Мені вчора на пошту прийшло такого листа:
Наш старий банк-партнер КБ #xAB; Інтеркоммерц # xBB; почав відчувати проблеми з ліквідністю. Формально проблеми з ліквідністю не означають обов'язкових проблем з роботою карт Рокетбанка, однак, в наш неспокійний час ми хочемо максимально попередити і убезпечити вас навіть від потенційних загроз. Нижче ми описали, що робити в цій ситуації:
Якщо у вас є дебетова карта іншого банку (НЕ #xAB; Інтеркоммерц # xBB;) - переведіть кошти на неї. Це можна зробити в додатку Рокетбанка, переклад пройде моментально, для перекладу досить знати тільки номер карти.
Якщо у вас немає інших дебетових карт (випущених НЕ КБ #xAB; Інтеркоммерц # xBB;), можливо, такі карти є у рідних і близьких. Використовуйте той же спосіб перекладу в додатку.
Зніміть гроші з карти в найближчому банкоматі.
Я про таке тільки в підручнику читав. Це класична схема описана в багатьох підручниках з банківської справи.
Пізніше прийшли вибачення:
Сьогодні раніше ми необдумано і, по суті, не перевіривши факти, відправили лист з рекомендаціями перевести гроші з карти Рокетбанка, випущеної банком #xAB; Інтеркоммерц # xBB ;.
Цей вчинок нашої служби маркетингу невиправданий, ми приносимо свої вибачення в першу чергу банку, нашого шановного партнера, а також вам - нашим дорогим клієнтам.
Ми просимо вас не піддаватися паніці, яка може завдати шкоди банку, а також заявляємо, що:
У нас немає іншої інформації про зміну фінансового стану КБ #xAB; Інтеркоммерц # xBB ;, крім тієї, що доступна у відкритих джерелах.
Ми впевнені, що проблеми з ліквідністю, про які писали ЗМІ можна вирішити і ними займаються колеги з #xAB; Інтеркоммерц # xBB ;.
А також просимо вас не забувати, що кошти на рахунках КБ #xAB; Інтеркоммерц # xBB; в розмірі до 1 400 000 рублей застраховані Агентством по Страхуванню вкладів, яке гарантує їх збереження.
В даний момент з-за високого навантаження, спровокованої нашим необдуманим повідомленням, на своєму боці ми спостерігаємо технічні складності з роботою програми та карт.
Ми спільно з банком активно вирішуємо ці проблеми і в найближчі 2 години сподіваємося все вирішити.
Але нічого вирішити так і не вдалося.