Як правильно оформити сторінку «помилка 404»

Що таке помилка 404

Для початку розглянемо, що ж таке помилка 404. Перша цифра 4 означає, що помилка сталася на стороні користувача. Цифри 04 вказують на конкретну помилку «Not Found». Існує кілька причин, за якими виникає помилка:

був змінений URL сторінки;
сторінку видалили;
при написанні URL була допущена помилка;
ресурс на даний момент не працює.

Як правильно оформити сторінку «помилка 404»

Сторінка 404 мережі Вконтакте

Для того щоб правильно оформити сторінку 404, потрібно подивитися на неї очима користувача. Отже, він шукає певну інформацію і потрапляє на сторінку з записом «404 Page Not Found». Його подальші дії? У більшості випадків він натисне кнопку «Назад» і покине ваш сайт, оскільки ресурс вже сприймається як неробочий.

Навіть якщо ви розмістите посилання «Повернутися на головну», то це навряд чи допоможе, оскільки людині потрібно натиснути на неї, перейти на головну, а потім ще шукати інформацію, що просто незручно. Що ж робити? Як утримати відвідувача?

Кілька корисних порад у створенні ефективної сторінки 404

Привітайте відвідувача. Повідомте, що сталося, поясніть, чому сторінка не знайдена, висловіть готовність допомогти. Але не потрібно заглиблюватися в технічні питання.

Сторінка 404 порталу MySpace.com

2. Правильний дизайн

3. Користь для відвідувачів

Навіть якщо людина потрапила на сторінку 404, він все одно повинен мати можливість продовжити роботу з вашим сайтом. Не робіть її чисто інформаційної. Розмістіть на ній рядок пошуку, посилання на головну, складіть список найбільш популярних записів, дайте посилання на карту сайту. Також багато додають кнопку «Повідомити про битою посиланням».

Сторінка 404 порталу Drive2.ru

4. Запропонуйте альтернативу

Сторінка 404 інтернет-магазину Wildberries

Який НЕ повинна бути сторінка 404?

По-перше, ніколи не залишайте її порожній. Також не варто використовувати просте шаблонне оформлення. По-друге, не використовуйте автоматичне перенаправлення на головну або будь-яку іншу сторінку сайту.

Сторінка 404, яку ви, на жаль, побачите на половині російських сайтів

Отже, тепер ви знаєте, як правильно створити сторінку 404, яка не буде відлякувати відвідувачів, а дозволить утримати їх на вашому сайті, навіть якщо вони перейшли по битою посиланням.