імітаційна гра
«Як користуватися банкоматом»
почати
1. З чого починається робота з банкоматом
Будь-яка операція в банкоматі починається з перевірки ваших прав на користування карткою. Для початку роботи вам потрібно виконати наступні дії:
1. Переконайтеся в готовності банкомату - про це свідчить запрошення до роботи, висвічується на екрані: «Вставте картку ...».
2. Вставте картку з легким натиском у проріз на передній панелі банкомату, відповідно із зображенням на екрані (магнітною смугою вниз і вправо). Якщо карта вставлена правильно, на екрані з'явиться запрошення ввести ПІН-код.
3. На клавіатурі банкомату наберіть ПІН-код. Якщо з якої-небудь причини ви хочете скасувати набраний код, натисніть клавішу «СКАСУВАННЯ» на клавіатурі банкомату.
4. Після введення ПІН-коду на екран банкомату буде виведено ГОЛОВНЕ МЕНЮ, що містить список можливих операцій, доступних на даному банкоматі.
Увага!
- Не вставляйте карту в приймач, якщо немає запрошення на екрані.
- Якщо ви невірно ввели ПІН-код 5 разів поспіль або 10 разів протягом місяця, карта блокується, при наступних запитах ПІН-код не перевіряється і обслуговування держателя картки не проводиться.
- Час вибору будь-якого дії обмежена. Звуковий сигнал є нагадуванням про те, що ви зволікайте з дією.
- Не перешкоджайте руху карти при її зчитуванні або повернення. Це може привести до псування карти і банкомату.
2. Як подивитися стан рахунку
Якщо ви хочете дізнатися залишок на своєму рахунку, то після введення ПІН-коду натисніть клавішу «СТАН РАХУНКУ». Після запиту банкоматом даних на екрані з'явиться напис, що пропонує вивести стан рахунку на екран або друкувати на чеку. Зробіть ваш вибір.
3. Як зняти готівку в банкоматі
Готівкові гроші в банкоматі можна зняти двома способами.
1. Функція «ВИДАЧА ГОТІВКОВИХ» - видача довільної суми грошей, наберіть на клавіатурі потрібну вам суму.
Дії для зняття готівки:
- вставте карту в банкомат NCC і введіть свій ПІН-код;
- виберіть один з потрібних пунктів: «ВИДАЧА ГОТІВКОВИХ» або «СТАНДАРТНІ СУМИ». Далі дійте в суворій відповідності з інструкціями на екрані банкомату.
- Забирайте гроші з банкомату відразу після їх виходу, інакше через 20 секунд після звукового сигналу вони будуть вилучені як незатребувані.
- У банкоматі ви можете зняти гроші тільки в межах встановленого банком ліміту. Це зроблено для безпеки ваших грошей. Гроші понад ліміт можна зняти в будь-якій касі будь-якого банку, що входить в систему NCC.
- Забравши гроші і карту з банкомату, дочекайтеся закінчення роздруківки чека, заберіть його і зберігайте разом з фінансовими документами.
- Старі моделі банкоматів (з некольорових екраном) дозволяють вибір тільки фіксованих сум.
- Розмір комісії за видачу готівки уточнюйте в банку, який видав вам карту.
- Якщо виконання запитаного вами дії неможливо, банкомат видасть відповідне повідомлення.
4. Безготівкові платежі
Безготівкові платежі в системі NCC здійснюються без комісії для власника картки (крім квартплати).
Існує можливість оплати послуг за допомогою Інтернет. Інструкції про порядок платежів за допомогою сайту можна отримати на операційному розділі або звернувшись в банк-емітент вашої картки (він вказаний на лицьовій стороні картки).
5. Як зробити безготівкову оплату по карті
- Вставте карту в банкомат NCC і введіть свій ПІН-код;
- натисніть клавішу «БЕЗГОТІВКОВІ ПЛАТЕЖІ». В результаті цього на екран буде виданий список всіх виставлених вам рахунків;
- для оплати вибраного рахунку натисніть клавішу, розташовану навпроти цього рахунку. Підтвердженням оплати служить повідомлення на екрані банкомату «Ваш платіж сплачений» і виданий банкоматом чек операції.
