Як переглянути протокол з ПФР і додатки до нього працює на kayako fusion - система підтримки

Мал. 1. Перелік надісланих звітів.

2. На екрані відобразиться докладна інформація з документообігу.

2.1. Для збереження всіх наявних на сервері документів (в тому числі і протоколу з додатками) необхідно натиснути на кнопку «Зберегти всі документи і підписи» (див. Рис. 2). Далі необхідно вибрати папку для збереження документів і натиснути кнопку Ок (див. Рис.3).

Як переглянути протокол з ПФР і додатки до нього працює на kayako fusion - система підтримки

Мал. 2. Збереження документів.

Як переглянути протокол з ПФР і додатки до нього працює на kayako fusion - система підтримки

Мал. 3. Вибір папки для збереження документів.

2.2. Для збереження тільки файлу протоколу досить перейти по посиланню Протокол контролю отчетності.xml.

Щоб зберегти додаток, необхідно клацнути по його назві, далі у вікні натиснути на кнопку Відкрити або Зберегти (див. Рис. 4).

Як переглянути протокол з ПФР і додатки до нього працює на kayako fusion - система підтримки

Мал. 4. Відкриття файлу програми.

Можливість відкриття додатка до протоколу без обов'язкового ручного збереження з'являється тільки в тому випадку, якщо на робочому місці встановлена ​​програма, асоційована для відкриття файлів даного розширення. В іншому випадку при натисканні на кнопку Відкрити з'являється помилка (див. Рис. 5).

Мал. 5.Ошібка відкриття програми.

При виникненні подібної помилки необхідно попередньо зберегти файл програми і спробувати відкрити його однією з встановлених на робочому місці програм. Наприклад, способи усунення помилки, що виникає при відкритті файлів з расшіреніем.odt (див. Рис. 5), описані в наступній інструкції.

Якщо з ПФР надійшло кілька додатків, то вони зберігаються окремо.

Мал. 6. Віддалене додаток.

Додатки можуть бути видалені тільки користувачем системи шляхом натискання на кнопку Видалити всі програми (див. Рис. 7).

Файли протоколу і квитанції надходять в форматі xml і можуть бути відкриті за допомогою Internet Explorer або блокнота.

Файли додатків можуть бути направлені з ПФР в будь-якому форматі (як правило, це документи, які можна відкрити за допомогою Word, Internet Explorer, OpenOffice).

Схожі статті