Людина, що кричить начальник, на жаль, не така вже й рідкість. Здається, природа створила "крикунів" лише для того, щоб вони займали керівні пости, а потім діяли на нерви своїм підлеглим. Тому, щоб не стати жертвою неврівноваженого шефа, спробуємо зрозуміти, на які види діляться кричущі начальники і як з ними боротися?
Людина, що кричить начальник, на жаль, не така вже й рідкість. Здається, природа створила "крикунів" лише для того, щоб вони займали керівні пости, а потім діяли на нерви своїм підлеглим. Тому, щоб не стати жертвою неврівноваженого шефа, спробуємо зрозуміти, на які види діляться кричущі начальники і як з ними боротися?
Крікун- "інфанти"
Особливості поведінки: коли в кабінет до Ігорю Васильовичу входять без стуку, він починає кричати і бризкати слиною. Іноді йому під руку ненароком потрапляє попільничка, яка негайно летить в напрямку невдалого відвідувача. І хоча влучністю (на відміну від непередбачуваності) шеф не відрізняється, люди від нього звільняються з такою блискавичною швидкістю, що він часом навіть не встигає запам'ятати імена підлеглих.
Видові характеристики: інфантильний вважає, що народжений не співпрацювати, а наказувати, і тому прислухатися до чужої думки зовсім ні до чого. Він дуже примхливий - вважає, що може вести себе як завгодно, а будь-яку спробу щось обговорити приймає за сперечання, які треба припинити. А яким способом? Звичайно, криком! "Я вам не хлопчик! - часто чуєш від такого керівника. - Я начальник!" Кричить він не тому, що сердиться, а тому, що намагається показати себе сильним і незалежним людиною, хоча насправді це зовсім не так.
Крикун цього типу дуже закомплексована людина, сваритися з ним небезпечно - такі начальники дуже злопам'ятні і при зручному випадку обов'язково спробують вас вижити. На такого шефа, коли він був ще не більшим і грізним, а маленьким і безпорадним, дуже любили покричати батьки. А то і ременем вдарити. Тому, "розбираючись" з вами, він доводить оточуючим, що виріс і став значущим. Найкращий захист - це напад, вважає інфантильний. І він намагається підвищити самооцінку, принижуючи співробітників. Садистські нахили проявляються в постійних поривах пошпіоніть за співробітниками, прагненні до тотального контролю і урізування зарплати в якості покарання.
Крикун - "чайник"
Особливості поведінки: Андрій Веніамінович завжди забуває, кому яке дав завдання. Намагаючись записувати свої розпорядження в блокноті, він негайно його втрачає. Так як на керівній посаді він працює недавно, то все якось забуває познайомитися зі співробітниками. І деякі з них, в свою чергу, смутно уявляють, як виглядає їх шеф. Зате його крик вони можуть дізнатися з сотень інших криків! Оскільки підлеглі не розуміли і не розуміють, хто з них за що відповідає, терміни здачі проектів постійно зриваються. Закінчується все це "розносом" з боку Андрія Веніаміновича і дружними посиденьками співробітників за чаркою чаю із заспокійливим.
Видові характеристики: "чайник" завжди хоче, щоб було як краще, але виходить як завжди. Так як людина він некомпетентний, то прагне навантажити всі свої обов'язки на підлеглих, а вирішувати виникаючі при цьому проблеми не хоче і не може. Його уявлення про те, хто за що повинен відповідати і як йдуть справи в організації, досить розпливчасто. Тому єдине, на що сподівається такий начальник, - інтуїція, яка, на жаль, підводить. Тому всі труднощі, що виникають в роботі, співробітники вирішують самі. А коли виникають проблеми, починається крик. Для такого шефа крик не спосіб самоствердитися, а метод приховати свої помилки. Кнут, на думку "чайника", кращий спосіб впливу. Особливо такий типчик любить влаштовувати розноси і аврали по понеділках і після свят.
Спосіб боротися з "чайником" один - вимагайте, щоб всі його розпорядження були представлені на папері. Таким чином вам буде легше довести, яке з них ви виконували. Справа в тому, що, коли доходить до розборок, "чайник" стає патологічно забудькуватим і вважає за краще сказати, що ви чогось не до кінця зрозуміли або недоробили, замість того щоб визнати свою помилку.
тактика поведінки
Пам'ятайте, що шеф, незалежно від його типу, навряд чи захоче змінитися, раз він такий закоренілий хам і грубіян, тому змінюватися доведеться вам. Огризатися або лити сльози, зображуючи жертву сваволі, не має сенсу, так як деякі шефи від природи кровожерні і після вашої істерики остаточно доведуть вас до ручки знущаннями. Тому:
- при конфлікті не вставайте в відкриту опозицію до начальника, адже після цього постійних причіпок або знущань вам не уникнути. Не поспішайте скаржитися на нього вищестоящому керівництву, якщо не впевнені, що воно вживе заходів. Якщо навіть виникне конфлікт, який більш високі чини раптом захочуть вирішити, будьте готові до того, що це не завжди буде на вашу користь. Шеф може звинуватити вас в некомпетентності, а себе виставити в більш вигідному світлі, і ніхто не буде перевіряти, чи так це насправді. По-друге, ви обидва змушені будете чинити так, як вирішить вищестоящий чин;
перший читач
Співак, поет, композитор і шоумен Сергій Мінаєв про кричущі начальників
- Щоб припинити знущання шефа, є два варіанти. Якщо у вас міцна нервова система, то можна просто мовчати в кулачок, подумки займатися аутотренінгом і переконувати себе в тому, що ви працюєте з дурнем. Однак стресу ви все одно не уникнете і незабаром почнете ненавидіти власну роботу. Інший варіант - не дозволяти кричати на себе і відразу це припинити. Але тут велика ймовірність взагалі втратити роботу. Адже навіть дурень не буде кричати просто так, не по справі. Можна постаратися його не «доводити" і вести себе так, щоб він тільки вас і хвалив. Треба використовувати жіночу чарівність і хитрість. Наприклад, тактовно натякнути шефу на те, як він погано виглядає, коли особа спотворює гримаса люті. Або переконати, що, коли він широко відкриває рот, щоб на вас покричати, стають видні його погані зуби. А можна порадити йому просто їдко вставляти зауваження (тихим голосом). Сказати, наприклад: "Ось пам'ятаєте, як ви на тому тижні класно" підкололи "Сидорова - так він тепер настільки продуктивно працює!" Тоді шеф зрозуміє, що крик - це справа неконструктивну, і стане вважати себе генієм іронії. Але головне - перестане кричати.