6. Експрес-платежі
Для того щоб провести платіж на користь обраного одержувача, виконайте наступні дії:
- вставте карту в банкомат NCC і введіть свій ПІН-код;
- натисніть клавішу «ЕКСПРЕС-ПЛАТЕЖІ». В результаті цього на екран буде виданий класифікатор можливих платежів;
- виберіть з класифікатора вид потрібного платежу натисканням відповідної клавіші. Після чого банкомат покаже список компаній, послуги яких можна оплатити в даний момент;
- наберіть на цифровій клавіатурі суму, яку ви хочете перерахувати в оплату послуг обраної компанії. Завершіть набір суми натисканням клавіші «ВВЕДЕННЯ».
- Картою можна оплачувати не тільки свої витрати, але і витрати родичів і знайомих.
- Платіж буде прийнятий системою, тільки якщо на вашому рахунку достатньо грошей.
- Чек є документом, що підтверджує факт проведення платежу. Тому обов'язково дочекайтеся його роздруківки, перевірте, чи правильно вказані реквізити платежу, і зберігайте разом з фінансовими документами.
7. Як перевести кошти на банківський вклад
Банки, що входять у платіжну систему, надають клієнтам можливість розміщувати вільні кошти на вклади під більш високі відсотки (депозитні вклади). Для доступу до цієї функції необхідно написати заяву в банку, який видав вам картку.
- Вставте карту в банкомат NCC і введіть свій ПІН-код.
- Виберіть зі списку потрібний вклад і натисніть клавішу напроти нього. Вам буде запропоновано ввести суму переказу на депозит.
- Введіть суму переказу і підтвердіть її натисканням клавіші «ВВЕДЕННЯ». Якщо дія виконана правильно і на вашому рахунку достатньо коштів, банкомат повідомить вам, що операція проведена: «Гроші переведені на депозит».
- В системі вам доступні тільки вклади, пропоновані банком, що випустив вашу карту.
- Чек є документом, що підтверджує факт переказу грошей у внесок. Тому обов'язково дочекайтеся його роздруківки, перевірте, чи правильно вказані реквізити, і зберігайте його разом з фінансовими документами.
8. Як оплатити послуги інтернет-провайдерів і поповнити електронний гаманець
- Вставте карту в банкомат NCC і введіть свій ПІН-код.
- Виберіть пункт меню «ЕКСПРЕС-ПЛАТЕЖІ».
- Виберіть пункт меню «ІНТЕРНЕТ».
- Виберіть вашу компанію «Інфолайн», «WEB MONEY» або ін.
- Введіть ідентифікатор (номер договору або гаманця) з завершальним натисканням клавіші «ВВЕДЕННЯ».
- Якщо на вашому рахунку достатньо грошей, платіж буде прийнятий.
- Чек платежу друкується після повернення картки.
9. Як оплатити послуги комунальних організацій
- Вставте карту в банкомат NCC і введіть свій ПІН-код.
- Виберіть пункт меню «ЕКСПРЕС-ПЛАТЕЖІ».
- Виберіть пункт меню «КОМУНАЛЬНІ ОРГАНІЗАЦІЇ».
- Виберіть вашу компанію ВАТ «ПЕК», ТОВ «Волзький КОМУНАЛЬНІ СИСТЕМИ» або ін.
- Введіть номер квартиронаймача (шифр платника), оплату рахунку якого ви робите з завершальним натисканням клавіші «ВВЕДЕННЯ».
- Введіть довільну суму оплати.
- По завершенні операції банкомат повідомляє результат (виконано / не виконана) і друкує чек.
10. Як оплатити послуги телебачення
- Вставте карту в банкомат NCC і введіть свій ПІН-код.
- Виберіть пункт меню «ЕКСПРЕС-ПЛАТЕЖІ».
- Виберіть пункт меню «ТЕЛЕБАЧЕННЯ».
- Введіть № особового рахунку абонента із завершальним натисканням клавіші «ВВЕДЕННЯ».
11. Як перевести гроші з картки на картку
Операція переказу на карту дозволяє будь-якому власникові карти NCC перевести гроші на картковий рахунок будь-якої іншої карти NCC. Операція проводиться в реальному масштабі часу, тобто переведені кошти доступні для використання негайно після проведення операції клієнтом. Перекази здійснюються тільки з карт NCC на карти NCC і на рублеві карти Visa, процессіруемие через NCC.
