Ви зможете! Одне з найбільш приголомшливих відчуттів - увійти в приміщення, де проходить ваш захід, і побачити, що воно під зав'язку набите людьми. Соцмережі допоможуть вам цього добитися.
Подієвий SMM: про що говорять люди до, під час і після заходу
Дослідники звертали особливу увагу на те, що люди говорять до, під час і після заходу. При цьому їм вдалося визначити дивовижні тренди і зробити висновки щодо стратегії SMM для організаторів.
Основні висновки:
- Приблизно однакова кількість людей обговорює подія до його проведення і під час.
- Велику частину публікацій в соцмережах становлять цитати і мультимедіа, якими діляться під час проведення заходу (36% всіх публікацій).
- Найпопулярніші стратегії: розповідати про доповідачів, робити кумедні фото, додавати мультимедіа цитати.
1. SMM до заходу
Підігріває інтерес публіки до майбутньої події, щоб збільшити продажі білетов.Вот як це зробити.
Дивно, але майже така ж кількість людей, які активно обговорюють захід під час його проведення, кажуть про нього і за кілька днів або тижнів до його початку.
За даними дослідження події присвячено приблизно однакове число постів до його початку і під час його проведення (40% і 42% від загального числа записів відповідно). Це означає, що час до початку заходу потрібно використовувати для залучення потенційних і вже зареєстрованих учасників. Ось як це роблять найбільші бренди:
1. Креативно повідомте про склад виступаючих або спеціальних гостях
Передчутті і очікуванню присвячено 14% усіх пов'язаних із заходами постів, які публікуються в соцмережах. Серед них були повідомлення зі зворотним відліком часу, що залишився до великої події, а також записи про те, як учасники чекають майбутній захід.
(3 дня до Bay Area Brew Fest!)
2. Часто нагадуйте про терміни закінчення продажу квитків і переваги ранньої реєстрації
Майже один з 10 присвячених заходу постів у соціальних мережах містив інформацію про квитки. Учасники події намагалися переконати своїх друзів піти з ними, найчастіше публікуючи для цього фото своїх квитків.
Як створити галас: ви можете мотивувати майбутніх учасників, використовуючи терміновість при продажу квитків, нагадуючи про швидке закриття реєстрації або закінчення розпродажу на раннє бронювання.
3. Організуйте розіграш для тих, хто боїться пропустити захід
Деякі фанати хочуть взяти участь у події, але боятися, що не зможуть на нього потрапити.
Living through your tweets tonight about the show. Take pics and videos so I feel like I'm there! 💄❤️ #FOMO #mirandasingsalbuquerque
Як створити галас: заспокойте їх, запропонувавши нові можливості відвідати захід. Поділіться з передплатниками в соцмережах кодами на знижку, організуйте розіграш квитків або компенсації витрат на дорогу. Призом також може стати VIP доступ. Щоб розширити свій охоплення, попросіть користувачів поділитися записом з друзями.
4. Поділіться закулісними кадрами до початку події
Користувачі люблять бачити, що відбувається за лаштунками, навіть якщо ви тільки почали готуватися до заходу.
Щоб підігріти інтерес публіки і підштовхнути користувачів до обговорення заходу, заздалегідь почніть публікувати закулісні фото і розповіді. Ось як це роблять користувачі: учасники марафону публікують розкладу своїх тренувань, фанати музичного гурту вибирають наряд для відвідування концерту, а мандрівники розповідають про свій маршрут.
Got my t-shirt for tough mudder today. Need to start training! #toughmudder #ukrunchat (sponsor me? It's in my bio) pic.twitter.com/3TugVWGjT4
(Отримала футболку для марафону. Потрібно починати тренуватися!)
Як створити галас: Поки користувачі розповідають про підготовку, ви можете зробити те ж саме. Присвятіть фанатів в таїнство підготовки грандіозної події, поділившись з ними закулісними фото. Також опублікуйте на своїй сторінці записи учасників, так ви зможете приєднатися до обговорення і встановити з користувачами особливий контакт.
2. SMM під час заходу
Курирує кращі фото і цитати. Ось як це зробити.
Найпопулярнішими постами під час заходу (понад 25 мільйонів) були цитати і мультимедіа.
Висновок: ви можете зробити свої фото з події по-справжньому якісними і незвичайними, щоб користувачі захотіли ними поділитися.
Як збільшити число фото з заходу:
1. Створіть фото-зону
Встановіть фото-будку або організуйте спеціальну зону, додайте цікаві деталі, які відмінно виглядатимуть в Instagram і Snapchat.
На конференції TNW Europe були встановлені фото-будки, що дозволяють учасникам робити кумедні знімки. Зверніть увагу на брендову смугу внизу картинки:
(Засвітилися на TNW Europe? Перевірте фотоальбоми, в тому числі від @thesnapcube)
Disney використовували фото-будку, щоб глядачі останнього фільму про Капітана Америка могли поділитися з друзями моментом:
(Минулого тижня на прем'єрі фільму «Перший месник» У Берліні)
2. Поділіться контентом від спікерів
Якщо на вашому заході виступали спікери, ви можете поділитися з передплатниками їх кращими цитатами. Не забудьте додати хештег заходи і згадати виступаючого, щоб розширити охоплення поста. Ось приклад з Digital Marketing World Forum:
(Не плануючи, ми розповідаємо погані історії. Біан Салінса, глава Social-Digital TSB Bank. Відмінне фінальний виступ від @ B1an!)
4. Взаємодійте з аудиторією, використовуючи опитування
Ви також можете використовувати інтерактивний контент, наприклад, питання або анкети. Запитайте користувачів, хто їм сподобався найбільше, чия мова запам'яталася або який артист вразив. Врахуйте, що питання краще продумати заздалегідь, це збільшити якість вашого контенту.
We're curious: do you use an ad blocker?
3. SMM після заходу
На 9% постів доводиться обговорення публікацій в пресі. Це ваш шанс поділитися кращими відгуками про вашому заході в ЗМІ.
Щоб бути впевненим, що про вас напишуть, краще заздалегідь домовиться з журналістом і запросити його на ваше подія.
2. Попросіть залишити відгук
Також ви можете провести опитування серед учасників події, щоб визначити, як зробити наступний захід ще більш ефективним і таким, що запам'ятовується. Покажіть користувачам, що ви прислухаєтеся до їхньої думки і намагаєтеся виправити всі недоліки, тоді вони з більшою ймовірністю захочуть купити квитки на таку обставину. Якщо хтось залишився незадоволений, ви можете запропонувати знижку, щоб пом'якшити розташування засмученого учасника.