Росспоживнагляд здійснює повноваження як самостійно, так і через свої територіальні органи, розташовані в кожному суб'єкті РФ, взаємодіє з іншими державними органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, громадськими об'єднаннями та іншими організаціями (п. 4 Положення).
Якщо інформація про порушення прав підтвердиться, винних притягнуть до відповідальності (пп. 3 п. 68 Регламенту).
Крок 1. Визначте, куди подавати скаргу або направляти звернення.
Крок 2. Виберіть, як будете подавати звернення або скаргу.
5. факсимільне письмовим зверненням за номером (499) 973-26-43.
Крок 3. Складіть звернення або скаргу.
У зверненні або скарзі треба вказати:
- найменування державного органу, в який направляється звернення (Росспоживнагляд), або прізвище, ім'я, по батькові відповідної посадової особи, або посаду відповідної особи;
- свої прізвище, ім'я, по батькові (останнє - при наявності);
- суть пропозиції, заяви чи скарги;
- особистий підпис і дату.
Факт особистого звернення не позбавляє вас права скласти письмове звернення в момент прийому посадовою особою (ч. 4 ст. 13 Закону N 59-ФЗ).
Крок 4. Перевірте звернення на наявність фактів, на підставі яких вам можуть не відповісти:
- в зверненні містяться нецензурні або образливі вирази, загрози життю, здоров'ю та майну посадової особи, а також членів його сім'ї. На таке звернення вам можуть не відповісти, але повідомити вас про неприпустимість зловживання правом;
- якщо відповідь по суті поставленого у зверненні питання не може бути дано без розголошення відомостей, що становлять державну або іншу охоронювану федеральним законом таємницю;
Крок 5. Отримайте відповідь.
На звернення вам повинні надати:
- або відмова в розгляді звернення в усній, письмовій формі або у формі електронного документа з викладенням причин відмови.
Ліга Закон.рф - інформаційно-консультаційний некомерційний онлайн проект, що надає безкоштовно онлайн консультації та інші юридичні послуги, які допоможуть вирішити виниклі у Вас проблеми, за допомогою кваліфікованих юристів і адвокатів. Якщо Ви потрапили в складну і заплутану ситуацію, яка зачіпає Ваші права, і бажаєте знати як повестися юридично грамотно, зверніться до нас, ми постараємося, грунтуючись на чинне законодавство і свій професійний досвід, допомогти впоратися Вам з Вашими проблемами, вирішити Ваші суперечки, захистити права, свободи та інтереси, надавши грамотну юридичну допомогу.
nbsp nbsp nbsp Будь-яке використання матеріалів допускається тільки з активним посиланням на сайт Ліга-Закон.рф