Як написати скаргу в МТС
Якщо у вас є ВАЖЛИВИЙ або дуже ТЕРМІНОВИЙ питання, задавайте. задати питання
Як залишити скаргу на спам
ВАЖЛИВО: Інформація на сайті надана виключно в ознайомлювальних цілях і актуальна на момент написання статті. Для більш точної інформації з тих чи інших питань звертайтеся до офіційних операторам.
Доброго дня. Компанія МТС вимагає з мене сплатити заборгованість за номером який я не оформляла. Два рази писала заяви в офісі про непричетність до цього номеру. писала претензію. Результатів 0. В задоволенні мого прохання було відмовлено. Так як компанія не визнає своєї провини. і не дбає про свою репутацію. змушена звернутися до суду. У нашому місті я не одна постраждала. якщо це буде колективну заяву. думаю масштаби будуть інші. Пропоную перейменувати вашу компанію в "Остап Бендер і К". Бажаю процвітання. Зустрінемося в суді.
Привіт щомісяця справно плачу 550 руб за інтернет VIP, дія якого до 2-ої числа кожного місяця, минулого місяця вже першого мені підключили послугу пакет інтернету на день без мого відома. І зняли за день 25 рублів. Отже компанія вкрала у мене день користування і поміняла умови договору без мого відома. Як мені повернути гроші за підключену послугу і що б мені більше не підключали послуги без мого відома!
Раніше отримував таку ж смс із заборгованістю рівній цієї суми і на такий же номер.
Заборгованість погасив з плюсом і відмовився від даного номера - 7-911-529-32-34. написавши заяву від свого імені в одному з ваших офісів г.Вологда на вул. Миру 5.
Повторне погашення заборгованості неможливо, відмова системи.
Прошу, Вас, більше не турбувати мене про заборгованість номера 7-911-529-32-34. так як я її погасив.
Виниклі питання прошу направити на електронну пошту popen2580gmail.com.
З повагою,
Сергій П.
Уже накипіло. питається за який хрін я плачу 700 рублів на місяць, якщо з абещанних трьох джи, я кожен день спостерігаю за все два, немає якщо чисто полазити в інеті, щоб почитати, знайти якусь інфу, інет літає, як тільки доходити до скачування, прос Мотра фільму, я сиджу бл @ ть і тільки що і роблю що спостерігаю за цими стрілочками та на букву H.я розумію якби я жила десь в селі, я живу в місті. 21 століття на дворі. піпе ц полний.Раньше був Мегафон, блін таких проблем не було, не змінюю мадам тільки через те, що за цей атваліла півтори тисячі, шкода деньгі.МТС повне го. але.
Був сьогодні засмучений політикою компанії МТС. Виявляється прострочив оплату послуги за інтернет на один день, так вони, не попередивши по СМС, стали знімати щодня по 22 рубля. І на новорічні свята я залишився без інтернету! Я не хочу мати справу з таким оператор, хоч я і довго користуюся його послугами.
У мене особовий рахунок -договору на надання послуг інтернет + ТВ за № 30400205207. Я справно сплачую послуги в сумі 550 руб щомісяця. Але вже третій місяць мені приходять СМС про заборгованість по особовому рахунку № 30400205202. Як бачите, різниця в останній цифрі.
Очевидно, є помилка в обліку. Розберіться будь ласка.
"МТС ненавидять своїх клієнтів" - інакше не назвеш.
У штатах б впаяли мільярдний позов за таке ставлення до клієнтів. А саме: мало того що мені дзвонять по 3 рази на день угорожавшего судом изза якихось 16р заборгованості на какойто старої симке. Так з інтернетом 3ж щомісяця відбувається неподобство: нам не вистачає 30 гіг і доводиться кожен раз їздити в салон і перепідключатися послугу - в мтс сидять ну дуже розумні і поки на настане дата Х інтернет не включиться! Геніально! Ну да ладно, якби це просто вирішувалося поїздкою в салон, так ні ж! Ніколи, чуєте, ніколи там не включилося все без пригод. Щомісяця мтс щось нове викидає. І ось сьогодні вони взагалі списали гроші, але я попрацював в інтернеті всього пару годин за ці 600 р - дзвоню туди, спршіваю: ну що ви там на цей раз скажіть? А вони приголомшують: "ви там сиділи по півтора рубля за мегабайт!" Це справжнє шахрайство, поверніть гади гроші, бо я російською мовою в офіц салоні купив послугу віп-інтернет.
Привіт я поповнив щомісячну оплату 650 руб з затримкою на два дні мені підключили послугу пакет інтернету на день без мого відома. І зняли за день 30 рублів. Але я до поповнення грошових коштів інтернетом не користувався тому що мені просто його відключили по закінченню терміну за місяць. Як мені повернути гроші за підключену послугу і що б мені більше не подключаліразлі чние послуги!
