У нас були квитки «острів Балі - Кота Кінабалу (осторов Борнео)». За нових обставин ми вирішили летіти не в Малайзію, а в Росію. Я знала, що квитки AirAsia безповоротні. Але на популярних туристичних форумах почитала, що можна повернути аеропортові збори, а це половина вартості квитків. Вирішила спробувати.
Умови повернення квитка AirAsia (це провідний малайзійський лоукостер, який активно працює в Таїланді, Індонезії та інших країнах Південно-Східної Азії) говорили: повернути можна тільки після дати рейсу, яким не полетіли. Далі пропонувалося зайти на сайт авіакомпанії і за посиланням заповнити е - форму.
Для чого я це пишу? Щоб поділитися особистим досвідом. Ми все це виконали і буквально відразу отримали лист-робот: Повернення грошей неможливий. Будь-які спроби листування з авіакомпанією і спроба з'ясувати чому вони не повернуть аеропортові збори виявилися безуспішними. AirAsia грошей нам не повернула. Може бути, у когось є інший досвід? Поділіться.
Щоб подивитися всі статті по Вас цікавить, натисніть на відповідне Ключове слово
Читач з Чити Сергій Павлов в листі до редакції запитує: «Як найдешевше дістатися з аеропорту Суварнабхумі до славного міста Паттайя.
