організація експертизи
Щоб грамотно організувати і провести власну незалежну експертизу по ОСАГО, необхідно послідовно дотримуватися деяких правил:
- Перш ніж укласти договір про проведення оціночних робіт, переконайтеся, що незалежні експерти (юр. Фірма або приватна особа) є членами саморегулівної організації оцінювачів і мають поліс обов'язкового страхування відповідальності оцінювача (згідно зі ст. 15.1 ФЗ №135 «Про оціночної діяльності в РФ») . В іншому випадку результат експертизи буде вважатися недійсним. Порівняйте ціни на послуги і терміни виконання робіт в різних оціночних організаціях.
- Після укладення договору необхідно обов'язково запросити на експертизу представників страхової компанії. Для чого не менше ніж за 3 дні направити в СК рекомендований лист з повідомленням, в якому повинні бути позначені: місце і час огляду, марка / модель ТЗ, ПІБ винуватця і потерпілого.
- Якщо очікується, що збитки перевищать 120 000 крб. (Ліміт відповідальності страховика), доцільно викликати рекомендованим листом і винуватця аварії. Якщо винуватець і СК не одержать повідомлення про проведення експертизи, це може спричинити за собою не тільки відмова у виплаті, але і відмова автоексперта від проведення огляду ТЗ.
- Не засмучуйтеся, якщо представники страховика проігнорують запрошення бути присутнім на експертизі. Найчастіше так і буває. Якщо справа дійде до суду, досить буде довести, що все було зроблено за законом, тобто пред'явити копії листа-телеграми, самого повідомлення та квитанцію про оплату поштових послуг.
- Після цього можна отримати звіт про вартість відновлювального ремонту (оцінку збитку), який повинен бути прошитий, пронумерований, підписаний оцінювачем і скріплений печаткою. Неодмінно залиште собі копію звіту на той випадок, якщо СК відмовить у виплаті, не поверне результат експертизи, і справа дійде до суду.
- Оформляємо в страховій компанії заяву (у двох примірниках) з проханням переглянути розмір збитку на підставі нової експертизи. Звіт незалежних експертів докладаємо. Обов'язково (!) Беремо підтвердження факту передачі документів і ставимо вхідний номер на 2-му примірнику заяви.
- Ще краще буде скласти досудову претензію, яку направити разом зі звітом в страхову компанію. Досудова претензія також складається в двох примірниках, щоб на другому можна було поставити відмітку про отримання документів страховою компанією.
- Протягом 30 днів чекайте відповіді від СК: виплати або відмови у відшкодуванні (найімовірніше).
- Якщо отримано відмову або від СК немає ніякої реакції, готуйте позовну заяву в суд.
важливі моменти
Не обов'язково проводити власну незалежну експертизу до того, як страхова компанія направить до своїх оцінювачам. Як показує практика, найкраще послідовно пройти всі необхідні за Правилами ОСАГО етапи:
- Протягом 15 днів після ДТП звернутися із заявою про виплату.
- Пройти автоекспертизу у напрямку страховика. Це дозволить швидко отримати хоча б частину грошей.
- У разі невдоволення виплатою, діяти по вищевикладеної схемою.
Спочатку оплатити власну експертизу доведеться страхувальнику. Але якщо суд визнає вимоги позивача правомірними, страхову компанію зобов'яжуть повернути її вартість. Тому, зберігайте всі квитанції.
Користуйтеся послугами юристів, тому що їхні послуги суд також зобов'яже відшкодувати компанію. Правда може трапитися, що суд визнає заявлену суму необґрунтовано завищеної.
Якщо страхова виплата виявилася невеликою через зношування авто, можна звернутися в суд на винного водія. Не просіть незалежних експертів завищити суму збитку. Суд може піддати її сумніву і призначити свою експертизу. Якщо третя оцінка виявиться набагато нижче, ніж у позивача, суд поділить витрати на неї між обома сторонами.
Якщо у страхової компанії винуватця відкликана ліцензія, компенсаційні виплати виробляє РСА. У цьому випадку потерпілий має право самостійно визначити незалежного експерта, а РСА повинен буде здійснити виплату на підставі наданого звіту.