Інструкція
Не поспішайте братися за перо в пік ваших емоцій - обурення, обурення або злоби. Дайте собі «охолонути». Інакше ваш лист буде сумбурним: виклад - хаотичним, а суть - неясною. Швидше за все, такий лист піде в корзину. Свої думки з приводу звернення до міністра слід виносити, привести їх у порядок, тільки тоді ви зможете скласти логічне, максимально інформативне і конкретне лист.
Після «шапки» помістіть основний текст листа. Враховуйте особливості візуального сприйняття людиною (і міністром в тому числі) друкованого або рукописного тексту: в першу чергу, фіксується верхня, тобто початкова частина повідомлення. Саме тому постарайтеся саме на початку, буквально в перших рядках, викласти суть вашого звернення до міністра.
Протягом всього вашого викладу виконуйте 5 вимог до тексту офіційного листа. Йдеться про бездоганну грамотності, лаконічності (скорочено), повноті (завершеності), коректності (навіть якщо ви не відчуваєте симпатії до цього міністра і вам хочеться висловитися в сильних виразах). Якщо ви будете дотримуватися цих вимог, ваш лист буде сприйнято з усією серйозністю. Більш того, складеться позитивне ставлення до відправника, тобто до вас, і тим швидше ви отримаєте вичерпну і коректну відповідь.
Закінчити лист слід словами «З повагою, Миколаєва Марія Іванівна» або «З повагою, колектив центральної міської лікарні м Тольятті». Далі - дата і підпис (якщо це колективний лист, підпис не потрібний, адже до листа буде прикладено лист з прізвищами і підписами).
Вся процедура ще більше спроститься, якщо ви відправите електронного листа прямо з офіційного сайту міністра. Ви можете просто скористатися готовим шаблоном, заповнювати який слід згідно з інструкціями, розміщеними, як правило, там же. Якщо ваш лист колективне, то разом з листом відправляєте скан листка з підписами.