1) Написати запит
- Щоб написати новий запит до служби технічної підтримки, зайдіть в свою панель адміністратора ввівши логін і пароль.
- У лівому меню знайдіть пункт "Техпідтримка"
- Натисніть на пункт "Новий запит"
- Вам відкриється сторінка нового запиту в службу технічної підтримки,
заповніть всі обов'язкові поля, додайте файл якщо необхідно і натисніть на кнопку "Відправити запит"
2) Всі запити
- Щоб написати новий запит в службу "Технічної підтримки", зайдіть в свою панель адміністратора ввівши логін і пароль.
- У лівому меню знайдіть пункт "Техпідтримка"
- Перейдіть по посиланню "Запити", після чого ви потрапите на сторінку де відображаються всі запити які ви відправляли службу "Технічної підтримки".
- Зверніть увагу на вкладки, де ви можете перемикати по Відкритим і Закритим запитам.
- Перш ніж поставити питання, переконайтеся що в розділі FAQ (Часті питання) відсутня відповідь на схоже запитання.