Розрахунки за допомогою пластикових карток на сьогоднішній день набули великі масштаби. При цьому, на жаль, дуже часто трапляється так, що при оплаті товарів або послуг власники карти роблять помилки при введенні реквізитів або потрібної грошової суми. Помилок, які можуть бути вчинені як держателями, так і касирами в магазинах, при здійсненні транзакції, існує чимало. Головне питання, яке виникає при цьому у власників кредиток, як повернути гроші на карту в даній ситуації?
Обов'язково подивіться наш рейтинг кредитних карток банків, складений на підстав відгуків клієнтів.
Природно, в тому випадку, коли сталася помилка при розрахунку карткою в магазині і яка виявлена в той же момент, вирішується, як правило, досить швидко. Для цього покупцеві досить тут же відмовитися від транзакції, а ось якщо після цього моменту пройшло чимало часу, отримати назад свої кошти буде набагато складніше. Причому рішення про повернення грошей може затягнутися не на одну тиждень. Теж саме, стосується оплати послуг через онлайн банк або оплати послуг мобільного зв'язку і т.д. Адже досить помилитися всього лише однією цифрою, і гроші з карти підуть не туди. Однак чим швидше зреагує держатель картки на неправильно проведену транзакцію, тим швидше вирішиться питання.
Перше, що потрібно зробити в разі неправильно оформленою транзакції з кредитної картки, це відвідати банківську установу, яке є її емітентом. Як правило, співробітники банку в подальшому координують подальші дії свого клієнта. При цьому, потрібно буде обов'язково оформити заяву на повернення грошових коштів, неправильно списаних з кредитки. Заява в даному випадку є основним документом, який необхідний для повернення грошей. Крім самого заяви, так само буде потрібно паспорт і сама пластикова картка. Крім того, якщо невірне списання коштів відбулося при оплаті товарів, так само може знадобитися чек, а так само оперативна виписка з рахунку картки для уточнення конкретної суми, яку потрібно повернути.
Часом гроші потрібні терміново, а часу збирати купу документів зовсім немає. У цій ситуації вам допоможе порада: як оформити кредитну карту без довідок під дуже привабливий відсоток.
Розгляд заяву триває, найчастіше близько одного місяця, а в окремих випадках - аж до ста двадцяти днів - все залежить від складності ситуації, що виникла. Часто виникають спірні ситуації при вирішенні питань про повернення грошових коштів на карту і скасування транзакції. В цьому випадку, власник картки може звернутися до суду з письмовою заявою. Однак в цьому випадку доведеться зібрати якомога документів і виписок у справі, щоб мати максимальний шанс на успішний результат справи. Так само доведеться запастися ще терпінням і часом, тому що такі суперечки вирішуються не скоро, адже розгляд може затягнутися не на один місяць.
Загалом як би там не було, але повернути гроші на карту після оплати можливо, тому не потрібно турбуватися і переживати, а просто дотримуйтесь наших порад.