Спеціаліст з виробничих питань РЖД пояснює принцип роботи електронного касира. Для того щоб оформити квиток, потрібно знати дані паспорта і номер платіжної банківської картки. Процедура максимально проста і продумана так, що практично неможливо збитися або допустити помилку.
Пасажир сам вибирає, в купе або плацкарті, на нижній або верхній полиці він хоче подорожувати. "Він самостійно вибирає номер поїзда, дату відправлення, місце. Все він робить самостійно. Точно так же вводить свої паспортні дані. За все пасажир відповідає сам".
Альтернатива звичним кас повинна вирішити проблему черг. Ті, хто часто користуються послугами залізничних кас, вважають, що в передсвяткові дні і сезон відпусток нова послуга значно заощадить час пасажирів.
Оформити квитки через термінал можна на поїзди, що прямують по Росії, крім приміських, а також на маршрути міжнародного сполучення з країнами СНД, Латвією, Литвою та Естонією.
Поки в будівлях вокзалів встановлено трохи терміналів. Біля апаратів чергують консультанти. І, за їхніми словами, пасажири активно цікавляться новим ресурсом. Про популярність електронної каси говорять цифри: за кілька днів роботи по-новому квитки оформили кілька десятків людей.