли ви спробуєте знайти логічне застосування якого-небудь «збагачення» або «оркестру».
Інша вправа теж пов'язано з малюнком. Намалюйте двадцять п'ять абсолютно однакових кружечків - по п'ять у ряду. А тепер перетворите кожен з них в самостійний твір, не схоже на попередні. У якийсь момент у вас закінчаться особи, яблука та інші круглі предмети ... Вихідна форма може бути будь-який: хрестики, букви, лінії.
Ці вправи здаються несерйозними, але креативне мислення взагалі про радість життя. Набуття цієї навички дозволяє отримувати більше задоволення від рутини, трансформуючи її в захоплюючі виклики.
На завершення я хотіла б дати ще кілька загальних рекомендацій щодо стимуляції творчого мислення співробітників.
Вкрай важливо і корисно поєднувати «творців» з «простими людьми». Звичайно, креативщики такого не люблять, але це питання установки правил залучення в процес. Спочатку залучайте людей до того, щоб просто слухати Пітч, потім давайте невеликі конкретні завдання. Ви побачите, що в якийсь момент мозок неодмінно почне перебудовуватися. Якщо ваша компанія зовсім не про креатив, то можна запросити хорошого фахівця ззовні і подивитися разом з ним на якусь ділянку роботи, наприклад, на те, як побудований у вас клієнтський сервіс.
Вивчайте людей задавати питання. Задавайте питання їм і разом з ними. Коли вам приносять очевидне рішення першого порядку, запитаєте, чому саме так. Спроба обгрунтувати народжує сумнів, а це вже початок пошуку альтернативи, тригер до придбання конкретної креативне мислення.
Хваліть за ідеї. Навіть якщо ідея, скажемо по-простому, безглузда, все одно хвалите - нехай людина йде і спробує її реалізувати. Задайте питання - він або зрозуміє недосконалість ідеї і доробить її, або відмовиться від неї і прийде до вас з чимось іншим, пам'ятаючи про те, що його вже похвалили.
Креативне мислення вимагає вагомої частки свободи і часу, щоб робити припущення, шукати альтернативи і задавати питання. Якщо ви не готові відпустити віжки, не розраховуйте на те, що креативне мислення стане нормою для ваших людей.