Додаткові матеріали:
Я записалася в автошколу. Оплатила початкову суму в розмірі 7990 рублів. У договорі сума вказується як винагороду за надання послуг. Але через особисті обставини вирішила расторнуть договір. Вони повідомили мені, що виплатять тільки 2400, так як 4990 це сума знижки і 20% за адміністративні витрати. Я ще не відвідала жодного заняття.
У договорі в пункті "термін дії договору" прописано:
1. Клієнт має право рассторгнуть договір, але тільки до початку надання послуг, при цьому повернення винагороди проводиться не пізніше 7 робочих днів за вирахуванням 20% за адміністративні витрати Виконавця.
2. При оплаті курсу навчання зі знижкою, грошові суми знижок не повертаються.
Як мені повернути свої гроші?
Привіт, Римма. Дії співробітників автошколи суперечать чинному законодавству. Згідно ст 782 ГК РФ: замовник має право відмовитися від виконання договору возмездного надання послуг за умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат. До того ж понесені витрати повинні бути обгрунтовані в письмовому вигляді. Також ст. 32 ЗоЗПП вказує, що споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання робіт (надання послуг) у будь-який час за умови оплати виконавцю фактично понесених ним витрат, пов'язаних з виконанням зобов'язань за цим договором.
Ви можете направити претензію на основі вищевказаних посилань на закони і вимагати повернення всіх коштів за вирахуванням фактично понесених витрат. Якщо продавець відмовиться задовольнити ваші вимоги - звертайтеся з позовною заявою до суду. Наші фахівці допоможуть вам скласти будь-який процесуальний документ і захистити ваші права, як на претензійної стадії, так і в суді.