Доброго вам дня. Маю кілька номерів МТС, але не маю можливості працювати з ними з особистого кабінету. Зокрема, хочу заблокувати номер куплений в Якутії, і в Юрге. Баланс на номерах негативний, необхідності з них немає. Дзвонити вам - що в унітаз кричати, марна затія. Ваші заяви про те що послуга зв'язку без роумінгу по Росії - блеф. В Якутії заявляють що вони Республіка і у них свої умови зв'язку, (роумінг кінський). Хлопці - розберіться вже з особистим кабінетом. Якщо у мене кілька номерів (доводиться купувати в зв'язку з роумінгом), чому я не можу блокувати їх з особистого кабінету? Доводиться їхати в ваші салони і турбувати ваших співробітників.
Я вперше бачу таке обслуговування МТС інтернет і телевіденіе.Я була підключена 3 місяці, а за 3 місяці таке потерпела.Інтер нету НЕ било.І коли починаєш дзвонити оператори з'єднують з безліччю операторів і це триває більше 2 годин, і в кінці кінців моє запитання НЕ решался.Для чого сидять ці оператори невідомо, так як вони ніхто нічого не вирішують, приходять техніки і теж нічого не решают.Я в шоці досі гроші мої пропали а пішла договір переривати зі мною в офісі міста Кемерово жахливо оператор обошлась.І при цьому купа людей стояла на откл чення і на скарги інтернету а вона себе по хамськи вела.Ужас обслуга і все я в шоці досі. Я так рада що пішла від такого кошмару, а при підключенні так гарно співали про інтернет.Сейчас повернулася в Гудлайн там як завжди прекрасні оператори, відмінність ний інтернет, і вирішуються питання миттєво.
Добридень! На моїй сім-карті (98187635 **) встановлено тариф Інтернет-VIP, бе сплатний період якого закінчився 22.05.15. Я не використовував значну частину інтернету, тому хотів спробувати перейти на тариф інтернет-Mini.З арегістріровалс я в особистому кабінеті. Переказав гроші в сумі 350 рублів, але переключити тариф не виходить. Як це можна зробити? Мій контактний номер 911-02293 **.
Дякуємо!
придбав мтс коннект 3G, з цим картой.теперь змушений платити за кордіограму покойніка.зато гроші знімають справно, а швидкість інтернету 3.0,3.5 кбіт / с. Де мої гроші? За що я плачу?
От скажіть мені. Яка ляда ви уводаімоя КОМПАНІЯ. МТС підключається, всякі послуги. 1,2ПОЧЕМУ ПОСТІЙНО проподает ГРОШІ З НОМІРА ПОКЛАВ 200РЧЕРЕЗ 5хв ВЖЕ МІНУС. НАВІЩО МЕНІ ТАКЕ ТРЕБА. промені перейти тоді на Теле2, ісправті це будь ласка 89898324302
не знаю що з цим МТС.ерунда яка то.бил на мегафон .зачем оператора по мене не знаю.Теперь смс зі Ощад НЕ пріходят.уже запарился ездіть.надо напевно відключатися
Вітаю!
Придбала модем МТС Коннект з тарифом VIP за 1000 рублів. Продавець-консул ьтант уточнив, що 600 рублів спишуться в рахунок абонентної плати за місяць, 400 рублів залишаться на рахунку. Через два дні баланс сім карти склав рубль. Уточніть, будь ласка, з якої причини я не можу користуватися інтернетом, за які заплатила. Прошу відновити баланс сім-карти і відновити інтернет. Заздалегідь дякую!
Добрий вечер.У мене така проблема, у мене був хвилин на сім карті і я його погасила, латок мулу інтернет.После він у мене не підключає інтернет і я подзвонила в ваш офіс, пояснила ситуацію, мені сказали що він у мене був заблокований і розблокують тільки через суткі.Сегодня о 17.00 я знову зателефонувала і мені сказали що включиться через 2 часа.Хорошо я почекала ще 2 години інтернет так і не включілся.Я знову зателефонувала на що мені відповіли що треба ще добу подождать.Ето що за знущання над людьмі.Еслі ви не виправите протягом цієї години, то я буду тиснув тися више.Спасібо.
Доброго дня. з технічних причин компанія мтс у мене видалила без мого відомо послугу мтс пошук і щоб її відновити вони просять все зробити заново але у мене немає можливості домогтися повторного дозволу запитуваної аббонента - як зробити щоб компанія за мій моральний збиток мені відновила послугу з моїм запитуваною абонентом не питаючи його дозволу адже вони ж можуть це зробити - як бути як достукатися до їх тех.служби
Привіт, послуга МТС пошук підключається за згодою абонента, а якщо ви не можете такого домогтися, то тих підтримка вам нічим не допоможе, навіть якщо у вас була підключена послуга раніше.
Привіт, можливо що хтось заволодів даними вашої карти, в такому випадку навряд чи гроші повернуть. Все що можна зробити ви вже зробили, залишається тільки чекати.
Здравствуйте! Від правте ласка зразок претензії про розголошення інформації смс, третім особам, була абонентом, вчора з цієї причини перейшла зі збереженням номера на мегафон! Потрібно в обов'язковому порядку розглянути дане питання