Опишіть свою ситуацію, надішліть заявку і дізнайтеся як повернути обладнання постачальнику на законних підставах. БЕЗКОШТОВНО!
Відповідь на питання, як повернути обладнання постачальнику. залежить від конкретних обставин, що супроводжують його придбання, а також характеру самого обладнання. Розглянемо найбільш загальні положення.
Якщо шлюб виявлений після 15 днів з моменту придбання обладнання, то повернути його продавцеві буде трохи складніше, але все ж можливо - при грамотному підході. Однак перший крок повинен бути наступним: покупцеві необхідно звернутися до постачальника для того, щоб відремонтувати виріб і виявити причину несправності. Тобто, споживач має право вимагати провести ремонт обладнання або компенсувати вартість ремонту, проведеного безпосередньо силами покупця.
Постачальник повинен провести ремонт обладнання протягом не більше 40 днів. Якщо покупцеві потрібно на цей час заміна - постачальник зобов'язаний її надати на весь період проведення ремонтних робіт.
У тому випадку, якщо відповідно до висновку експерта з'ясується, що поломка не підлягає ремонту, або ж обладнання протягом року за сукупністю знаходилося в ремонті більше 30 днів - споживач має право повернути його постачальнику. При цьому покупець може або зажадати заміни неякісного обладнання, або повернення сплачених раніше грошей. За ним залишається також право розраховувати на відшкодування всіх витрат на ремонт обладнання, на компенсацію моральної шкоди.
Зверніться до нас за безкоштовною консультацією прямо зараз!
Безкоштовна консультація юриста