Туристів, організовано відвідують країну, зазвичай не хвилюють питання, пов'язані з переїздом з одного міста в інший. Цими проблемами, як правило, стурбовані туристичні фірми, що надають свої послуги. Але як бути самостійним мандрівникові? Як купити залізничні квитки в Італії, погано володіючи мовою і без сторонньої допомоги? Звичайно ж, завжди можна пошукати навколо себе більш просунутих в цьому плані співвітчизників. Але що робити, якщо в найвідповідальніший момент їх не виявиться поруч? А повільно рухається чергу в звичайну касу не залишає маневру в часі? Гідним виходом зі скрутної ситуації буде вміння користуватися автоматичними терміналами з продажу квитків, якими оснащені всі залізничні вокзали Італії.
Терміні - центральний вокзал Риму
Покрокове керівництво при покупці залізничних квитків
Розглянемо покупку квитків в автоматичних залізничних касах, розташованих на центральному вокзалі Риму - Терміні. Прямо від центрального входу вас зустрінуть ряди терміналів, згрупованих в Area Self Service, призначені для самостійної покупки проїзних документів.
Термінали продажу залізничних квитків на вокзалі Терміні
Тут варто звернути увагу, що автоматичні жд каси з продажу квитків представлені двома видами:
- з використанням тільки кредитної банківської карти;
- суміщені, які беруть також і готівку.
Відрізнити їх допоможе присутність приймача купюр і монет, позначеного відповідним знаком € на фронтоні терміналу.
Вихідний екран терміналу
У наступному вікні, необхідно вибрати пункт «Compra Biglietto», тобто «Купити Квиток», що надає право придбання за готівку.
На сенсорному екрані управління відобразяться деякі найбільші кінцеві станції. Якщо жодна з них не підходить, необхідно клікнути на кнопку «Altre Stazioni» і після появи нового екрану з віртуальною клавіатурою - ввести потрібний пункт призначення.
Вибираємо кінцевий пункт призначення
За першим введенням буквах сервіс сам підказує назви станцій.
Вводимо потрібну назву залізничної станції
Після вибору необхідного назви з'явиться наступне вікно, яке пропонує визначитися з датою і проміжком часу запланованої поїздки, після чого необхідно натиснути «Conferma».
Вибираємо дату поїздки і зручний час
Далі потрібно уточнити бажаний час відправлення. Крім цього, на екрані монітора відобразиться інформація про номер рейсу, класі надається вагона і вартості квитка.
Уточнюємо час рейсу
Поклавши квиток в кошик, переходимо до наступного вікна, в якому у вас запитають про кількість дорослих квитків, яке ви бажаєте придбати. При проходженні з дітьми від 4 до 12 років надаються знижки. Це можна відзначити у відповідному полі на екрані монітора. Не варто забувати, що при поїздці з твариною, на нього також купується квиток.
Вводимо додаткові параметри
На наступних двох екранах відобразиться підсумкова інформація про поїздку і сума, яку необхідно заплатити.
Підсумкові екрани з бажаними умовами поїздки
Далі монітор надасть вибір, яким чином буде здійснено оплату - за готівку або по карті.
Пропозиція вибрати спосіб оплати
Вибираємо готівку, і тільки після цього сміливо віддаємо свої кревні, поміщаючи купюри в відповідний приймач.
Приймач банкнот позначений відповідним знаком
Свіжовіддруковані квиток через кілька секунд випадає в спеціальний лоток.
І ось що ми отримуємо в результаті.
І все ж, перед тим, як купити залізничний квиток в Італії. варто мати необхідний мінімальний словниковий запас з найбільш вживаних фраз і пропозицій, який можна почерпнути з самого примітивного російсько-італійського розмовника.
Можливі проблеми при купівлі квитків
Іноді трапляється, що при покупці квитків через термінал автоматична квиткова каса не в повному обсязі видає здачу. Це може бути обумовлено банальною відсутністю необхідних номіналів купюр або монет, резерв яких передчасно вичерпаний і вчасно не був заповнений обслуговуючим персоналом. Найчастіше це зустрічається у вихідні або святкові дні. Проте, позбавивши частини готівки, не варто засмучуватися. Довести факт недостачі і отримати належну суму допоможе отриманий при покупці чек.
Перш за все, потрібно перейти до іншого апарату і почати все спочатку, з вихідного екрану монітора. Після вибору мови, знайти діалогове вікно з наступним зображенням:
Веселий чоловічок допоможе в непередбаченій ситуації
Клікнувши на іконку із забавним чоловічком, вам буде запропоновано відсканувати QR-код, надрукований на отриманому чеку. Піднісши його до спеціального віконця, яке буде підсвічено на фронтоні терміналу, на екрані відобразиться нове діалогове вікно, яке потребує ввести своє прізвище.
Далі, пройшовши по всіх пунктах відкриваються екранів, ваші гроші будуть повернуті. Ну, а в разі неузгодженостей, якщо вам не вдалося таким чином купити жд квитки, доведеться звернутися до персоналу вокзалу.
Як купити жд квитки без карти з Терміні в аеропорт Рима і інші пункти призначення
Середня оцінка 5 Проголосувало 1