Гаряче обговорюючи якісь теми, можна ненароком образити людину. Добре мати свої тверді переконання. Це показує вашу глибоку стурбованість деякими питаннями, але часом може зробити вас сліпим до почуттів і переживань оточуючих. Щоб в своєму завзятті не зачепити інших, правильно вибирайте співрозмовника для взаємовигідного спілкування. Дізнайтеся, які ознаки напруженості, щоб відреагувати належним чином і вирішити, чи варто взагалі ділитися своєю думкою.
кроки Правити
Метод 1 з 4:
Зустрітися зі своїми слухачами Правити
Спілкуйтеся з повагою в групі однодумців, з якими ледве знайомі. Приєднавшись до групи однодумців, вам не доведеться надто турбуватися про те, чи не образить ваша думка когось із них. Але уважно стежте за тими словами, які використовуєте при спілкуванні. Тон і манера розмови впливають на те, як буде витлумачений ваш посил. Хоча члени групи діляться схожими глибинними переконаннями, напевно учасники висловлюють свою точку зору самими різними способами.
- На перших декількох зустрічах необхідно дуже обережно підбирати слова. Можете висловлювати свої справжні почуття в бесіді, коли трохи ближче познайомитеся з колективом.
Вільно висловлюйте свою думку серед друзів, але пам'ятайте про те, як ці люди дороги вам. Друзі, на відміну від інших, більш терпимо ставляться до вашої позиції. Напевно деякі твердження вони оскаржують. Хоча це, в общем-то, здоровий обмін інформацією, але завжди проявляйте повагу по відношенню до друзів.
- Навряд чи в суперечці хтось із вас керується вагомими аргументами, але не потрібно псувати відносини, використовуючи ненормативну лексику. Намагайтеся використовувати займенник "я", а не "ти", щоб висловлювати миролюбна незгоду. [2]
Відстоюйте свою думку розумно. Залиште свою думку при собі, якщо ви опинилися в групі людей з протилежними поглядами. Необов'язково завжди відповідати. Іноді можна бути стороннім спостерігачем. [3]
- Встановіть зв'язок з одним з учасників групи, якщо для вас дуже важливо ділитися враженнями навіть в подібному колективі. Надалі між вами може виникнути рівноправний обмін інформацією. Звернувшись через деякий час до решти групи, ви вже будете знати, що серед цих людей у вас вже є, принаймні, один прихильник.
Слідкуйте за стісківаніе щелеп і скреготом зубів. Самим явним і поширеним ознакою роздратованості є щільно стиснуті щелепи. [4] Зазвичай люди роблять це на рівні підсвідомості, що дає можливість легко перевірити, наскільки добродушно співрозмовник сприйняв вашу думку. Якщо людина зціпив зуби, стримайте своє красномовство або зробіть паузу, щоб він зміг дати відповідь джерела роздратування.
- Розслабте щелепу, якщо ви помітили її мимовільне напруження. Це всього лише розмова, так що вам нема чого гарячкувати.
Зверніть увагу на тональність мови. [5] Коли люди заводяться, їх голос, як правило, поступово стає голосніше. Зазвичай підвищений тон є відповідною реакцією через розчарування тим, що людина залишився незрозумілим. Насправді багато людей вважають, що раз їх не зрозуміли, значить не почули або зовсім не слухали. Щоб знизити градус напруженості, переведіть розмову в потрібну тональність. Для цього просто зменшіть гучність свого голосу, а співрозмовник сам підлаштується під вас.
- Якщо ви помітили в своєму голосі підвищені нотки, скористайтеся таким дієвим пропозицією: "Ну, нічого собі, який я грамофон, треба збавити гучність". Так ви легко повернете вашої бесіді прийнятний тон і визнаєте, що обстановка трохи загострилася.
