Але, як то кажуть, в будь-якій бочці меду може бути ложка дьогтю. А просто кажучи, можна наштовхнутися НЕ недобросовісних продавців, що робить по відношенню до покупця якісь шахрайські дії. Іноді вони можуть бути і дуже критичні для покупця і загрожують втратою грошей, іноді, не надто критичні, але однозначно вводять покупця в оману.
Мета даної статті - розповісти про деякі, найбільш поширені способи шахрайства на Алі. щоб захистити покупців (особливо новачків) від можливих неприємних моментів, навчити легко визначати шахраїв і дати можливість робити покупки впевнено.
Отже, перейдемо безпосередньо до способів шахрайства.
Спосіб 1. Часткова компенсація за неотриманий товар
Досить часто в описі популярних товарів можна побачити запис про те, що доставка цього товару здійснюється експрес-перевізниками типу DHL / UPS / FedEx і при цьому вона безкоштовна. Та й ціна на такий товар вказана трохи менше, ніж чим у конкурентів. Чи не кожен покупець готовий пройти повз такого "привабливої пропозиції".
В результаті покупець робить таке замовлення і оплачує його. Ну а далі починається все найцікавіше і може бути два варіанти розвитку подій.
Перший - продавець здійснює поставку покупцю який-небудь "лівий" трек, в надії на те, що покупець просто забуде вчасно відкрити суперечка про неотримання. А при позначенні в описі товару відправки за допомогою DHL / UPS / FedEx захист покупця по цій угоді тривати всього 23 дня.
Другий - продавець через деякий час (зазвичай 5-7 днів) напише покупцеві лист приблизно такого змісту: "Дорогий друже, я відправив ваше замовлення, але митниця його не пропустила, посилаючись на те, що DHL не можна відправляти електроніку і тому замовлення повернувся назад. але оскільки я ціную вашу увагу, я знову відправив вам посилку, але вже звичайною поштою. Трек-номер RA ********* CN. Мені дуже шкода, що так вийшло і тому я пропоную вам компенсацію в $ 10-15 за доставлені незручності ". Текст листа може мати різні варіації, але основний його зміст в тому, що покупцеві пропонується часткова компенсація за ще не отриманий товар. Дуже багато покупців, в надії отримати свій товар і при цьому ще й компенсацію, погоджуються на таку пропозицію, а для того, щоб отримати компенсацію необхідно відкрити суперечка на пропоновану суму. В результаті суперечка відкривається, продавець погоджується з вимогами в суперечці і суперечка закривається. Покупець отримує обіцяну компенсацію.
Але вся хитрість цієї схеми шахрайства полягає в тому, що за правилами Аліекспресс. якщо спір закритий з виконанням вимог покупця (будь-яких), то угода вважається завершеною і вдруге суперечка відкрити вже не можна. Цим і користуються шахраї, тому що ви напевно вже й самі зрозуміли те, що насправді товар взагалі не висилається. У підсумку покупцеві повертається тільки $ 10-15, а вся решта суми залишається у продавця.
Як не стати жертвою таких шахраїв? Тут все досить просто. По-перше, намагайтеся уважно вивчати всю інформацію про товар, про продавця і намагайтеся не купувати товари за "привабливою" ціною з нереальними умовами доставки. По-друге, якщо вже так сталося, що такий товар був куплений і ви отримали пропозицію від продавця на часткову компенсацію за ще не отриманий товар - не погоджуйтеся з такою пропозицією. Якщо товар ще не отримано, то ваші вимоги в суперечці повинні бути тільки одні - повне повернення грошей без будь-яких компромісів.
Спосіб 2. Зміна назви товару
Цей спосіб шахрайства, можливо, не такий небезпечний, як перший, але він однозначно вводить покупця в оману і може привести до того, що буде куплений зовсім не той товар, який потрібен, або рішення про покупку товару буде прийматися на підставі неправдивих відомостей.
