Тенісні бренди, на зразок Head, Penn, Prince, Wilson, давно всесвітньо відомі. Однак за останні 20 років французька компанія Babolat завоювала істотну частку ринку в ніші тенісних ракеток.
Насправді Babolat зовсім не новачок в світі тенісу - ця фірма в 1875-му винайшла натуральні струни. Компанія не була широко відома до того, як 20 років тому не почала виробляти тенісні ракетки. Те, як Babolat змогла пробитися на саму вершину, може послужити відмінним уроком для тих бізнесів, які намагаються зайняти певну частку ринку в тенісі. Секрет полягає в багаторічній роботі, невидимою медійного світу і широкому загалу.
Замість того, щоб спускати гроші на давно розкручених тенісистів, пропонуючи їм грати ракетками Babolat, французи вирішили вкласти гроші в найпростіший маркетинг і вручити свої ракетки кращим гравцям.
Такий принцип довгий час застосовувався в бізнесі з пошиття кросівок для баскетболістів. Тільки якщо баскетболісти могли поміняти кросівки в будь-який час, тенісисти звикали грати однієї і тієї ж ракеткою і не могли взяти і просто так змінити її.
Так як же все почалося?
Ракетки фірми Babolat потрапили в руки Рафаеля Надаля і Енді Роддіка задовго до того, як вони стали професійними гравцями туру ATP. І самі гравці, і все навколо почали наполягати на тому, що Babolat - відмінний вибір! Звичайно, гроші на просування ракеток серед топових гравців були потрібні чималі, але сам факт того, що тенісисти вже грають ракетками цієї фірми, допоміг при просуванні і продажу ракеток.
Французи швидко усвідомили, що якщо вони будуть "підгортати" ринок молодих і талановитих гравців, вдосконалять свої ракетки, то через кілька років з їх фірмою будуть асоціюватися відомі імена, що дозволить їм отримати досить велику частку ринку.
Babolat міцно зайняли свою нішу в тенісі: серйозно налаштовані покупці в тенісних магазинах насамперед дивляться на ракетки виробництва Babolat.
Я думаю, якщо ти дійсно любиш теніс, то неодмінно витратиш гроші, перш за все, на якісну ракетку », - Ерік Баболь.
«Саме в цьому і полягає наш успіх: багато гравців переходять на наші ракетки через якість, вони вважають, що наші ракетки коштують тих грошей, які вони за них платять».
Ракетка Рафаеля Надаля
Інші компанії, що виробляють тенісні ракетки, насилу просувають їх серед топових гравців, не допомагають навіть гроші, які компанії платять тенісистам за те, щоб вони грали їх ракетками.
Справа в тому, що більшість компаній хочуть представляти ринку споживачів свої нові розробки кожні два роки, а то й частіше, в той час, як тенісисти не хочуть міняти ракетки, до яких вони звикли, кожен сезон.
Експерти компанії Babolat вважають, що їхні стосунки з покупцем не закінчуються при продажу ракетки, тому навряд чи ви побачите продукцію цієї фірми в гіпермаркетах з самообслуговуванням. Рашірять зону продажів необхідно, але продажу при цьому не повинні бути, на кшталт - підходь, складуються в кошик і неси розплачуватися до каси. Покупцеві необхідно підказати, яка саме ракетка йому підходить, допомогти з вибором. Якщо почати продавати продукцію в неправильному місці, ось тоді покупця можна втратити безповоротно.