Оцініть ступінь жестикуляції. Слідкуйте за перебільшеним або підвищеним виразом почуттів. Людина схвильований, якщо він ходить, смикає ногою, стискає кулаки, робить розмашисті жести руками і постукує підошвою. [6] Подібна жестикуляція вказує на те, що співрозмовник не згоден з вашою думкою, оскільки його поведінкова модель змінюється і стає більш напруженою. Прийміть це до відома і відступите.
- Скористайтеся чудовою можливістю, щоб вислухати співрозмовника. Ви розвіє напруженість, якщо дасте людині висловитися і відчути себе зрозумілим.
Слідкуйте за тоном розмови. Ворожість мови є ще однією ознакою того, що розмова стає напруженим. Необхідно зробити перерву, якщо в бесіді з'являються агресивні і саркастичні словесні звороти. Складно повернути діалог в розумне русло, коли він вже дійшов до подібної стадії, тому краще взагалі змініть тему. "На холодну голову" можна буде повернутися до предмету розбіжностей.
- Не використовуйте сарказм і агресивні висловлювання, інакше це ще більше образить співрозмовника.
Метод 3 з 4:
Будьте відкриті іншим перспективам Правити
Слухайте більше, ніж говорите. Кожен з нас в розмові прагне перетягнути ковдру на себе, якщо він дуже зацікавлений в його результаті. Однак варто вислухати співрозмовника, а не слідувати даним імпульсу. Зверніть увагу, що ви можете абсолютно не слухати співрозмовника, коли твердо переконані в своїй правоті; ви просто готуєте промову, яку хочете озвучити, як тільки співрозмовник збирається перевести подих. [7] Спробуйте зрозуміти чужу точку зору.
- Постарайтеся вислухати співрозмовника, щоб мати можливість неупереджено і в повному обсязі розкласти по поличках його думку. Так ви, нарешті, зможете зрозуміти те, що він хоче донести.
Шанобливо задавайте навідні запитання. Людині, яка не розділяє вашу думку, цілком прийнятно задавати навідні запитання, однак набагато краще зрозуміти його позицію, ніж виграти суперечку. Метою розмови є обмін враженнями і досвідом, а не перемога.
- Також спонукайте інших задавати вам навідні запитання. Це допоможе співрозмовникові зрозуміти, що ви точно так же вірите в свої переконання, як і він.
Визнайте, що правильна відповідь може бути не один. Ваш шлях може бути правильним, але, скоріше за все, він не єдино вірний. Будьте відкриті до вивчення інших аспектів або, по крайней мере, до такого результату, коли ви обидва можете виявитися не праві. [8]
- Щоб дійсно розібратися, ви можете тимчасово встати на сторону опонента і подивитися на ситуацію з його точки зору. Так ви краще зрозумієте думку обох сторін.
Метод 4 з 4:
Чи не ображайте тих, у кого є особисті переконання Правити
Слухайте і проявляйте повагу до думки інших. Якщо ви берете участь в розмові з людиною, який вважає себе фахівцем в даній сфері, в такому випадку слід ставитися до його думки з повагою. Можна задавати питання з приводу чийогось думки або переконання. Під час обговорення спірних тем боку можуть зійтися в поглядах, тому що внесені поправки здатні змінити хід думок. [11] Однак сарказм або ненормативна лексика тільки віддалить вас один від одного. Запитайте співрозмовника, чому він вважає саме так і розглядає він альтернативну думку.
- Чи не ображайте і уникайте негативних висловлювань, наприклад: "Занадто тупо вважати ..." або "Тільки ідіот може ...". Подібні вирази провокують людини, який має відмінну від вашої точку зору.
Перейдіть до менш суперечливою темою. [12] Чемно перервіть розмову і переведіть увагу на іншу тему. Можна почати з короткого вибачення, а потім зробити заяву або задати питання із зовсім іншої області.
- Лестощі є прекрасним способом зняти напругу з опонента, який яро доводить свою правоту. Спробуйте сказати: "Вибач, що перебиваю тебе, але я тільки помітив, які на тебе приголомшливі черевики. Де ти їх придбав?"
Схожі статті
