ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ «ФОКС КЛУБ»
ЯК ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ В ФОКС-КЛУБІ
Натисніть на кнопку «Реєстрація» і заповніть реєстраційну форму.
Зателефонуйте на гарячу лінію і вас зареєструє наш оператор
Для швидкої реєстрації надішліть коротке повідомлення «ФОКС» на номер 2701
"ФОКС" НА 2701
У МАГАЗИНІ ФОКСТРОТ
Вас зареєструє касир в будь-якому магазині Фокстрот
ЯК ПРАЦЮЄ бонусних ГАМАНЕЦЬ ФОКС-КЛУБУ
КУПУЙТЕ ТОВАРИ В ФОКСТРОТ
Більшість товарів в мережі магазинів Фокстрот і на сайті foxtrot.com.ua відзначені спеціальним бонусним значком. Купуючи такий товар, на карту лояльності ФОКС-КЛУБ зараховується певна сума бонусних балів.
З кожною покупкою в Фокстрот рахунок ваших бонусів на карті лояльності поповнюється. Чим більша сума бонусів, тим більше ви заощадите на ваших майбутніх покупках.
Оплачувати покупки бонусів
У будь-який момент ви можете використовувати бонусні бали для оплати своїх покупок в мережі магазинів Фокстрот і на сайті foxtrot.com.ua. Зменшуйте вартість товару на будь-яку суму бонусів, нарахованих на вашу карту лояльності - 1 бал = 1 гривня.
ЯКІ ПЕРЕВАГИ У ПРОГРАМИ ФОКС-КЛУБ
ПИТАННЯ І ВІДПОВІДІ
Що таке програма лояльності ФОКС-КЛУБ?
ФОКС-КЛУБ - це довгострокова програма заохочення постійних покупців мережі магазинів Фокстрот і інтернет-магазину foxtrot.com.ua. Участь в програмі дозволяє клієнтам Фокстроту отримувати бонуси за покупки і надалі використовувати ці бали для оплати нових покупок. Всі учасники ФОКС-КЛУБУ першими отримують доступ до спеціальних пропозицій, національним промо та партнерським акціях.
Як мені отримати карту лояльності ФОКС-КЛУБ?
Оплачуючи будь-яку покупку в Фоктсрот, повідомте касиру, що бажаєте отримати карту лояльності ФОКС-КЛУБ і заповніть анкету.
Як мені отримати карту платіжну карту лояльності ФОКС-КЛУБ?
Для отримання банківської платіжної картки ФОКС-КЛУБ, необхідно звернутися до представника Банку Партнера або зі службою Фінансового брокера на території магазину, пред'явити документи (паспорт і ІПН) і отримати кредитну платіжну картку лояльності.
Як зареєструватися в програмі лояльності ФОКС-КЛУБ?
У програмі лояльності ФОКС-КЛУБ можна зареєструватися:
• На сайті foxtrot.com.ua за посиланням Програма лояльності.
• По SMS, відправивши повідомлення ФОКС на номер 2701.
• У будь-якому магазині мережі Фокстрот у менеджера на касі.
Мені потрібно щось платити за участь в програмі лояльності ФОКС-КЛУБ?
Участь в програмі ФОКС-КЛУБ - безкоштовне для всіх постійних клієнтів Фокстрот. Для того, щоб отримати карту лояльності вам необхідно зробити будь-яку покупку в мережі магазинів Фокстрот.
За які покупки нараховуються бонуси на карту лояльності ФОКС-КЛУБ?
Бонуси нараховуються за покупки товарів в будь-якому магазині мережі Фокстрот або на сайті foxtrot.com.ua Розмір нарахування бонусів залежить від накопиченої суми балів за покупки (1 бал = 1грн.)
Обмеження для нарахування бонусів:
• Бонуси не нараховуються при покупці акційних товарів, товарів національного дайджесту (газети), подарункових карт, товарів обмежень.
• Бонуси не нараховуються на суми сплачені бонусами.
• Бонуси не нараховуються у разі придбання послуг доставки, страховки, додаткового сервісу ( «Старт-Мастер, Мастерсервіс і т.д); при придбанні товарів відповідно до умов акції «Екстра Сервіс Плюс».
Коли на моїй карті лояльності починають накопичуватися бонуси?
Бонуси вже накопичуються під час отримання карти разом з першою покупкою.
Як я можу дізнатися нараховані чи на мою карту бонуси за покупку товару після оплати?
Сума нарахованих бонусів буде вказана в чеку, що підтверджує оплату товару.
Як дізнатися скільки бонусів вже накопичено на моїй карті лояльності?
Загальну суму доступних на мапі бонусів можна дізнатися:
• В особистому кабінеті на сайті foxtrot.com.ua
• У чеку при будь-якій покупці в магазинах мережі Фокстрот
• У касира в будь-якому магазині мережі Фокстрот
Чи є термін дії картки лояльності ФОКС-КЛУБ?
Карта лояльності ФОКС-КЛУБ - безстрокова. Бонуси можуть зберігатися на карті 180 днів з моменту нарахування. Якщо за цей час бонуси не були використані для оплати покупок в Фокстрот - вони автоматично анулюються.
Де я можу оплатити покупки бонусами з карти лояльності ФОКС-КЛУБ?
Оплатити покупки бонусами повністю або частково можна в будь-якому магазині мережі Фокстрот або на сайті foxtrot.com.ua.
Коли я можу оплачувати покупки бонусами?
Будь-яку вашу покупку можна оплатити повністю або частково бонусними балами на 14 день після здійснення покупки.
Обмеження: Оплата бонусами не може бути першим внеском за кредитом. Оплата бонусами не може перевищувати вартість одиниці товару за вирахуванням 1 гривні, тобто одна одиниця товару мінімально оплачується грошима (готівкою / банківською карткою) в сумі 1 гривні. Бонусами можна розрахуватися за покупку подарунковій карти, послуг додаткового сервісу ( «Старт-Мастер, Мастерсервіс і т.д.), страхових продуктів.
Що потрібно щоб оплатити покупку бонусами?
Якщо для оплати покупки мені не вистачає бонусних балів, чи можу я оплатити грошима частина вартості товару?
Так, частина вартості товару можна оплатити бонусними балами, а іншу частину готівкою або кредитною карткою.
Якщо сума бонусів більше вартості покупки, що трапиться з залишком бонусів на моїй карті?
Залишок бонусних балів збережеться на вашій карті і може бути використаний для оплати наступних покупок в Фокстрот. При цьому термін дії бонусів не змінюється.