На ринку існує безліч CRM / ERP систем. Мій головний критерій до них - зручні налаштування. Не всі люди мислять і сприймають світ однаково, і творці CRM / ERP не повинні за мене вирішувати, яку інформацію мені зручно бачити, а яку - ні. Саме тому NetSuite такий популярний на заході - він дав готові продукти І інструменти для автоматичної настройки їх під себе. Але NetSuite для мене дорогий (мінімальний тарифний план - тисяча доларів в місяць), а у нас є настроюється Друпал + не так вже й багато вимог і хотелок. Я думаю це стандартні доводи всіх, хто вирішує пиляти CRM + ERP під себе. Мені цікаво, які у них доводи, щоб потім намагатися її продати, адже це нереально. Я рожевих окулярів не надягаю і пилю виключно під себе.
Отже, моя задача - зробити інструмент для Lead Management (облік клієнтів до продажу), CRM (відносини з клієнтом після продажу) і ERP (облік діяльності співробітників їх завдань). Без крутих наворотів типу в Бітрікс24 графічних булочок або драг-енд-дроп перенесення залежних задач - на це у мене немає часу і не факт що я це буду застосовувати в найближчій перспективі. Тільки Друпал, тільки хардкор. Пишу в моєму звичному стилі "що зробив - що отримав".
Вітання. Цікаво було б почитати. У мене зараз теж постало завдання вибору CRM бюджетного варіанту. в результаті надумав використовувати друпал :)
Дивився в бік CRM Core і Redhen?