кроки Правити
Частина 1 з 3: Говоріть ввічливо Правити




- Зокрема, стежте за швидкістю мови. Нервові і незграбні люди зазвичай прискорюють свою промову в умовах підвищеного тиску. Така поведінка лише підсилює незручність.


- Співпереживання корисно навіть не в самих приємних ситуаціях. Розмовляти з агресивними і підлими людьми дуже неприємно. Зазвичай їм намагаються не приділяти належної уваги, але ще простіше зберегти спокій завдяки співпереживання. Постарайтеся побачити ситуацію з точки зору такого неприємного людини. У ряді випадків обставини можуть сильно змінитися, якщо думати не тільки про себе.


Пропускайте плітки повз вуха. [4] Чутки - прямий шлях до грубості. Людям не подобається, коли їх обговорюють. Багатьом також не подобається, коли в їх присутності говорять неприємні речі про знайомих людей. Обходьте плітки стороною, щоб не допускати подібної нетактовності. Якщо співрозмовники пліткують, то відмовтеся від участі в розмові. Подібна поведінка підніме вас в очах оточуючих людей.


Будьте скромні. [5] Скромність - це гідність практично кожного важливого людини. Деякі люди поводяться грубо тому, що вони занадто зациклені на собі. Найчастіше ця помилка ненавмисна, але її легко уникнути, якщо не дивитися на розмову однобоко.


- Здатність активно слухати увазі широкий діапазон реакцій, завдяки яким співрозмовник бачить, що ви присвячуєте йому всю свою увагу. Вона включає мову тіла (наприклад, кивки головою) або м'яку реакцію у вигляді повторів суті почутого з метою уточнити деталі.
Частина 2 з 3: Проявляйте повагу до співрозмовника Правити




- Якщо ввічливість дуже важлива, то дізнайтеся про людину заздалегідь, щоб правильно визначити допустиму межу в розмові. Дізнайтеся про переваги чи емоційних подразників свого співрозмовника. Якщо такої можливості немає, то завжди корисно поспостерігати за людиною під час його розмов з іншими людьми.


- На жаль, але в більшості випадків на питання "Як настрій?" неможливо отримати щиру відповідь. Люди не вміють точно описувати свої почуття, а деякі просто соромляться або не хочуть присвячувати в це інших. [9]


Враховуйте культурний аспект. Багато аспектів грубості визначаються нормами культури, в якій ми виховані. [10] Якщо ви збираєтеся подорожувати або регулярно спілкуватися з представниками різних культур, то не завадить ознайомитися з їх уявленнями про грубість і ввічливості. Незважаючи на те, що люди обходять багато культурні відмінності, ваша обізнаність буде сприйнята як прояв ввічливості.


- Це ж правило застосовується для одягу і зовнішнього вигляду. Враження про людину в значній мірі визначається його зовнішнім виглядом.
- Якщо ви не знаєте, як правильно вести себе в конкретній обстановці, то просто зверніть свою увагу на поведінку оточуючих.


Ввічливість повинна бути постійною. [11] Якщо ви дійсно ходите справити враження ввічливого і тактовного людини, то ввічливе поведінка не повинна носити тимчасовий характер. Ввічливість - це не поодинокий вчинок, але незмінне стан. Ваша поведінка має бути постійним. Якщо людина побачить різні приклади вашої поведінки, то напевно вважатиме вас лицеміром.