За допомогою цих методів Ви зможете підняти конверсію вхідних дзвінків мінімум на двадцять - тридцять відсотків.
+ навчитися м'яко перехоплювати ініціативу в спілкуванні з Клієнтом
+ встановлювати довірчі взаємини за лічені хвилини
+ впевнено відповідати на питання "Скільки коштує?", не побоюючись налякати Клієнта ціною
+ непомітно переводити Клієнта з думок про ціну до думок про ЦІННОСТІ пропозиції
+ призначати зустрічі, навіть якщо в місті кілька сотень ваших конкурентів
+ формулювати Унікальні Торгові Пропозиції переконливо і аргументовано
Всі методи будуть проілюстровані прикладами реальних Книг стандартів продажів наших Клієнтів.
- Які слова сказати відразу після підйому трубки?
- Чому, насправді, НЕ ТРЕБА представляє особисто в перші секунди розмови?
- Як познайомитися з Клієнтом по імені?
- Чому прямі і «нехитрі» відповіді на питання Клієнта часто тільки шкодять продажу?
- «Питання тут задаю я!». Хто лідирує в переговорах - відповідає або запитувач?
- Як встановити емоційний контакт в першу хвилину розмови?
- Чим «купити» час і увагу Клієнта?
- Як перехопити ініціативу і розгорнути ситуацію в спілкуванні на 180 градусів?
- Як пропонувати, не пропонуючи нічого безпосередньо?
- Як зробити, щоб Клієнт «забув» про ціну і зосередився на думках про цінності пропозиції?
- Як профілактувати заперечення?
- Як пом'якшити «ціновий удар»?
- Як грамотно призначити зустріч?
- І т.д.
У розробці методики використані методи і технікіSPIN, NLP (нейролінгвістичне програмування), розробки Системи консалтингових компаній «Тріз-Шанс»
ХТО ТРЕНЕР? Олексій Урванцев
Тренер і консультант з ораторського мистецтва та організації розумних продажів зі стажем 13 років.
Входить до ТОП-20 кращих російських тренерів з продажу за версією SalesPortal.ru
Власник селлинг-центру ПІДЙОМ ПРОДАЖ (под'емпродаж.рф) випускник Президентської програми підготовки управлінських кадрів, професійний маркетолог.
Близько 50 успішних проектів по оптимізації і постановці відділів продажів: підбір, оцінка та заміна персоналу, маркетингові дослідження, розробка корпоративних книг продажів, постановка стандартів роботи, впровадження нових зарплат, аутсорсинг продажів, навчання персоналу і керівників і т.п.