При купівлі путівки в турфірмі страховка, як правило, автоматично включена в стандартний пакет. Індивідуальному туристу обійтися без страховки також не вийде, оскільки візу зазвичай видають при пред'явленні оной. Словом, що виїжджає за кордон турист формально застрахований в будь-якому випадку. Але на практиці все виходить трохи інакше.
Чому туристу доводиться оплачувати медпослуги зі своєї кишені, коли на руках є страховка? Розберемося в можливих причинах. Їх три.
1. Турист не подзвонив в страхову компанію перед тим, як звернувся до медиків. В результаті за медичну допомогу віддати довелося свої гроші. Правило №1 говорить: перш ніж звернутися до лікарів з приводу, потрібно зателефонувати в диспетчерський центр за номером, вказаним у полісі.
Не потрібно їхати кудись самостійно або звертатися на ресепшн готелю - нерідко співробітники готелів отримують свій відсоток ос таких пацієнтів.
2. Ви пішли правилом №1, але вас все одно просять оплатити медичні послуги. Як правило, такий варіант можливий у страхових випадках до 200 доларів. Вам дійсно потрібно оплатити рахунок самостійно, а за відшкодуванням звертатися вже по приїзду. У полісі зазвичай про це не пишуть, тому про порядок оплати та відшкодування таких послуг потрібно довідатися заздалегідь у страховика.
Практика показує, що якщо сильно качати права, то страхова все ж візьме на себе оплату з самого початку.
3. Сама неприємна ситуація - це якщо випадок звернення за медичною допомогою виявився нестрахових. Зазвичай виключення у всіх компаній однакові: хронічні захворювання, алкогольні відправлення і травми з ними пов'язані, пологи і вагітність, нетермінова стоматологічна допомога.
Отже, що робити?
Докладні інструкції з будь-якого страхового випадку Вам дасть диспетчер аларм-центру. Він же організовує прихід доктора, виклик таксі або карети швидкої допомоги. До слова, в деяких країнах доктор не з'явиться до хворого ні за які гроші (наприклад, у Франції).
У разі якщо турист непритомний - його не залишать без допомоги, приведуть до тями або відвезуть в лікарню. Але перше питання після «воскресіння» буде: де страховка.
У європейських країнах при відсутності поліса туристу вручать рахунок і відпустять. Але якщо не оплатити, то про візу в цю країну в подальшому можна забути
Якщо поліс загубився, потрібно також зателефонувати в страхову, щоб там підтвердили його наявність.
Як повернути гроші?
Без своєчасного дзвінка в страхову відшкодування витрат туристові не гарантується. Якщо в полісі цей момент не прописаний, то по приїзду необхідно подати в страхову заяву про відшкодування, приклавши до нього рахунки і довідки. Якщо гроші не будуть виплачені, то клієнт отримає аргументовану відповідь.
Як правило, не відшкодовуються неузгоджені витрати, понесені в Туреччині. Страховики не люблять цю країну з кількох причин. Там дуже багато докторів, які бажають наваритися на туристах, причому в цю справу залучені і гіди, і співробітники готелів. Часто госпіталізації бувають невиправданими, рахунки завищуються. Трапляється, що у пацієнтів навіть відбирають цінні речі.
Читайте в нашому блозі
ТИМ ЧАСОМ В АФРИЦІ (ІСТОРІЯ ПРО ЗЛОДІЙСТВО пеніс) ТИМ ЧАСОМ В АФРИЦІ (ІСТОРІЯ ПРО ЗЛОДІЙСТВО пеніс) Правда чи брехня наша сьогоднішня історія - тепер ніхто і не скаже. У Центральній Африці один заблудший мандрівник позбувся життя за звинувачення в крадіжці пенісів. А справа була так. Втомлений подорожній заглянув в магазин міста Тірінгулу, щоб купити собі чаю.
Химерні ПЕЙЗАЖИ Ленсойс-Мараньенсес химерні ПЕЙЗАЖИ Ленсойс-Мараньенсес Бразилія - це не тільки багато диких мавп, Ріо і карнавал. Є на півночі країни унікальний національний парк Ленсойc-Мараньенсес, головною визначною пам'яткою якого є хвилеподібні пейзажі, утворені піщаними барханами і природними лагунами.