business - Як підвищити ефективність продажу товару в книжковому магазині?
Незалежно від великої кількості інформаційних носіїв в наш комп'ютерний вік, книга завжди залишається тим непорушним винаходом людського генія, без якого просто не можливо собі уявити нашої цивілізації. Саме тому книжковий бізнес - не тільки рентабельний, але і прибутковий, якщо його правильно організувати. Безумовно, кожному власнику букіністичного магазину хочеться, що продажі інтелектуального товару були високими, а дохід постійно показував позитивну динаміку.
Звичайно, можна тисячі разів "нарікати" на удачу, проте тоді не зрозуміло, звідки з'являються успішні люди та високі доходи. Поспішаємо вас запевнити, що справа зовсім не в удачі, а в правильній організації бізнесу і високим вимогам господаря магазину до себе і свого персоналу. Почнемо з того, що букіністична точка приносить дохід в тому випадку, якщо має досить покупців. Оцініть ринок і потік потенційних клієнтів - він повинен бути не менше 40-50 тис. Чоловік.
У розряд постійних покупців потрапляють учні та їх батьки, студенти, викладачі шкіл і вузів і всі ті, хто небайдужий до книги. Саме тому, щоб ваш магазин вийшов на рівень вище рентабельності, він повинен бути розташований поблизу навчальних закладів, в людному районі, де обов'язково є пара шкіл. Якщо ви орендуєте площу, то не проблема оцінити ринок і конкурентне оточення і "змінити місце дислокації" на більш вигідне.
"Теплий" дизайн і уважний персонал
Книга - це і стрімкий модерн, і вічна класика. Саме тому слід переглянути дизайн приміщення, зробити його теплим і затишним, щоб у покупців з'являлося стійке бажання залишатися в ньому якомога довше. Встановіть м'яке освітлення, можна включати легку, їжа вловимий музику. Крім того, важливо правильно організувати внутрішній простір магазину. Устаткування для торгового залу має розташовуватися відповідно до чіткими правилами, при яких ваші клієнти зможуть ознайомитися з найбільшою кількістю представлених примірників.
Бажано, щоб прилавок був розташований паралельно однієї стіни: він не повинен перегороджувати вихід і заважати вільному переміщенню покупців всередині магазину. Стаціонарні та обертові стелажі можна розставити в шаховому порядку, дрібну продукцію у вигляді календарів і листівок - розкласти в прікассововй зоні, використовуючи спеціальні стійки. Встановлюючи книги, слід дотримуватися тематику тієї чи іншої партії, а самі полки не повинні бути в висоту більш 1,8-2,0 м, так як це утруднить вибір і покупець може покинути зал, так нічого і не купивши.
Але це ще не все.
Ніколи не економте на персоналі. Від грамотності продавців, їх комунікабельності та здатності пояснювати багато в чому буде залежати рівень продажів. Навчіть фахівців, що працюють з клієнтами, прийомам додаткового пропозиції літератури в рамках тематики вже купленої ним книги, можливо покупець ще не знає про її існування і захоче купити.