І ще одна особливість, яка є в цьому способі шахрайства. Кількість продажів товару постійно фіксується на сторінці, незалежно від того, який товар був проданий з даної сторінки. Наведений вище приклад в даній випадку не дуже показовий, тому розглянемо цей момент на інший, подібної сторінці товару:
Для чого продавцеві потрібні всі ці «фокуси»? Природно для того що б показати покупцеві, що даний товар добре продається і що можна спокійно робити покупку. Але насправді такі махінації зі зміною змісту сторінки товару тільки дезінформують покупця і вводять його в оману.
Спосіб боротьби з подібними хитрощами продавців також досить простий - уважно вивчати і робити оцінку сторінки товарів, їх опису та відгуків про покупку цих товарів, залишені іншими покупцями. Методика такої оцінки вже показана вище на прикладах.
Спосіб 3. Нереальні знижки і нереальні ціни
Ще один спосіб шахрайства на Аліекспресс заснований на пропозиції покупцеві величезних знижок на товари. Дане шахрайство можливо не настільки болісно для покупця в фінансовому плані, але однозначно неприємно з точки зору часу, який піде на вирішення виниклої проблеми. Виглядає це так. На Аліекспресс з'являється магазин, який виставляє товари зі знижкою в 95-98% і, відповідно, ціна на самі товари стає зовсім не реальною. приклад:
Новачкові в онлайн-покупках, який стільки всього чув про те, що в Китаї все можна купити за дуже низькою ціною, дуже важко пройти повз такої пропозиції і люди починають активно купувати такі товари. А іноді і по кілька штук. І покупця не бентежить, що у продавця немає рейтингу і немає відгуків. Люди думають, що "ціна ризику" зовсім не велика - всього-то десятки центів або пара доларів.
Але по факту, такі продавці природно не будуть нічого висилати! Ніхто ж не буде торгувати в збиток собі. В результаті після такої покупки покупцеві доведеться витратити час на відкриття спору і на очікування повернення своїх (хоч і невеликих) грошей.
А робляться такі "знижки" ось з якою метою. Що б було зрозуміліше, розглянемо приклад з магазину того ж продавця, що показаний на картинці вище.
На сторінці товару видно, що продається жіночий плащ, ціна якого $ 50.04, але оскільки проходить акція зі знижкою, то ціна стала всього $ 1 і при цьому ще й безкоштовна доставка. Здавалося б - знахідка для шопоголіка! Але не все так просто.
Якщо купити цей товар, то запис про це відбитися в розділі Transaction History Feedback (в самому низу сторінки). А виглядати вона буде так:
Зверніть увагу на ціну. У розділі Transaction History Feedback ціна на куплений товар завжди відображається без урахування знижок. В цьому то власне і криється вся хитрість продавця. У момент, коли буде набрано необхідну кількість записів про продаж з такою ціною, знижку з товару просто приберуть і на сторінці товару буде видно, що нібито цей плащ якусь кількість людей вже купило і саме за ціною в $ 50.04. Тобто новий покупець знову буде введений в оману. Ну а ті покупці, хто взяв участь в цьому спектаклі, в кращому випадку отримають повернення свого одного долара, за умови, що вони ще й витратять свій час на відкриття спору.
Уникнути участі в такій шахрайську схему теж досить просто - достатньо лише розуміти, що такі ціни за відсутності реальних відгуків - це зовсім не бажання продавця ощасливити покупця, а всього лише банальна "накрутка" історії продажів.
висновок
Отже, ви ознайомилися з трьома найбільш часто зустрічаються схемами шахрайства на торговому майданчику Аліекспресс. Як видно з їх опису, вони не особливо витончені і їх досить легко можна виявити ще на етапі вибору товару. Основна порада, яку б хотілося дати всім новачкам на Аліекспресс - це більш ретельно підходити до вивчення сторінки товару, відгуків, які залишають інші покупці в даному магазині ну і репутації самого магазину. Якщо приділити цьому зовсім небагато часу, то ваші покупки на Аліекспресс будуть і вигідними і безпечними, а за допомогою наведених вище прикладів ви легко і просто зможете обійти потенційних шахраїв.
Якщо у Вас є сумніви у виборі товару або продавця, Ви завжди можете звернутися за допомогою на наш форум в розділ покупок на Aliexpress.