Як підвищити спілкування? Мудрі люди кажуть: «Людина не пам'ятатиме, про що з ним розмовляли, але добре запам'ятає, що відчувала в цей момент». Часто доводиться чути, що бич нашого часу - самотність. Багато хто скаржиться на відсутність поруч з ними близької людини. І це дуже серйозно - як можна бути щасливим, якщо ти самотній? Як сказав один мій клієнт: «Без людей - дичавіє. З людьми - звірів »
Але чи потрібно бути самотнім? Можливо, ми самі будуємо навколо себе стіни, боїмося розкритися, боїмося близькості з іншими людьми. Так, Далай-Лама стверджує, що йому самому самотність незнайоме. Секрет в тому, що потрібно ставитися до інших позитивно і не боятися, що інші якось не так оцінять твої слова чи вчинки, порахують тебе дивним або втратять повагу до тебе.
Обов'язково потрібно розкриватися назустріч іншим і пам'ятати про цінності співчуття. Це потрібно нам самим: співчуття послаблює наш страх перед незнайомими людьми і створює позитивну і доброзичливу атмосферу. Не чекайте розташування від інших - краще самі йдіть назустріч!
Ми всі звикли пишатися своєю самодостатністю. Але хіба можливо щастя без допомоги інших людей? Друзі, адже всі фактори щастя - здоров'я, матеріальні блага залежать від інших людей. Від лікарів і творців ліків, від тих, хто постачає нас матеріальними вигодами, від багатьох інших - прямо або побічно. Так, часом спілкування з оточенням призводить до конфліктів, але в цілому нам необхідно підтримувати з ними добрі стосунки.
Легко сказати - але як цього добитися? Адже ніде правди діти, ми часто ставимося до оточуючих зверхньо і не хочемо розуміти їх. Почніть з малого - з співчуття. Вчіться відчувати страждання і переживання інших. Звичайно, мисливець навряд чи замислюється про страждання звіра в його капкані. Але що, якщо в капкан потрапить його улюблена собака?
Кращий спосіб побудувати хороші відносини з ким-то - ставитися до нього з урахуванням того, що ви знаєте про його внутрішній світ. Те, що лежить на поверхні, не завжди вірно. Часом людина, що здавався нам зарозумілим снобом, на перевірку виявляється приємною і доброзичливою співрозмовником. Перше враження виявилося невірним через його сором'язливості. Тому завжди намагайтеся дізнатися більше, ніж говорить перше враження.
Нерідко при спілкуванні з незнайомими людьми ми відчуваємо напругу, тривогу, дискомфорт, а іноді і негативне ставлення до співрозмовника. Спілкування це не тільки обмін інформацією: думками, фактами, історіями, не тільки активне слухання і задавання питань, це ще і обмін емоціями і почуттями.
Є кілька психотехнік, які вам завжди допоможуть психологічно налаштуватися на тепле, відкрите спілкування і поліпшити якість комунікацій.
Я цим прийомам навчаю учасників своїх тренінгів, рекомендуючи використовувати їх перед відповідальними переговорами, продажами, публічними виступами, коли вам потрібно легко і швидко увійти в контакт з людьми, викликати у них симпатію, довіру і інтерес до своєї персони.
1. Психотехника «Мікроскоп позитиву» Знайдіть в людині, з яким ви збираєтеся спілкуватися три-п'ять хороших рис: приємний голос, привітна посмішка, гарний настрій, цікаві висловлювання, красиві жести, гумор і після цього перейдіть до спілкування. Ви відразу помітите, що більш позитивно сприймаєте людини і вам значно легше з ним спілкуватися, вибудовувати дружні або ділові відносини.
2. Психотехника «Подарунок» Перед початком спілкування подумки уявіть, що ви робите вашому співрозмовнику подарунок: новий автомобіль, чудову яхту, красивий і великий будинок, затишний екзотичний острівець. Ви щедрий і добрий чоловік і вам приємно робити дорогі подарунки людям.
3. Псіхотеніка «Над друга старого нема» Пофантазуйте, представляючи вашого співрозмовника вашим старим близьким другом, з яким ви разом ходили в дитячий сад, в школу, в інститут. Ви були з ним «не розлий вода». Для посилення ефекту ви можете згадати своїх реальних друзів і свої почуття, коли ви спілкуєтеся з ними.
4. Психотехника «Побажання радості, щастя і любові ...» Відомий американський актор Річард Гір рекомендує цю психотехніки для поліпшення якості спілкування. На початку спілкування подумки побажайте співрозмовнику радості, щастя і любові, і ви помітите як вам значно легше спілкуватися з вашим співрозмовником.
Пам'ятайте, що і ваш співрозмовник може відчувати напругу, дискомфорт, тривогу, спілкуючись з вами. Він зчитує з вас свідомо чи несвідомо інформацію: приємний чи неприємний людина, як з вами буде спілкуватися легко або важко.
Тому ваша задача дати йому вербальні і невербальні сигнали, що з вами йому буде добре. Ваші емоції, почуття передаються іншим людям і ви повинні вміти викликати у себе у себе позитивні емоції, почуття, щоб ефективно спілкуватися з людьми, передаючи їм своє позитивний настрій.
Цими навичками володіють досвідчені оратори, переговорники і продавці, управлінці високого рівня. А може і вам потрібно цьому навчитися?
Тренуйтеся, керуйте своїми емоціями, і ви значно підвищите якість свого спілкування і свій емоційний інтелект.