(S) - Не треба, спасибі, якщо треба буде, я вас сам знайду.
(Л) - А давайте я вам зателефоную, коли буде дощ?
(S) - Навіщо?
(Л) - Ви тоді спробуйте, яка у Волі швидкість?
(S) - Добре, телефонуйте, до побачення.
Висновок: Київстар наполегливо змушує своїх обзвонщик впливати на користувачів інших провайдерів. Дуже напористо.
Наскільки ефективна така стратегія? Ймовірно, цілком - принаймні ми цей натиск порахували гідним окремої статті.
Я сьогодні відключаюся від Волі, пів року кошмару! Від. 5-2 місяці підключали, зображення розсипалося, у нас майже кожен день (особливо) по-поч алу був технік і бригада, усували поломки! Обіцяли 150 каналів, через тиждень відключили половину каналів, (дзвінок в компанію) відновили, АЛЕ з них на таджицькому, франц. анг. мовах. Купа тестових каналів (порожніх). видаляю, не одного порожнього каналу, на наступний день наше пісня гарна й нова, починаємо знову! Ми постійно щось повинні налаштовувати, дістати. Я можу ще навести прикладів, та часу шкода! Інтернет, дуже часто на найцікавішому місці вискакує заставка не може підключитися.
Користуюся Інтернетом КС дуже давно. Був дуже задоволений.
Але останнім часом, дуже погіршилася якість обслуговування.
КС не може відновити пошкоджений абонентський кабель другий тиждень, постійно переносять терміни включення.
Знімають авансом абонентську плату за послугу яку не пропонують.
Ось листування в чаті технічної підтримки:
Жахливо!
В останній рік-два домашній інтернет від київстар зіпсувався, і дуже сильно.
Те пінг скаче, то втрата пакетів, то зв'язок взагалі відсутній.
Раніше проблеми вирішували, максимум, протягом трьох днів. В останній раз інтернет не працював МІСЯЦЬ, був відсутній зв'язок про оборудовн, і весь місяць годували сніданками, кожні три дні присилали нові смс, що упродовж 3 днів проблема вирішиться. Оператори кажуть шаблонними фразами і ніколи нічим Вам не допоможуть. Нестандартні питання ставлять їх у глухий кут, і вони зачитують щось невиразне по колу.
Гроші, до речі, за цей місяць так і не повернули, хоча заявка на повернення була подана через добу після обриву з'єднання. Оператор, знову ж таки, нічим не допоміг, спочатку говорили що прийдуть 5 числа, потім чекайте ще кілька днів, потім чекайте місяць.
Висновки робіть самі.
Блін і я встряв у цей маргарин, подав заявку на нове підключення домашнього інтернету, сдела л передоплату сто відсотків по акції це вийшло штука ГРІВАС за сто мігабіт на цілий рік в купі з роутером, пройшло три доби з ким я тільки не зв'язувався і з оперативним відділом і чеки висилав, все три доби на всіх рівнях мене запевняли що ось ось ось набере монтажник і все встановить, але на жаль, марнослів'я, в результаті вирішив почекати ще одну добу, якщо немає піду заб'ю менеджера палицею який втюхати мені цей київстар джекпот.Вообщем один негатив і у иткі, на які всім наложіть.НЕРЕКО Мендусь. Цитую Юлія1111111111:
Така сама історія, тільки я ще й передоплату їм довірив
Була можливість порівняти швидкість інтернету Волі і Київстар. Київстар виявився краще. Підключила зараз Домашнє ТБ від Київстар, але швидше за все відмовлюся, тому що картинка на Волі краще. У моєму будинку майже все на місцевому провайдеру - у нього дешевше тарифи.
Воля лайно, Київстар супер.Я раніше був на Волі зараз на Кіевстаре.С Волею одні проблеми тільки і дзвонив оператору ще й ціну за інтернет луплять
Київстар Інтернет - [cens].
Здравствуйте.У нас для вас є відмінна пропозиція! Для нових клієнтів Волі отримаєте всі ТВ канали кращих пакетів і максимальну швидкість Інтернет всього за 1грн / день.То є за 98 каналів Тв і 60 Мбіт в секунду інтернету ви будете за місяць платити тільки 30 грн. І так 6 місяців! Якщо ви вже наш Абонент і дивіться Тв Воля, то інтернет ми вам підключимо на 3 місяці безкоштовно! Без будь-яких контрактів. Якщо у вас інший інтернет, ви можете свій поставити на паузу, воспользо тися нашим безкоштовно, а потім повернутися до свого конракту.Для заявки телефонуйте на номер 0990795145 Телефонуйте з 10 до 21.00.
Привіт, пр інімаем заявки на підключення ТВ Воля і інтернету в м.Запоріжжя за номером 0990795145 з 9 до 21.00.