Як зрозуміти на співбесіді, що людина є мотивованим і буде працювати з ентузіазмом?
Хороший менеджер продажник - на дорозі не валяється
Як розпізнати рівень мотивації для менеджера з продажу
Другий момент - це його мотивація. Вона формується його вихованням, формується попередньою роботою, потребами, цілями життєвими і так далі. Мотивацію треба перевіряти проектними питаннями. Приклад проектованого питання - що таке для Вас хороша робота. По тому, що відповідає ваш здобувач, можна визначити, як він буде ставитися до вашої роботи. Наприклад, якщо він відповідає, що хороша - це робота, яка приносить задоволення, то треба розпитати по-більше, що таке задоволення для нього. І в більшості випадків, Ви здивуєтеся виявляється, що задоволенням для нього є досидіти до 18.00 і піти додому.
Вам такий менеджер з продажу не потрібен, він не дуже мотивований. Якщо ж хороша робота для нього - це там, де можна проявити себе, там де можна досягти результату, то ця людина так само себе буде вести. Або, наприклад, такий проективний питання - що може змусити людину звільнитися. Що він може вам сказати? Наприклад, гроші, відношення керівника - це і є його мотивація. Він буде працювати при гідну зарплату, комісії, і якщо ви будете надавати йому підтримку. Таких проективних запитань можна поставити багато, для того, щоб сформувати карту для мотиваторів вашого потенційного співробітника. І ще один момент, на що треба звернути увагу - це знання і навички, які вже є у претендента.
Стресостійкість продажника - впевненість в продажах
Часто досить дорого навчати людини без знань і навичок, з нуля. Тому в вигляді кейсів, а конкретний кейс - продай мені цю ручку, або обробив моє заперечення «занадто дорого», презентують самого себе - ви можете побачити які навички є у вашого потенційного здобувача. Я б звернув увагу для продавців на наступні навички - уміння працювати з запереченнями, вміння презентувати, вміння завершувати операцію, вміння з'ясовувати потреби, вміння проводити особисту зустріч і вміння виходити на особа, яка приймає рішення.
Дайте йому трубку, нехай подзвонить в будь-яку компанію і вийде на керівника і постарається запропонувати йому зустріч, відразу все буде зрозуміло. Всі комплекси, страхи, затискачі, невміння - вони відразу все розкриють. Не треба гадати. Дивіться на людину і ворожите, що скаже ваша інтуїція, а вона мовчить. Як в анекдоті, коли чоловік йшов по вулиці, і внутрішній голос йому говорить: «Зайди в казино, точно тобі кажу». Він заходить. «Став на трійку все що є», - точно тобі кажу. Він поставив, все програв, і внутрішній голос йому говорить: «Як же я помилився». Тому не прислухайтеся до власної інтуїції, а використовуйте систему і методику, і у вас буде хороший результат.
З повагою Ваші красені SATUR-D!
і ми зможемо зробити з вами перші кроки в спільній роботі.