Правильна сторінка 404 помилки

Як правильно оформити сторінку 404

Скільки разів на просторах інтернету Ви натикалися на сторінку з повідомленням про те, що запитувана сторінка не існує?

І що Ви зазвичай робили в цій ситуації?

Швидше за все, як і більшість, просто натискали на «Х» і йшли, не намагаючись розібратися в причинах події.

Також і на Вашому сайті відвідувачам періодично зустрічається помилка 404:

- Що це таке? - Думають вони і похапцем закривають вкладку в браузері. І при цьому Ви втрачаєте чергового потенційного клієнта.

А все тому що зазвичай помилка 404 - це погано оформлена сторінка з тим самим повідомленням про неіснуючу документі або файлі.

Чому дизайн 404 сторінки так важливий

Для початку давайте згадаємо, що таке помилка 404 - це код відповіді сервера про неможливість відображення документа, внаслідок його відсутності.

Найчастіше причиною цієї помилки стають:

Виходить що варіантів досить багато і виключити їх все Ви не зможете. Тому потрібно знати, якою має бути сторінка 404, щоб в разі, якщо користувач на неї потрапить, він повертався до роботи з веб-ресурсом замість відходу з нього.

Якою має бути правильна 404 сторінка

  1. Бажано щоб дизайн 404 сторінки був таким же, як і у всього сайту. щоб користувачеві не здалося, що він потрапив на інший веб-ресурс. Це створює цілісність віртуального простору, в якому відвідувачеві надається можливість перебувати під час роботи з сайтом.
  • Правильна 404 сторінка повинна містити посилання на головну і меню. щоб відвідувач міг без праці повернутися до роботи з сайтом і не задавався питанням: «Що ж робити далі?».
  • Забавна сторінка 404 є одним з кращих способів змусити користувача поставитися до ситуації, що виникла з гумором і переконати його не йти. Причому можна використовувати не тільки гумористичний текст для сторінки 404, але також і картинки відповідного змісту.
    Ця сторінка як не можна до речі підходить для вираження незвичайних креативних ідей, які недоречні в інших розділах веб-сайту. Ось такі приклади сторінки помилки 404 можна зустріти в мережі:
  • За статистикою якщо використовувати тільки текст для сторінки 404 (без зображень), кількість неповернень з неї на сайт збільшується майже в 2-3 рази. Уявіть, скільки клієнтів Ви втрачаєте, коли лінуйтеся оформити сторінку 404 належним чином і не даєте відвідувачу зробити яку-небудь дію, крім закриття вкладки браузера.
    Також гарні сторінки 404 помилки згладжують негативні емоції, що виникає в подібних ситуаціях, що дозволить трохи поліпшити поведінкові чинники.
  • Не забувайте розповісти коротко відвідувачеві, чому він бачить Вашу красиву сторінку 404 помилки. Адже не всі знають, що таке помилка 404 і як себе вести при її виявленні. Але при цьому не варто вдаватися в технічні подробиці. Нехай все буде коротко, ясно і зі смаком.


    Незвичайні красиві сторінки 404 помилки не є необхідністю, але вони здатні змінити ставлення відвідувачів до Вашого веб-сайту в кращу сторону. А це, погодьтеся, досить немало і може іноді допомогти їм прийняти правильне рішення з приводу оформлення покупки або замовлення послуги у Вас.

    А який дизайн 404 сторінки використовуєте Ви?

    Схожі статті