- Вставте карту в банкомат NCC і введіть свій ПІН-код.
- Виберіть меню «СЕРВІСНІ ФУНКЦІЇ».
- Виберіть пункт «ПЕРЕКЛАД НА КАРТУ».
- Введіть номер карти, на яку буде проводитися переклад.
- У верхній частині екрана з'являться ініціали власника обраної карти і номер карти, на яку буде проводитися переклад. Слід перевірити правильність введення номера карти та ініціали власника. У разі помилки слід натиснути клавішу «СКАСУВАННЯ».
- Введіть суму (в рублях), яку слід перевести, і натисніть кнопку «BBOД» на клавіатурі.
- Якщо затребувана сума є на рахунку і якщо картка, на яку здійснюється переказ, видана на рублевий рахунок і є чинною, то на екрані з'явиться повідомлення: «ОПЕРАЦІЯ ВИКОНАНО».
- Чек операції буде надрукований після повернення картки.
12. Як оформити SMS-сервіс
- Вставте карту в банкомат і введіть свій ПІН-код.
- Виберіть «СЕРВІСНІ ФУНКЦІЇ».
- Виберіть пункт меню «РЕЄСТРАЦІЯ SMS-СЕРВІСУ».
- Виберіть пункт меню «РЕЄСТРАЦІЯ».
- Натисніть, розташовану навпроти обраного тарифу: «Повний» або «Економ».
Після вибору тарифу, на екрані з'явиться інформація про умови користування послугою.
Більш детальну інформацію про SMS-сервісі ви можете прочитати на сайті www.ncc-uc.ru або в спеціальній інструкції (запитуйте в банку).
Отримати детальнішу інформацію стосовно SMS-СЕРВІС ВИ МОЖЕТЕ ПРОЧИТАТИ ТУТ
13. Короткостроковий кредит по карті
Власник картки може оформити в банку овердрафт. Якщо на рахунку закінчилися гроші, а до заробітної плати залишилося кілька днів, ви можете скористатися короткостроковим кредитом (овердрафт), який автоматично погаситься при зарахуванні заробітної плати. За більш детальною інформацією зверніться в банк, що видав картку.
14. Як зняти готівку в касі банку
15. Як оплатити покупку в магазині
Ви можете оплатити покупку картою NCC в торгово-сервісній мережі, на вході і на касі мають наклейку NCC. При оплаті товарів і послуг ви повідомляєте продавцю, що хочете оплатити покупку картою NCC і передаєте карту продавцеві. Продавець вводить суму покупки і по завершенні операції видає чек, в якому вказані дата, час, тип і сума проведеної операції. Вам необхідно перевірити дані на чеку, підписати чек і повернути його продавцеві. Продавець звіряє зразок підпису на карті з розписом на чеку. Власник картки отримує одну копію оформленого чека. При покупці на велику суму або в разі виникнення сумнівів у продавця вас можуть попросити пред'явити посвідчення особи з фотографією. Поставтеся до такої ситуації з розумінням, це зроблено з метою запобігання випадкам використання карт сторонніми особами.
16. Сервісні функції
Отримання (зміна) пароля голосової системи:
- вставте карту в банкомат NCC і введіть свій ПІН-код;
- виберіть пункт меню «СЕРВІСНІ ФУНКЦІЇ»;
- виберіть пункт меню «ЗМІНИТИ ПАРОЛЬ ГОЛОСОВИЙ СИСТЕМИ»;
- чек платежу друкується після повернення картки, і в ньому вказується новий пароль;
- після повернення картки банкомат видасть вам чек, де буде вказано новий пароль.
17. Додаткові послуги, доступні по карті:
(8482) 600-900 в Тольятті
(846) 269-62-85 в Самарі
8-800-200-7766 в будь-якому населеному пункті РФ
При використанні www-сервісу в разі 4 невдалих спроб правильно пароля поспіль або 10 за місяць доступ через Інтернет блокується. Після створення нового пароля блокування знімається.
Номер голосової системи (8482) 95-70-70